在商業充斥泡沫化、亟待轉型的時代,各種商業模式已是眼花繚亂,屢見不鮮。而主題商業卻很值得玩味,值得探索。
主題商業是面向特定目標群體的創新型的零售業態。主題商業和傳統商業的區別在于商業定位和商品結構。
傳統的商業通常以百貨業態、超市、零售店、品牌連鎖、大賣場、購物中心、綜合體、品牌專賣等等形式設立,通過商品結構組合與品牌組合獲得目標消費者響應;主題商業則是提煉或者整合目標群體的共性需求和個性需求,營造相應的專門的商業形態、場所空間、消費環境、營銷體系,滿足目標群體的消費興趣。
常見的主題商業類型:
運動主題、休閑主題、卡通主題、旅游主題、時尚主題、汽車主題、餐飲主題、文化主題等。
下面我們簡單介紹幾個和百貨零售業態關聯緊密的主題購物中心,從中或許能捕捉到一些傳統實體轉型的啟發:
拉斯維加斯凱撒宮購物中心
凱撒宮購物中心以古羅馬文明為主題元素,顧客一進入凱撒宮購物中心,仿佛置身于古羅馬的地中海文明時代。
凱撒宮購物中心再現了古羅馬城市建筑文化,讓整個購物中心的建筑形態回到古羅馬時代。古羅馬的文化深深印在凱撒宮購物中心的建筑與景觀之上,清晰呈現古羅馬的文化主題。
夢幻浪漫的上帝廣場,通過聲光動漫特效技術,讓巴克斯、阿波羅、維納斯、冥王星浦魯托的雕像生動復活,在7分鐘的時間里,顧客可以看到這些雕像動著嘴唇和身體的其它部分并傾聽著他們聊天。在噴泉廣場周圍分布了大量的高檔購物精品店,周邊還設置了露天咖啡吧,讓顧客在亦真亦幻的環境里實現超值消費體驗。
維納斯城堡 “女士的主題公園“
維納斯城堡(Venus Fort)號稱日本第一家主題公園型的大型購物中心,于1999年8月開業納客。維納斯城堡(Venus Fort)購物中心的主要業態由時尚百貨與高檔西餐構成。
維納斯城堡的主題鎖定在“女士的主題公園”。它的建筑、景觀、文化元素、環境、氛圍、配套設施等,無不體現女性定位的主題元素。
為了強化“女士的主題公園”主題元素,維納斯城堡購物中心選擇了在羅馬神話中 “愛與美的女神”維納斯作為其主題景觀表現元素。歐洲復興街、維納斯水景雕塑、神話壁畫、人造日光等通過維納斯形象主題的表現來演繹“女士主題公園”的主題。
維納斯城堡購物中心也以女性消費文化為主題進行商業規劃,這里的大部分商家基本上是以經營女性消費品類的商家。在營銷推廣方面,更是將購物中心的形象定位鎖定在“女性的購物中心”。維納斯城堡在細節處理和人性環境方面也同樣注重主題的強化宣導,比如為女士特別打造的奢華衛生間,也是表現主題的一個有形道具。
維納斯城堡商業經營與氛圍營造方面突出了“女士”主題,為女性顧客打造了一個備受尊崇的商業消費環境,正是此因,維納斯城堡購物中心抓住了女性消費客群,成為了真正的女性的主題購物體驗的首選。開業至今,經營業績良好,目前年客流量超過2500萬人次。
上海 K11“藝術購物中心”
上海K11“藝術購物中心”屬于以體驗和參與、 互動為特色的文化藝術類商業形態。
隨著電商的沖擊,購物中心體驗式業態比例不斷上升,由此, “藝術”又成了一劑良藥,被有效點綴于購物中心。上海 K11不僅直接打出 Art Mall 來傳承香港新世界在尖沙咀的首個購物藝術館理念,同時,K11 內旋轉木馬、15 件分層點綴的獨立藝術品,以及隨處可見的融藝術與功用為一體的建筑設計,讓消費者耳目一新,獲得市場關注。
上海 K11 3000 平方米空間用于定期的藝術展覽,同時打造空
中花園,為購物中心營造出溫馨、藝術、文化氛圍。
“購物中心在這個時代的角色已經改變,零售和百貨需要新的模式”。K11認為。
K11引入了奢侈品牌,但它K11試圖通過與消費者之間的互動與文化概念的植入,通過藝術展覽、閱讀區氛圍營造,來讓消費者對其產生情感上的依賴和需要,隨后自然而然地發生消費行為。問題是,文化藝術作與商業消費如何能夠持久聯姻,長期運營中,如何達到投資與回報平衡、藝術概念與商業意圖的平衡,是這一經營模式能否擁有持續競爭力的關鍵。
北京僑福芳草地
僑福芳草地位于北京市朝陽區,總面積達 20 萬平方米。是一座創新綜合體。
僑福芳草地首先打造出濃厚的藝術氛圍,擁有 500 多件藝術作品,其中 40 多件是藝術大師達利的雕塑。這些作品安靜地分散、常駐在購物中心的各個角落。與專業藝術場所不同,芳草地的這些藝術裝置不設防護圍欄,營造著濃厚又輕松的藝術氛圍。看上去就像一個小的 798 藝術區。同時設有非營利性展覽館。
僑福芳草地的整體設計明顯突出對消費者的體貼和尊重:建筑指標和公共空間,都在盡量給與顧客良好的體驗。在僑福芳草地,沒有笨重的購物車,超市里擺放著適合兒童使用的推車;沒有隨處可見、無法關閉的視頻廣告,電梯間有適合孩子身高的上下按鈕,富有設計感的腳踏式垃圾桶。
僑福芳草地的業態組合與品牌組合,彰顯品牌稀缺性,營造核心競爭力之一, 因為開業之初,僑福芳草地50%以上的品牌都是第一次進入中國,時尚品牌站到50%左右。
張一夫 2015年11月30日
0374CHG- 該帖于 2015/12/1 15:58:00 被修改過