關于生鮮電商市場定位與營銷戰略的思考
近幾年,生鮮電商是電商領域一個備受關注的話題,甚至被稱為電商的最后一篇藍海。因此各大電商和實體零售商巨頭都在不遺余力的向生鮮電商方面發展,而且也崛起了許多專業的生鮮電商。但是鮮有贏利者,甚至大部分生鮮電商在風靡一時后謝幕了,這是為什么呢?
當前的各大生鮮電商都在專注于做平臺,打價格戰。當然,這樣做的目的是拉流量,凝聚客流,是無可厚非的。但是,太專注于次,忽視了市場和商品研究,但是這樣并不會形成自己的核心競爭力,從長遠看來通過低價吸引的流量很容易慢慢流失。
另外,各大電商在積極的改善物流,想從物流配送方面解決生鮮配送“最后一公里”的問題,但卻仍然沒有從實質上解決這一問題。
再者,當前生鮮電商經營的大多都是進口水果、海產等價格高、容易配送的商品,覆蓋面有限,而且并沒有聚焦到人們的生活所需上。
生鮮電商應聚焦到人們的日常生活所需。生鮮商品是與人們日常生活緊密相聯的,其需求本身帶有巨大的差異化。再聯系到電商的因素,更擴大了這種差異化。我認為對于一個扎扎實實經營本地市場的生鮮電商來說,做好市場細分,找到適合于自己的市場才是最重要的,這也是很難被模仿和超越的。
研究市場應該是生鮮電商重點核心的工作。什么樣的人群對生鮮配送需求大?他們需求最大的商品是什么?最基本的了解了這些才能有的放矢,針對重點市場最好經營。但現在大部分的生鮮電商卻很少關注細分市場,并沒有針對特定的市場去做營銷。只是在一個大市場的范圍內盲目的進行營銷和業務開展,導致效率低下。
從營銷方面講,如何讓需要的人知道并接受是很關鍵的。在解決了市場細分問題之后,其實最關鍵的就是如何針對既定的市場范圍開展營銷宣傳。
人們選擇生鮮電商無非是要解決方便的問題,人們對生鮮電商的擔憂無非是誠信和品質的問題。對于這種情況,在平面廣告的基礎上,深入社區舉行一些互動活動是最有效的。
與生鮮電商巨頭相抗衡,其一:聚焦于生鮮電商巨頭很難介入,而日常生活中需求最多的蔬菜;其二,細分市場,做好營銷。