今天是2015年的最后一天，這一年零售發展的點點滴滴卻在我看來與往年大有不同，之所以說不同不是因為客觀環境而是自己主觀意識的變化。過去是身在一線和顧客親自接觸，從微觀的角度感知零售變化的趨勢。而今年因工作原因得以有時間從宏觀的角度來領悟零售的變革。其情其景其感已不同于往日。

2015年是零售業線上線下融合發展趨勢越來越清晰的一年，步步高與當當網、阿里與蘇寧、京東與永輝超市的合作，更多傳統零售業與互聯網企業加速整合。電子商務在中國的發展已經有20年的歷史，出現了超過30種不同的經營模式，但是每一種模式都離不開線上與線下的融合即所說的O2O。在經歷了資本挾持下的電商大鱷血雨腥風后的2015年，傳統零售企業與互聯網企業都出現大量的淘汰出局者，或倒逼，或被并購。但可喜的是在2015年大家對商業的趨勢和自己的定位越發清晰起來，不僅僅是傳統零售業在變，互聯網企業也在變，雙方不約而同的得出了優勢互補才能越發長遠的結論。

這一年國務院也出臺了一系列涉及消費領域的政策措施，來指導中國消費領域變革。內容涉及到線上線下轉型升級、大數據發展、互聯網領域侵權假冒行為治理、快遞業發展以及農村電子商務發展等一系列指導意見，通過國家戰略層面來實現消費立體式提升，這一年針對消費提升真可謂是上下起動。進入11月，“新供給經濟學”的提出為處在經濟新常態下的零售行業發展指明有一主攻方向，是繼5月份《中國制造2025》規劃綱要頒發后的姊妹篇。這是市場主體發生根本變化，移動互聯發展后國內企業必經之路，零售業也必須適應這一變革，才能發展的更健康，走的更遠。

上由國家政策的出臺調控，下有實體企業調整變革，上下同心，讓2015年的中國零售同樣精彩紛呈。很多新的業態和跨界組合不斷涌現，這是在移動互聯時代背景下因客而變的嘗試，新的嘗試就意味著探索和創新，它是“大眾創業、萬眾創新”這個時代主旋律的具體體現。

在這精彩紛呈的一年里我有幸去過許昌胖東來、衡陽香江百貨、濟南富群、鶴崗比優特、桂林冠超市、甘肅新樂等優秀的區域零售企業。一路走一路看一路思考，這些企業之所以能在電商壓頂，同業競爭白熱化的今天依然保持著驕人的業績，一個共同的特征就是回歸零售本質。激勵員工活力，滿足顧客需求，做好細節服務，于細微處來感動我們的顧客。這些優秀的企業科學的利用了互聯網這個工具，采用更人性化的薪酬激勵機制，不斷尋求新的管理創新和技術創新，做出最有競爭力的品類板塊和最富有情感的門店，可以試想如果沒有情感的存在，新鄉胖東來關店又豈能演繹出那么多感人的場景。榜樣的企業總是在告訴我們，互聯網只是一種工具而不是一種模式，商業的本質并沒有變，也不會變。

2015年因為工作關系是參加全國性零售會議最多的一年，特別是四月聯商網在杭州舉辦的全球零售創新峰會上，得以有機會聆聽到黃明端、王填、三枝富博等業界大佬的分享，而且和很多聯商專欄作者們老笑、上佳、水哥、蒲哲這些年輕的伙伴有了直面交流的機會，是一次難得的學習盛宴。

這一年自己不再把自己禁錮在零售實操的界面來看零售，學習并嘗試著用宏觀的、系統的、關聯的視野去思考當前的零售。在學習中尋求新的成長，亦如當前的實體企業和電商企業都在尋求變化一樣，這是事物發展的必然規律。

2015我發自內心的欠大家一個：謝謝！

2016讓我們一起重新出發！