菜市場(chǎng)賣魚的攤販豎了一個(gè)白板，上書“加微信立減1元”。魚販的微信是什么樣的?出于好奇，加了微信。每天，魚販都把新到的海鮮公布在朋友圈，每種海鮮的吃法、進(jìn)貨渠道也一并介紹，有時(shí)還會(huì)推出一兩個(gè)單品特價(jià)。在微信的誘導(dǎo)下，原來(lái)不怎么買海鮮的我，也專門去買了幾次魚。

鄰居介紹，家門口的菜店加入了一個(gè)社區(qū)APP，在APP上訂菜和水果，滿30元就可以免費(fèi)送貨。新用戶，還能享受1元購(gòu)買15個(gè)雞蛋的優(yōu)惠。這倒是方便，每天下班前在APP上下了訂單，約好時(shí)間，店主按時(shí)送貨，這給沒(méi)時(shí)間買菜的上班族提供了許多方便。

最近， “互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)熱門話題，各行各業(yè)都在與時(shí)俱進(jìn)，試圖搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新也層出不窮，大的有“騰百萬(wàn)”，小的如街邊的小販，都在用“互聯(lián)網(wǎng)思維”打造一個(gè)新氣象。

互聯(lián)網(wǎng)思維的根本是什么?至今爭(zhēng)論不休，有的人甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維僅是一個(gè)噱頭而己，換句話說(shuō)，那是忽悠人的。

不管怎樣與互聯(lián)網(wǎng)融合，對(duì)大大小小的零售實(shí)體來(lái)說(shuō)，借助互聯(lián)網(wǎng)的目的就是讓顧客購(gòu)買更方便、更快捷。

不管披了多華麗的互聯(lián)網(wǎng)外衣，不管用了多炫的技巧，不管把外形打扮得如何時(shí)尚，本質(zhì)都是讓消費(fèi)者的購(gòu)買之旅更輕松。如果技巧多于本質(zhì)，如果形式大于內(nèi)容，如果外在大于內(nèi)在，那一切都是流于形式。

街邊小販的技巧，大公司是不屑于用的，簡(jiǎn)單粗暴的推廣讓人不忍直視，但是魚販卻說(shuō)，原來(lái)每天進(jìn)了什么海鮮，顧客也不知道，都是隨性購(gòu)買，現(xiàn)在許多顧客都在微信上預(yù)約品種，提前備足庫(kù)存，方便顧客也是方便自己。

小區(qū)的菜店在APP上生意不斷，許多人邊坐公交車邊完成了訂單，回到家再不用繞路買菜，每天還能買到新鮮的蔬菜和水果，何樂(lè)而不為?

簡(jiǎn)單快捷就是王道。

曾用過(guò)一家大公司開發(fā)的APP，當(dāng)時(shí)只是為了領(lǐng)取一個(gè)優(yōu)惠券，優(yōu)惠券隱藏在層層頁(yè)面之下，找尋難度不亞于尋寶活動(dòng)，還有人專門制作了一個(gè)找優(yōu)惠券的攻略。這個(gè)券無(wú)限量發(fā)放，既然是為了鼓勵(lì)消費(fèi)者移動(dòng)下單，就不要設(shè)置人為障礙。如此復(fù)雜，移動(dòng)下單的量也不會(huì)理想。

不管我們把互聯(lián)網(wǎng)+零售實(shí)體做得多么深?yuàn)W多么復(fù)雜，不要忘了最終解決的根本問(wèn)題是讓顧客購(gòu)物更方便，也更有效率。所以，在做任何融合時(shí)，都要記住這個(gè)基本答案。不要小看魚販的加微信，也不要小瞧社區(qū)APP，這些沒(méi)有太多技術(shù)含量的融合方式，卻解決了顧客需求的根本問(wèn)題。