繼嘿客商城與順豐優(yōu)選整合之后，順豐嘿客在一周年之際也改頭換面。記者昨日從順豐方面獲悉，全國(guó)首家由嘿客升級(jí)而來的“順豐家”已在深圳開業(yè)。有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，經(jīng)過初期試水之后，順豐已開始加緊整合其資源，順豐家和順豐優(yōu)選將分別作為其線下和線上業(yè)務(wù)。順豐方面表示，將根據(jù)試點(diǎn)情況進(jìn)行嘿客升級(jí)推進(jìn)。

       全國(guó)首家“順豐家”昨日在深圳開業(yè)。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，順豐家是順豐嘿客的服務(wù)升級(jí)版。據(jù)了解，順豐家對(duì)店內(nèi)商品訂購(gòu)功能與便民服務(wù)功能再做升級(jí)，店內(nèi)商品展示區(qū)分為當(dāng)季美食專區(qū)、全球直采專區(qū)、母嬰海淘專區(qū)、新鮮到家專區(qū)以及會(huì)員專區(qū)等，提供生鮮時(shí)令、全球直采等商品，并提供商品的低溫存儲(chǔ)以及順豐商業(yè)會(huì)員專享商品與服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)功能方面，順豐家提供了生活速遞類、免費(fèi)便民類、私人定制類等多項(xiàng)服務(wù)。

       穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞第一把交椅的順豐速運(yùn)在商業(yè)方面并不甘心。去年5月18日，擔(dān)負(fù)著順豐商業(yè)使命的首批518家嘿客店開門迎客。與傳統(tǒng)零售不同，“嘿客”內(nèi)并沒有擺放任何實(shí)物，消費(fèi)者可以通過宣傳材料或者平板電腦了解商品，在店內(nèi)下單，由順豐物流送至家中或上門自提。據(jù)了解，目前全國(guó)嘿客店已超過3000家。

       從誕生之初，嘿客經(jīng)營(yíng)模式便飽受質(zhì)疑。在業(yè)內(nèi)看來，雖然嘿客模式足夠大膽創(chuàng)新，但一直處于探索階段，并沒有形成清晰的盈利模式，線下擴(kuò)張壓力較大，改變商業(yè)策略已是必然。日前，順豐優(yōu)選已與嘿客線上業(yè)務(wù)嘿客商城實(shí)現(xiàn)合并。不過，據(jù)記者了解，順豐內(nèi)部嘿客和優(yōu)選兩塊業(yè)務(wù)并沒有合并。