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主題:從思想上徹底解放的蘇寧,更有O2O競爭力

王利陽

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對于阿里蘇寧聯姻這件事,資本市場已經給出了他們的態度,昨日蘇寧股價直接被拉升到漲停板,而阿里和京東一個漲了2.09%、一個跌了6.27%,不難看出中外資本市場對這件事的態度很一致,尤其是A股市場,蘇寧的股票再次成為資本追逐的寵兒,與阿里的合作讓蘇寧變得更有想象力。

此前,雖然大家普遍認為京東是蘇寧最大的競爭對手,但蘇寧卻一直暗中與阿里較勁,在與阿里成為緊密的合作伙伴之后,擺在蘇寧面前的競爭對手就只有京東的一家了。

競品目標的選擇變化意味著蘇寧的運營思想得到了徹底解放,接下來將不再執念于成為最大的零售企業,而是有針對性的選擇更符合自身條件的成長路徑,拋棄了思想意識上的包袱才可以徹底放開手腳。換句話說,此前與阿里、京東為敵的時候,蘇寧需要同時應對兩家的競爭,而在與阿里成為緊密的戰略盟友之后,蘇寧可以從被動跟隨的枷鎖中掙脫出來。

舉個例子,阿里始終是開放平臺的模式,而京東近兩年也在積極主推開放平臺,為了應對競爭,蘇寧迫不得已也只有大力發展開放平臺,可蘇寧的最大優勢在于線下門店,而前一階段蘇寧線下無法采取開放平臺的模式,通過蘇寧易購來發展開放平臺對于蘇寧而言得不償失,畢竟開放平臺體系是建立在大流量基礎上的,而蘇寧易購自營業務也很需要流量。

若是沒有了成為最大零售企業的思想包袱,蘇寧的運營策略可以更為靈活,在天貓開店就是一個可以迅速補充蘇寧易購自營業務流量的方式,這等于間接的擴充了蘇寧易購的會員體系,能為自營銷量能帶來明顯的增長。

此外,蘇寧易購還可以接入支付寶,要知道此前蘇寧因為戰略考慮是一直沒有接入支付寶的,對于電商而言拒絕支付寶是間接的提高了用戶的支付門檻。如果蘇寧線上線下都接入支付寶,那么無疑將進一步提升用戶的支付體驗,當然,也將俘獲更多支付寶用戶的芳心,銷售增長也就是水到渠成的事情了。

解放思想,放棄線下優越感態度是蘇寧與阿里一切合作的大前提,蘇寧愿意擁抱現實環境,樂于接受對手的橄欖枝,這在蘇寧過去25年的線下成長歷程中是不常見的,既然這次蘇寧主動求變就表示已做好了全力與阿里合作的準備,而且蘇寧的線下資源對于阿里發展3C家電業務至關重要。

對阿里和蘇寧而言,京東在3C家電市場的崛起是二者都不能容忍的,這兩年天貓也在大力發展電器城業務,但天貓電器城始終缺乏像京東3C家電自營的可信度,而蘇寧則完全擁有與京東同量級的自營優勢,不過此前受制于流量劣勢,一直無法在銷量上實現量變。蘇寧與阿里組合在3C家電市場非常想象空間,這已經體現在了京東股價上。

當然,這里絕對不能說蘇寧與阿里合作的目的是共同應對京東,這么看完全是小瞧張近東和馬云的格局了,雙方合作的出發點是著眼于整個O2O零售服務業態的變化而達成的共識,合作的目的也不是在3C家電市場做業績疊加來確保市場統治力,而是整合彼此在用戶、流量、營銷、數據、配送、售后等方面的核心優勢,充分釋放各自銷售服務能力。二者合作對京東產生的競爭壓迫只是市場自發形成的結果,并不是合作的目的。

現在的問題就看阿里與蘇寧的合作究竟會深入到什么程度,發布會上的說法是首先蘇寧在天貓開一個蘇寧易購超級店,蘇寧線下的售后服務體系也對天貓進行開放,這只是一個粗略的表態,蘇寧易購在天貓上開超級店會得到阿里哪些資源導入?而蘇寧線下的服務體系又會為天貓提供什么樣的服務?

3C家電業務只是雙方合作的開始,傳聞中蘇寧接手萬達百貨并引入天貓商戶,將是非3C家電業務嘗試,除此之外,雙方在物流、數據等業務上也都已有既定的合作框架,除了門店資源和售后能力之外,蘇寧的自營供應鏈、大件物流配送能力,以及線下的服務交易數據等也都是阿里或缺的。

蘇寧好不容易選擇徹底放開思想把家底拿出來擁抱阿里,現在就看阿里如何回報蘇寧的信任與期待了,不出所料的話,雙方合作的重頭戲會在今年蘇寧818和天貓雙11上演,在此之前更多的只能靠想象了。昨晚,在中概股暴跌的背景下,京東股價再跌6.79%,與之相應的是蘇寧今日開盤又被封漲停板,連續兩日一跌一漲的股價走勢,縮小了京東與蘇寧之間的市值差距,資本市場正在重新認識3C家電市場,至于這個走勢會持續多久就看接下來阿里和蘇寧的具體表現了。

文/王利陽 微信公號:科技不吐不快

- 該帖于 2015-8-13 13:49:00 被修改過
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做過電商,搞過營銷、擅于分析、喜歡研究、創業途中,開著奶茶店,副業自媒體,社區服務O2O領域專業人士。
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