據微媒體研究院報告顯示，便利店已成為最受歡迎的創業項目之一。原因有三：①生活中心區地理優勢②客流量集中③用戶使用頻次高。這是“互聯網+”對居民生活帶來的一種改變。
為順應“互聯網+”浪潮，由速途網絡主辦的“China V2015中國產業互聯網峰會夏季嘉年華”將于6月16日在北京新世紀日航舉行，關注產業融合創新，推動企業加速變革。那么“互聯網+”便利店為我們的生活帶來了哪些改變?有米有CEO蔣長浩接受了微媒體的專訪。
有米有CEO 蔣長浩——如何量身定制精致的用戶體驗?
有米有是一個掌上便利店，使用手機APP就可以實現選購并享受到家服務。蔣長浩表示，在“互聯網+O2O”這個覆蓋零售、醫療、教育、金融，旅游等領域中，便利店將是一個新應用。蔣長浩說：“從“互聯網+”角度講，便利店是一個非常具體的工作，通過互聯網技術手段和市場運營能夠有效提高便利店的運營效率。”
O2O服務講求用戶體驗，有米有將用戶鎖定“便利店”和“用戶”兩個層面，同時維護兩方體驗。在用戶端，基于位置的自動推薦可以幫助用戶就近尋找便利店，操作簡單，點選即可添加貨品，使用支付寶和微信即可完成支付。便利店端，商家會即時收到信息，根據配送距離安排工作人員配送。據有米有數據統計，商品完成配送最快10分鐘，預期超過1小時的貨品，便利店會及時與用戶溝通協調時間。而且，團隊利用大數據，已經實現了3萬多種商品的信息存照錄入，便利店可以隨時通過APP更新商品狀態，方便用戶選購。
人本服務，讓O2O效率更高
O2O是基于人的服務，不是便利店的獨角戲。蔣長浩表示，便利店的營業時間也存在交易的波峰和波谷，但數值浮動不大。例如，寫字樓地區70%的交易額集中在中午和晚上;社區的交易高峰期是6點以后，不會出現某一時間段訂單猛增無法完成交易的狀況。
蔣長浩認為，便利店這種半自動化、半服務的模式，可以有效提高便利店效率，合理配置閑置資源。便利店的這種轉型正順應了“互聯網+”潮流，傳統便利店更應加速互聯網化。蔣長浩說：“我們能夠感受到互聯網給整個行業帶來的改變，小區便利店以夫妻店居多，他們很愿意參與進來。從線上接單到線下配送，這已經是一種顛覆，未來互聯網工具將進一步整合資源，發揮更大的人本價值。”
據蔣長浩透露，目前有米有在北京已經跟600多家便利店建立合作關系，覆蓋社區、寫字樓、高校三種地區附近的便利店。且社區類便利店的效果非常好，用戶使用頻率為2-3天一次。
“互聯網+”對行業的改造才剛剛開始
蔣長浩認為，互聯網對便利店行業深度改造才剛剛開始。便利店行業在三年前還沒有任何的互聯網化和信息管理，隨著社區O2O的滲透，便利店將迎來“體驗”紅利，未來升值空間巨大。到家服務和金融服務的接入，也能讓便利店有更好的延展性。
蔣長浩告訴微媒體，有米有優先考慮的是用戶的滿意度。現在，有米有掌上便利店的訂單量是每日3000+，日均新增下載用戶為5000+，近期有米有團隊將啟動B輪融資計劃，融資到位后將啟動上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都等城市的布局。
關于即將舉辦的“China V2015中國產業互聯網峰會夏季嘉年華”,蔣長浩表示這是一次產業互聯網的盛會,希望越來越多的人關注產業互聯網,加入產業互聯網,并預祝大會取得圓滿成功。