聯(lián)商網(wǎng)消息:9月8日,阿里巴巴CEO張勇在新網(wǎng)商峰會(huì)發(fā)表演講,張勇表示,電子商務(wù)已經(jīng)拋棄了外掛時(shí)代,所有的商業(yè)都是網(wǎng)商,數(shù)字經(jīng)濟(jì)也正在和線下全面融合,走向全渠道的用戶管理,和全渠道的銷售機(jī)會(huì)的產(chǎn)生,和全渠道服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。展望未來,張勇表示,目前我們看到的僅僅是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)端的改造,更大的機(jī)遇在于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)端的改造,數(shù)據(jù)獲取的扁平化,生產(chǎn)資料和消費(fèi)者的扁平化,為充分共享提供了現(xiàn)實(shí)條件,讓這種改造充滿了機(jī)遇。
同時(shí),面對(duì)最近熱議的中國(guó)經(jīng)濟(jì),張勇表達(dá)了充分的信心,他指出,在2015年我們來看整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界和商業(yè)的世界,其實(shí)今天很美好。今天,利用互聯(lián)網(wǎng)來推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)的升級(jí),是未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的引擎。
張勇表示,過去電子商務(wù)走過了十幾年的“外掛時(shí)代”,品牌商,制造商把它看做一個(gè)額外的渠道,這個(gè)有效和強(qiáng)大的渠道讓傳統(tǒng)企業(yè)觸及了大量消費(fèi)者,更誕生了很多淘品牌。而今天,小米完全基于互聯(lián)網(wǎng)建立了這么大的規(guī)模,傳統(tǒng)線下強(qiáng)大的美的大力轉(zhuǎn)型,寶潔這樣的百年零售巨頭也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。所有的商業(yè)都成為了網(wǎng)商,張勇說,“今天我已經(jīng)越來越少去問,這家企業(yè)電子商務(wù)銷售占比多少,因?yàn)槟愫茈y分的清楚這個(gè)銷售是來自于線上還是線下,對(duì)消費(fèi)者整個(gè)的管理,最后一定是全渠道的用戶管理,和全渠道的銷售機(jī)會(huì)的產(chǎn)生,和全渠道服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。”在這種潮流下,阿里擁抱蘇寧,擁抱銀泰,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合線下商業(yè)。
張勇同時(shí)預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還停留在消費(fèi)端,而數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)供應(yīng)端的改造將會(huì)成為一個(gè)更令人矚目的趨勢(shì)。“現(xiàn)在全渠道銷售,全渠道用戶管理成為了共識(shí),但所有討論的問題,其實(shí)還都在消費(fèi)端,今天互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的改造剛剛開始觸及到供給端。”張勇說;“在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改造當(dāng)中,會(huì)出現(xiàn)全新地商品設(shè)計(jì)流程,會(huì)出現(xiàn)全新的商品生產(chǎn)流程,這樣的流程的改變是一種全方位的、真正的C2B的改變,那就是把共同消費(fèi)特征用戶的需求能夠聚合在一起,成為一個(gè)穩(wěn)定的需求。”
在張勇看來,數(shù)據(jù)獲取的扁平化,使得互聯(lián)網(wǎng)改造供應(yīng)端的充滿機(jī)會(huì)。張勇介紹,阿里巴巴大力推進(jìn)農(nóng)村淘寶的“千縣萬村”計(jì)劃,在這一過程中阿里發(fā)現(xiàn),無論這家企業(yè)渠道分銷做的多強(qiáng)多深,但是企業(yè)最終的夢(mèng)想,一定是希望能通過最扁平化的渠道,觸達(dá)最終端的消費(fèi)者,收集第一手用戶數(shù)據(jù),然后作用在整個(gè)品牌的升級(jí)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造各個(gè)環(huán)節(jié)。“用數(shù)據(jù)幫助制造業(yè)和生產(chǎn)供應(yīng)鏈,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)地球的另一半。當(dāng)我們把這兩半拼起來的時(shí)候,才能實(shí)現(xiàn)真正的融合。”
張勇指出,因生產(chǎn)資料和消費(fèi)群體的扁平化,在消費(fèi)端、在供給端未來會(huì)走向一種充分的共享。張勇說:“這樣的共享經(jīng)濟(jì)模式,一定會(huì)從今天公共服務(wù),比如說開車,覆蓋到更廣闊的領(lǐng)域,這樣企業(yè)是新網(wǎng)商中的新網(wǎng)商。因?yàn)樯a(chǎn)要素在這里邊被充分共享,人的智力在這上面被充分放大。最終就形成為以各個(gè)生產(chǎn)要素重新組合的一種全新的生產(chǎn)模式,因?yàn)樯a(chǎn)資料、整個(gè)消費(fèi)群體都被高度扁平化了,這時(shí)候的充分共享具備了現(xiàn)實(shí)的條件。”
對(duì)于最近受到熱議的中國(guó)經(jīng)濟(jì),張勇直言,在2015年我們來看整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界和商業(yè)的世界,其實(shí)今天很美好,“不管我們大家今天談?wù)撐覀兊慕?jīng)濟(jì)到底怎么樣發(fā)展,我們的消費(fèi)怎么樣去驅(qū)動(dòng),我們是不是要用投資和出口驅(qū)動(dòng)我們的經(jīng)濟(jì)。其實(shí)我想,今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì),利用互聯(lián)網(wǎng)來推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)的升級(jí),是未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的引擎。利用好整個(gè)新商業(yè)的契機(jī),我們真的能夠?qū)崿F(xiàn)這樣消費(fèi)的升級(jí)。”
在主題演講后,張勇宣布,2015年阿里巴巴“雙11”正式啟動(dòng),全球化,全渠道和全民文化盛典將成為三大關(guān)鍵詞,阿里巴巴將在11月10日舉辦”雙11“倒計(jì)時(shí)晚會(huì),馮小剛擔(dān)任總導(dǎo)演,將有多位大牌明星參與,阿里將在9月下旬舉辦晚會(huì)招商會(huì)。
以下是張勇(逍遙子)演講實(shí)錄:
各位來賓,非常歡迎大家來參加我們這個(gè)新網(wǎng)商大會(huì)。王帥用他特有的性格做了一個(gè)風(fēng)趣幽默的開頭,新網(wǎng)商,其實(shí)最重要的是新。我今天一直想在新網(wǎng)商大會(huì)上講些什么,其實(shí)阿里巴巴搞網(wǎng)商大會(huì)已經(jīng)很多年了,在過去十幾年當(dāng)中我們連續(xù)舉辦了多屆網(wǎng)商大會(huì),但今年我們把名字換成了新網(wǎng)商大會(huì),這背后的含義是什么,當(dāng)天下網(wǎng)商同事跟我聊這個(gè)話題的時(shí)候,我第一反應(yīng),這個(gè)詞最好的體現(xiàn)了今天商業(yè)的狀態(tài)。在我們多年前開始舉辦網(wǎng)商大會(huì)的時(shí)候,好象網(wǎng)商是一個(gè)單獨(dú)的群體,我記得最早B2B的業(yè)務(wù),中國(guó)供應(yīng)商,我們的中小企業(yè)為了尋找出口的機(jī)會(huì)他們觸網(wǎng)了,到到阿里巴巴去找出口的機(jī)會(huì),去找來自全球各地的買家,后來出現(xiàn)了內(nèi)貿(mào),出現(xiàn)了淘寶,到08年有一個(gè)詞非常流行,叫淘品牌。圍繞這樣的變遷,形成了一個(gè)特定的稱呼叫網(wǎng)商,我們把這些在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè),在網(wǎng)絡(luò)上開辟一個(gè)新天地的群體稱為網(wǎng)商。
但是發(fā)展到今天2015年,我想今天來的很多嘉賓就是一個(gè)非常好的例子。今天我們可以看到,無論是創(chuàng)業(yè)企業(yè),像小米,今天林總也在這里,中國(guó)非常著名的家電品牌美的方總,到寶潔,全球知名的大企業(yè),為什么我們這些伙伴都會(huì)來參加這個(gè)新網(wǎng)商大會(huì)呢?是因?yàn)橐粋(gè)最簡(jiǎn)單的道理,因?yàn)榻裉焖械娜硕际蔷W(wǎng)商。無論它是一個(gè)立足于互聯(lián)網(wǎng),從無到有去建立起來的品牌、依靠互聯(lián)網(wǎng)建立起來整個(gè)生意,像小米,到今天這么大的規(guī)模,完全基于互聯(lián)網(wǎng)建立,還是深耕線下30年,像方總美的這樣的品牌,還是上百年歷史的寶潔,其實(shí)在今天互聯(lián)網(wǎng)大背景下都成為了網(wǎng)商。所以這是今天我們看到整個(gè)新網(wǎng)商大會(huì)一個(gè)非常有趣的變化,我想在十年以前,當(dāng)我們?cè)谡憬嗣翊髸?huì)堂開網(wǎng)商大會(huì)的時(shí)候不可想象,那時(shí)候我們討論的網(wǎng)商話題,更多是怎么樣能夠觸網(wǎng),今天毫不夸張的講,每個(gè)企業(yè)、每個(gè)個(gè)人、消費(fèi)者,都已經(jīng)生活在網(wǎng)上。
我剛才在休息室,曉鴿在我跟談他的段子,就是在閱兵現(xiàn)場(chǎng),我腦子里突然反應(yīng)出我看過的三次閱兵,1984年,1999年,然后是這次,這三次我比較清楚,反應(yīng)的生活狀態(tài)完全不一樣。1984年是好不容易找到一個(gè)鄰居,家里有一個(gè)電視的,大家擠在一個(gè)12寸小電視面前看閱兵。到1999年看閱兵,坐在家里靠在沙發(fā)上看閱兵。到今天基本上是刷著微博,看著聊天工具,上面的段子比閱兵現(xiàn)場(chǎng)的還要多,內(nèi)容的豐富也不亞于電視屏幕反應(yīng)的閱兵內(nèi)容,有一個(gè)多維度的內(nèi)容。比如曉鴿在現(xiàn)場(chǎng),我相信也發(fā)了很多現(xiàn)場(chǎng)的速記,我們看到的是一個(gè)豐富多彩的世界,所以這其實(shí)背后連閱兵也在網(wǎng)上了。盡管在天安門現(xiàn)場(chǎng)、在北京現(xiàn)場(chǎng)閱兵,其實(shí)我們受眾獲得的信息來源是多維度的,是交織在一起的,這背后反應(yīng)了整個(gè)社會(huì)的變遷,反應(yīng)了每個(gè)人今天生活狀態(tài)的變遷。所以今天這個(gè)新網(wǎng)商大會(huì),最重要的第一點(diǎn),是因?yàn)槲覀冞@樣的變化,所以造成了今天所有的商業(yè)都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣,所有的商業(yè)都因?yàn)樵趽肀Щヂ?lián)網(wǎng),在用互聯(lián)網(wǎng)改變自己的企業(yè)、改變自己的商業(yè)狀態(tài)、改變自己生意的模式,所以大家才會(huì)聚在一起。
從阿里巴巴走過的這么多年,我們說在未來的五年,希望我們整個(gè)零售平臺(tái)規(guī)模超過1萬億美金的規(guī)模。在這個(gè)規(guī)模的背后,其實(shí)我們更想創(chuàng)造的是利用我們有的數(shù)據(jù),利用整個(gè)生態(tài)體系和大家一起共同運(yùn)營(yíng)的生態(tài)體系,能夠推動(dòng)整個(gè)商業(yè)的變遷。今天當(dāng)我們來看電子商務(wù),今天當(dāng)我們來看互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,我最近非常喜歡用一個(gè)詞,就是我們已經(jīng)拋棄了”外掛時(shí)代”。在過去十幾年當(dāng)中,很長(zhǎng)一段時(shí)間所有的企業(yè),無論是消費(fèi)品品牌還是零售渠道,都是把互聯(lián)網(wǎng)看成一個(gè)外掛,多了一個(gè)新的渠道,這個(gè)渠道原來中國(guó)開1萬家店觸達(dá)這些消費(fèi)者,在今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)我建立一個(gè)完全不同的網(wǎng)上通道、網(wǎng)上分銷渠道能夠觸達(dá)消費(fèi)者。到今天,對(duì)所有企業(yè)都是一個(gè)共識(shí),這是一個(gè)非常有效的手段去觸達(dá)消費(fèi)者,去建立消費(fèi)者的連接,我們很多企業(yè)已經(jīng)做的非常好。也正因?yàn)檫@樣的發(fā)展和共識(shí),在網(wǎng)上誕生了千千萬萬的淘品牌,誕生了完全依靠互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功的淘品牌,誕生了很多知名的品牌,在全力擁抱互聯(lián)網(wǎng),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)中的份額越來越提升。
但是,到今天我們來看,其實(shí)隨著這個(gè)商業(yè)的發(fā)展,最近我已經(jīng)越來越不喜歡問一個(gè)企業(yè)一個(gè)問題了,在幾年以前我經(jīng)常問像方總這樣的品牌,我經(jīng)常會(huì)問:方總,你這個(gè)美的企業(yè)里面電商的銷售占你整個(gè)銷售比例是多少?整個(gè)銷售盤面年增長(zhǎng)多少,電商增長(zhǎng)多少?毫無疑問,背后透著一種自信,因?yàn)殡娚炭隙ㄩL(zhǎng)的快,但關(guān)鍵是有多塊,我想知道這個(gè)結(jié)果。但今天這個(gè)問題越來越難問了或者越來越不應(yīng)該問了,為什么?是因?yàn)楫?dāng)今天整個(gè)數(shù)字商業(yè)在線上銷售通道和線下整個(gè)服務(wù)體系、銷售通道全方位的融合以后,你很難分的清楚這個(gè)銷售是來自于線上還是線下。這個(gè)是我們今天看到的一種變化,就是從銷售渠道來講,從觸達(dá)消費(fèi)者的通路來講,線上和線下已經(jīng)在高度的融合了,也正是因?yàn)檫@個(gè),今天陳曉東也在這里,為什么阿里會(huì)擁抱銀泰、為什么阿里會(huì)擁抱蘇寧?就是因?yàn)樵谡麄(gè)發(fā)展當(dāng)中,我們可以看到對(duì)消費(fèi)者整個(gè)的管理,最后一定是一個(gè)全渠道的用戶管理,和全渠道的一個(gè)銷售機(jī)會(huì)的產(chǎn)生,和全渠道服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。這是我們可以看到今天整個(gè)新的商業(yè),之所以我們說所有商業(yè)都變成網(wǎng)商,就是因?yàn)樗械钠髽I(yè)都會(huì)利用這樣的機(jī)會(huì),去全面改造它的商業(yè),改造它的零售通路,使得線上和線下更好地結(jié)合在一起。
但是,很快我們又會(huì)探討另外一個(gè)問題,這也是我一個(gè)大膽的展望。我覺得當(dāng)今天每個(gè)人都對(duì)全渠道管理、全渠道銷售產(chǎn)生高度共識(shí)的時(shí)候,其實(shí)我們應(yīng)該展望未來,在五年以后甚至更長(zhǎng)時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們商業(yè)的影響會(huì)發(fā)生什么樣的影響?我大膽地預(yù)言是,今天我們所有討論的問題,其實(shí)還都在消費(fèi)端,今天互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的改造剛剛開始觸及到供給端。但是對(duì)中國(guó)千千萬萬制造業(yè)品牌、對(duì)千千萬萬中國(guó)和國(guó)際品牌來講,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),所有消費(fèi)者可以觸手可及,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)可以更容易被捕捉和獲取、分析和產(chǎn)生生產(chǎn)力,而這樣的生產(chǎn)力最終一定會(huì)深刻地影響到在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各個(gè)方面。所以我最近跟我們的同事經(jīng)常在聊一個(gè)話題,我說今天互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銷售供應(yīng)鏈的推動(dòng)改造,一定會(huì)影響到生產(chǎn)供應(yīng)鏈。在生產(chǎn)供應(yīng)鏈的改造當(dāng)中,會(huì)出現(xiàn)全新地商品設(shè)計(jì)流程,會(huì)出現(xiàn)全新的商品生產(chǎn)流程,這樣的流程的改變是一種全方位的、真正的C2B的改變。阿里最早提出C2B,我們大家都討論一番,業(yè)界也有很多討論,我們自己也有很多討論,到底什么是C2B。C2B我們說是定制,一個(gè)人一件衣服叫C2B,但是十個(gè)人一件其實(shí)也是C2B,十個(gè)人是C,一百個(gè)人也是C。關(guān)鍵是把共同消費(fèi)特征用戶的需求能夠聚合在一起,成為一個(gè)穩(wěn)定的需求,同時(shí)為這群目標(biāo)消費(fèi)者開發(fā)他們需要的產(chǎn)品,去生產(chǎn)、銷售他們需要的產(chǎn)品,這個(gè)是我們看到的對(duì)于整個(gè)消費(fèi)鏈改造以后,今天互聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)著對(duì)生產(chǎn)力的改造。在整個(gè)過程當(dāng)中,因?yàn)檎麄(gè)數(shù)據(jù)的獲取變得高度扁平化,所以使得這樣的改造充滿了機(jī)會(huì)。
今天,阿里在大力推動(dòng)做農(nóng)村淘寶,我們有一個(gè)“千縣萬村”計(jì)劃,希望在中國(guó)幾十萬個(gè)村里面能夠有一個(gè)幫助所有企業(yè)覆蓋,從需求端,讓農(nóng)民在農(nóng)村就能通過網(wǎng)絡(luò)過上城市人、現(xiàn)代人的生活質(zhì)量和生活品質(zhì)的生活,賺兩千塊錢能夠當(dāng)四千塊錢來用,這是一個(gè)方面,非常容易理解,覆蓋農(nóng)村,超過半數(shù)中國(guó)的人口。但是反過來,從供給端來講,所有企業(yè)無論它的分銷或者深度分銷做的多強(qiáng),大家都有一個(gè)夢(mèng)想,就是能夠通過最扁平化的渠道,觸達(dá)最終端的消費(fèi)者,不論他在城市還是在農(nóng)村,通過這樣最扁平化的渠道,最高效的去收集第一手用戶數(shù)據(jù),同時(shí)把這個(gè)用戶數(shù)據(jù)作用在整個(gè)品牌的升級(jí)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造各個(gè)環(huán)節(jié)。所以今天我們可以看到,這樣的情況已經(jīng)在發(fā)生,這是我們可以看到一種類型在未來一定會(huì)發(fā)生的整個(gè)商業(yè)的變遷,講到電子商務(wù),一定會(huì)講這就是電子商務(wù)企業(yè),它賣了多少東西,一定是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、技術(shù),對(duì)整個(gè)商業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。當(dāng)我們今天談技術(shù)的時(shí)候,包括阿里在內(nèi),談的最多的還是消費(fèi)者數(shù)據(jù),沒錯(cuò),消費(fèi)者數(shù)據(jù)非常非常寶貴,但是既然消費(fèi)者有消費(fèi),他一定有消費(fèi)的對(duì)象,就是商品的數(shù)據(jù),商品的數(shù)據(jù)的深度挖掘,其實(shí)能夠給所有商業(yè)、制造業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)帶來完全新的一個(gè)空間和機(jī)會(huì),所以我想這是未來我們看到新的商業(yè),數(shù)字商業(yè)和實(shí)體商業(yè)去擁抱的非常重要的地球的另外一半,當(dāng)我們把這兩半拼起來的時(shí)候,我們可以看到一個(gè)全新的商業(yè)是由數(shù)字商業(yè)和實(shí)體商業(yè)全部融合在一起。
同時(shí)我們可以看到,最近有一個(gè)模式很熱,這個(gè)模式是什么?是共享經(jīng)濟(jì)模式,其實(shí)最終這樣的模式,一定會(huì)從今天的公共服務(wù),比如說開車,而覆蓋到更廣闊的領(lǐng)域。今天大家談?wù)摫容^多的已經(jīng)到了物流,已經(jīng)到了服務(wù),其他的服務(wù),但是未來我們已經(jīng)看到了有一些企業(yè),一些先行者,我認(rèn)為他們是新網(wǎng)商中的新網(wǎng)商,已經(jīng)走上了真正共享的生產(chǎn)平臺(tái),生產(chǎn)要素在這里邊被充分共享,人的智力在這上面被充分放大。在這樣的情況下,其實(shí)最終就形成為以各個(gè)生產(chǎn)要素重新組合的一種全新的生產(chǎn)模式,這個(gè)是我們?cè)谖磥砜吹降模谙M(fèi)端、在供給端未來一定會(huì)走向一種充分的共享,因?yàn)檎麄(gè)生產(chǎn)資料、整個(gè)消費(fèi)群體都被高度扁平化了,這時(shí)候的充分共享,我覺得具備了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的條件。所以今天我們來暢想未來,暢想我們的新的商業(yè),希望能夠給我們新的網(wǎng)商做一個(gè)新的定義和詮釋的話,我覺得最最重要的一點(diǎn),就是我們從消費(fèi)走向了供給,從供給走向了一種充分的共享,這個(gè)是我們可以看到未來整個(gè)商業(yè)的變化可能出現(xiàn)的情況。
而對(duì)阿里巴巴來講,我覺得非常重要的是,我們?cè)趺礃訌慕裉旆浅?qiáng)大的一個(gè)B2B到2C,從批發(fā)到零售的銷售平臺(tái),能夠隨著這個(gè)時(shí)代的發(fā)展、隨著客戶需求的發(fā)展,能夠幫客戶不僅能夠銷售,不僅能夠觸達(dá)用戶,同時(shí)能夠幫助我們的商家更好地去利用數(shù)據(jù)定義他的產(chǎn)品,去完成這個(gè)生產(chǎn)鏈路的再造,在這里邊能夠獲得新的機(jī)會(huì),真的能夠追隨我們的使命,讓天下沒有難做的生意。因?yàn)槲乙辉僬f,在這個(gè)時(shí)代,為什么我們要一再提這句話,就是因?yàn)樽錾獾姆绞揭呀?jīng)徹底改變了,只有因?yàn)榭蛻糇錾獾姆绞礁淖兞耍园⒗镄枰粩嗳ミM(jìn)取,不斷變革自己的商業(yè)模式和服務(wù),這樣才能夠跟的上我們客戶的客觀需求。這是我們今天在2015年來開這個(gè)新網(wǎng)商大會(huì)在開場(chǎng)的時(shí)候想跟大家分享的。
馬云一直說一句口頭禪,今天是困難的,明天是困難的,后天也是困難的,但未來是美好的。在2015年我們來看整個(gè)網(wǎng)商世界,在2015年我們來看整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界和商業(yè)的世界,其實(shí)今天很美好,不管我們大家今天談?wù)撐覀兊慕?jīng)濟(jì)到底怎么樣發(fā)展,我們的消費(fèi)怎么樣去驅(qū)動(dòng),我們是不是要用投資和出口驅(qū)動(dòng)我們的經(jīng)濟(jì)。其實(shí)我想,今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì),利用互聯(lián)網(wǎng)來推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)的升級(jí),是未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的引擎。利用好整個(gè)新商業(yè)的契機(jī),我們真的能夠?qū)崿F(xiàn)這樣消費(fèi)的升級(jí),這樣能夠引領(lǐng)消費(fèi)者的升級(jí),因?yàn)橄M(fèi)就在那里。大家都說現(xiàn)在生意難做,我看看周圍的人,好象周圍的人周末要么是在電影院,電影院都是滿座,餐館都是爆滿,但賣東西的地方冷冷清清,這在于整個(gè)消費(fèi)者的方式發(fā)生了變化,我們?cè)趺礃尤M足這些消費(fèi)者的生活方式的變化,這個(gè)消費(fèi)者的生活方式不僅僅是年輕一代,同時(shí)也包括今天最主流的消費(fèi)群體,無論是50年代、60年代,每個(gè)年代有每個(gè)年代的活法,但是每個(gè)年代都在用不同的方式擁抱互聯(lián)網(wǎng),這是我們可以看到今天我們巨大的機(jī)會(huì)。所以在這里,我也想非常非常感謝我們過去16年當(dāng)中所有的阿里巴巴網(wǎng)商的伙伴們,和阿里巴巴一起在探索這條道路,我覺得今天和明天到后天都會(huì)更加美好,因?yàn)檎麄(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的滲透、對(duì)商業(yè)的改變是從一種外掛式的改變走向融合,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)完全充分的融合就是我們說的新經(jīng)濟(jì)。
今天要給大家一個(gè)驚喜。現(xiàn)在是9月,一年一度的雙十一又臨近了,今年會(huì)是第七個(gè)雙十一了。雙十一從2009年開始,只是當(dāng)時(shí)淘寶商城促銷的一個(gè)活動(dòng),發(fā)展了七年,到今天事實(shí)上已經(jīng)成為了我們?nèi)w消費(fèi)者的一個(gè)狂歡節(jié)。所以在今天,我們正好借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下今年天貓雙十一我們會(huì)怎么做,一些非常重要的信息分享給大家。
今年我們非常重要的一點(diǎn),對(duì)今年雙十一來講,作為一個(gè)消費(fèi)者的節(jié)日,我們首先聚焦于最重要的幾個(gè)詞:
第一個(gè)詞,我們還是要積極地走向全球化,全球化是今年雙十一非常重要的重點(diǎn)。在過去幾年時(shí)間里邊,我們一直在探索全球化的進(jìn)展,包括在今年我們已經(jīng)清晰地提出了,馬總也給全體阿里人提出了,對(duì)阿里人來講,希望通過十年的時(shí)間能夠服務(wù)全球20億的消費(fèi)者,如果要服務(wù)20億的消費(fèi)者,一定要走向全球化,并且這個(gè)步子要非常非常大才能做到這一點(diǎn),所以雙十一每年都是我們非常重要的節(jié)日。今天圍繞我們這個(gè)戰(zhàn)略,同時(shí)圍繞今天中國(guó)整個(gè)消費(fèi)升級(jí)、整個(gè)需求升級(jí)的大的背景,全球化會(huì)是今年我們的一個(gè)主旋律。我們也非常高興地看到,第一次今年全球化的雙十一,有來自全球各地各個(gè)國(guó)家的政府所推動(dòng)的很多商業(yè)合作,很多企業(yè)都會(huì)加入到今年的雙十一。今天早晨這已經(jīng)是我的第二個(gè)活動(dòng)了,在這個(gè)活動(dòng)之前,我們剛剛有一個(gè)簽約儀式,今天我們這位新伙伴也在現(xiàn)場(chǎng),就是很高興在天貓國(guó)際迎來了麥德龍,麥德龍今天早晨剛剛宣布,現(xiàn)在新聞應(yīng)該已經(jīng)傳開了,麥德龍把整個(gè)阿里巴巴作為進(jìn)入中國(guó)電子商務(wù)的一個(gè)獨(dú)家合作伙伴,這是我們非常非常高興的迎來又一個(gè)重量級(jí)國(guó)際的合作伙伴。
其實(shí)隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以看到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外商品的需求,對(duì)高品質(zhì)生活方式的追求越來越強(qiáng)烈。我們?cè)趺礃硬粌H讓他們買遍全國(guó),同時(shí)要幫他們買遍全球,而不是要去外國(guó)旅游的時(shí)候才買回來,坐在家里,躺在沙發(fā)上刷著手機(jī)就能夠享受到全球各地各種各樣的服務(wù)。
第二點(diǎn),今年雙十一會(huì)是一個(gè)數(shù)字商業(yè)和實(shí)體商業(yè)充分融合的一次大的實(shí)驗(yàn)。在過去兩年當(dāng)中,大家都知道阿里先擁抱了銀泰,然后又擁抱了蘇寧,這兩個(gè)我們的合作伙伴都會(huì)在今年的雙十一跟我們緊密合作,來共同為消費(fèi)者提供一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),我們也愿意跟千千萬萬更多的實(shí)體商業(yè)、企業(yè)來進(jìn)行這樣一種合作。其實(shí),在幾年前當(dāng)時(shí)就開始跟很多企業(yè)、跟很多門店進(jìn)行合作,今年當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)跟我說這件事情的時(shí)候,他們說千店同慶,我說萬店同慶小了,我覺得萬店同慶也小了,今年起碼幾十萬店同慶,甚至百萬店同慶,未來真正把雙十一打造成一個(gè)全范圍的所有商業(yè)共同的節(jié)日,對(duì)消費(fèi)者共同的一種最佳的服務(wù)日。
雙十一辦到今天其實(shí)越來越難辦,雙十一相當(dāng)于就是消費(fèi)者的春節(jié),春節(jié)是年年要過的,但是怎么樣過的精彩、過的與眾不同,需要組織者有很多的創(chuàng)新。今年雙十一,我們有一個(gè)小小的嘗試,既然是消費(fèi)者的春節(jié),怎么樣也得搞一臺(tái)春晚,因?yàn)橐郧拔覀兪侵苯舆^節(jié),沒有節(jié)日,所以今年第一次推出一臺(tái)雙十一的晚會(huì),在11月10號(hào)的晚上,歷時(shí)四個(gè)小時(shí),會(huì)跨度到整個(gè)雙十一的開場(chǎng)。當(dāng)然在這個(gè)晚會(huì)當(dāng)中,并不是搞點(diǎn)人表演節(jié)目,我們希望在中間能夠穿插很多的消費(fèi)者的互動(dòng)、多屏的體驗(yàn),能夠營(yíng)造一種完全不同的氛圍。當(dāng)然,要搞晚會(huì)肯定要有大咖,所以今年我們非常高興地請(qǐng)到了馮小剛導(dǎo)演作為我們晚會(huì)總導(dǎo)演。當(dāng)然,我們也有很多大家意想不到的明星加盟到這個(gè)晚會(huì),在9月下旬,為了本次晚會(huì)也會(huì)組織一次大型招標(biāo)會(huì),因?yàn)槲覀兿M泻献骰锇楦覀兡芤黄饏⑴c。當(dāng)然這個(gè)招標(biāo)會(huì)的方式不僅僅是一個(gè)招標(biāo)廣告,主要還是能夠一起來推出很多新的形式、玩法,能夠把我們的品牌和消費(fèi)者通過這個(gè)晚會(huì)在雙十一開場(chǎng)之前,能夠最后更好的做一個(gè)充分地預(yù)熱。
所以這個(gè)是今天提前爆料一下整個(gè)雙十一籌劃的情況,在這里也是非常非常祝愿所有商家能夠在今年雙十一圓滿成功,雙十一是我們大家共同的節(jié)日,我們一起通過創(chuàng)新、通過努力,能夠給我們的消費(fèi)者、我們共同的客戶奉獻(xiàn)出一年完全不一樣體驗(yàn)的嶄新的雙十一,謝謝大家。
(作者:阿里巴巴CEO張勇)
- 該帖于 2015-9-8 15:31:00 被修改過