提起便利店,你首先想到的可能就是小型超市,可以在那里購買日常用品。但在臺灣,牡丹晚報特派記者接觸到的便利店,卻與大陸的有很大不同。
臺灣的便利店功能非常強大,不僅可以解決市民的一日三餐,而且可以買到高鐵票、演唱會門票等。
走,咱去逛一逛!
密集度,堪稱全球之最
“在臺灣的這幾天里,大家幾乎每天都和它打交道,知道不知道是什么?”在此次臺灣行的最后一天,臺灣導游阿道說,“便利店——大家仔細想一想,是不是每天都在和它打交道?”
7-eleven便利店是牡丹晚報特派記者此行打交道最多的一家便利店,不管是在像臺北這樣的大城市還是在臺東、花蓮、阿里山這些偏遠地區,你都可以看到它的“身影”,而且統統24小時營業。
“大概是在上世紀70年代,臺灣統一集團從美國引入7-eleven,第一批便利店開始在臺灣島扎根。”阿道介紹,剛開始,便利店并未引起人們的太多注意。
由于便利店規模偏小、市場占有率不高,大家不太樂意去買東西,業內人士也不看好其發展前景。后來,隨著經營模式的不斷完善,便利店逐步融入臺灣民眾的生活中。
記者了解到,1988年至2000年是臺灣便利店的高速發展時期,其中,7-eleven發展勢頭強勁。2001年后,臺灣便利店市場競爭明顯加劇,除7-eleven之外,還有全家、萊爾富和ok等連鎖便利店,均是24小時營業、全年無休。
“目前,無論在什么地方,你都能在很短的時間內就近找到一家便利店。”阿道說,臺灣便利店數量已突破1萬大關,成為全世界便利店最密集的地區。
特色服務,讓你消費無憂
此次臺灣之行,者不止一次進入便利店“補給”,見到的便利店面積大多較小,但商品琳瑯滿目,從水果、特產、零食到熟食,統統可以買到。
“在臺灣,你的一日三餐都可以在便利店內解決,除了豐富的零食、飲料,連便當都有多種選擇,可讓店員加熱后坐在店里配備的桌子上享用,還可以一邊吃一邊看電視或讀報。”阿道說,除了免費wifi、充電、熱水等服務外,還有干凈的洗手間可用。
記者了解到,在游客比較密集的地方,便利店將營運的重點放在臺灣特產上,包括鳳梨酥、牛軋糖等。
“隨著近年來大陸游客的與日俱增,很多便利店可以用人民幣付款,店內還掛有當天的匯率。”臺北市民連長告訴牡丹晚報特派記者,對于游客樂購的臺灣特產,便利店還可以提供郵寄服務,只要填張表格,貨物就可以郵寄到指定地點。
功能非常強大,遠遠超乎你的想象
“在臺灣的便利店里,你可以做‘任何事’。任何時間、任何地點,你能想到的,都能辦到。”阿道說,“缺什么東西,大家第一個想到的就是去就近的便利店。”
記者了解到,臺灣的便利店功能非常強大:各類戲劇、演唱會和景點的門票,可以在那里購買;提供證件號碼后,在那里可以購買臺鐵或高鐵車票;如果是赴臺旅游,可以網上付款,根據網站提供的購票序號,繳納少量手續費后就能在店內打印電子車票。
“過去,在臺灣需要排隊才能辦成的事,現在都能在便利店里完成,比如最經常的事是為捷運‘悠悠卡’充值、代交交通違規罰款等。”阿道說,“便利店不僅成為臺灣人生活的必需,也成為外地游客來臺灣補給物資的不二選擇。”
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