春節大賣生鮮:三切勿、四必須
二總以后寫作文可以文明點么?
15年生鮮整整疲憊了近一年,在入冬時節卻看到了春天。自進入11月以來,無論大系統還是小連鎖企業,幾乎線下零售都在漲。這種勢頭下,我非常看好16年的春節的生鮮業績。作為“心懷天下的技術派”,又怎么能不扯幾句呢?
有沒有能力做好春節銷售,是評估一個生鮮干部甚至一個企業生鮮經營水平的重要標準。最近和不同企業的生鮮兄弟回顧前幾年的春節,都覺得因為計劃不夠周密,或者有的環節執行敷衍,多少有些遺憾。
不講廢話直接說心得。
1、切勿看走勢圖制定計劃
今年收到很多計劃都是想“用數據指導經營”,都企圖用曲線圖體現出春節銷售走勢,并論證我們什么時候該賣什么。凡是看到這樣的經營計劃都忍不住噓噓。這個立場不對。
春節首先是顧客的春節,而我們自己的服務并沒有絲絲入扣。用一個有缺陷的結果來指導未來的經營,本身就有問題。死板的參照去年走勢,經營結果就是逐年萎縮。
合格的經營計劃,應基于顧客需求和主動引導兩個方面考慮。無論海報檔期如何規劃,生鮮都必須按照顧客行為守住幾個的關鍵切入點,這就是生鮮賣場的“春節四變”:
① 臘八(臘月初八)干貨+禮盒
② 入節(臘月十五)凍品+水果
③ 祭灶(臘月二十三)鮮肉+水產+蔬菜
④ 除夕(臘月二十七)熟食+海鮮
我們隨著這四個關鍵切入點分別依次導入節氣商品,改變賣場商品結構。臘八節已經開始首次壓縮常規陳列。計劃性強的顧客逐漸開始采購年貨禮品。如果你把臘八節做成一個賣臘八粥的節日,那就輸在起跑線上了。
提醒一句,這不是指到這個時間點準備,而是指你需要在這個點使這些分類銷售開始釋放。至于如何引導使這幾個時間點前置來拉伸銷售高峰,就是你自己的事了。
另一個要點是研究競爭對手的走勢和小分類貢獻,看自己那些小分類沒有得到充分釋放。(不要問我怎么研究,自己去和競爭對手的員工搞基)
2、切勿屎頂屁眼了才囤貨
先知的小學課本幾十年前就看到今天生鮮操作誤區。還記得那個經典臺詞么?“啰啰嗦、啰啰嗦,寒風凍死我,明天就壘窩”。大多采購每年春節都要做一次寒號鳥。
喜鵲提醒很及時(難道喜鵲是信用卡賬單中心派來的?),各超市關于春節的計劃一般提前兩月就開始執行。但一般生鮮采購都會很郁悶,保質期這么短怎么屯?行情一直在變化!現在我怎么知道春節的供應資源情況!
于是每當到了春節總結,就會有同學說:今年貨源事實上非常緊張,所有市場全面斷貨,我們是通過不懈努力才從XX渠道才搞到一點,但是成本漲的太高,導致今年毛利不如預期......我認為這種寒號鳥應該拖出去彈小JJ至殘......
其實只要經過了一個春節,就會有基礎數據。先把重點商品清單摳出來,對照去年銷售量就可以清楚知道今年的囤貨量。
屯太長時間的貨沒意思,鎖定臘月十五到除夕就夠了。跨度太長沒供應商陪你玩。意思是臘月十五前一天開始,門店訂單開始出囤貨計劃中的儲備。
自采商品當然買進倉庫最保險。春節就別想著賬期了,先把貨搞回來是王道。基地或直供的都好解決,提前補充一個附加合同鎖定供價、品規就好。
批發市場怎么辦?供應商兄弟不著急,反正水漲船高,成本漲了就漲供價。吃行情飯的早就盯著靠春節漲價發一筆橫財。這個賬怎么算?有可能一個單品的成本春節會降低,但9個單品都會漲價。那么現在就需要拿著訂貨量清單逐級倒逼。逼供應商與他的上游確定資源,這家不行找下家。最后敲定春節臨時供應合同。
最后春節備貨四個提醒:
① 計增量:如果你備貨都不如去年業績怎么超過去年?
② 補斷貨:不要忽略去年斷貨形成的空白,囤貨的時候算進去。
③ 算升降:一定不要忘記今年主推商品調整帶來的此消彼長。
④ 加保險:商品在基地大雪封路咋辦?海關進不來咋辦?要有個應急渠道。
3、切勿占道經營
捋題目的時候我就在想是不是要把這個小事提升到這個高度來說?后來想想只有提到這種高度才會有人重視。其實很多賣場在春節都不是輸在陳列面積而輸在通道。
很多人說您看春節其實是客單價上漲得多,門店客流量上漲幅度不高啊?我說你這是放屁。你家辦年貨買好幾千塊的東西你媽媽一個人能拎回家嗎?誰家辦年貨都是兩口子一起出動甚至全家都會到店。難道他們會分開兩張三張小票結賬告訴你客流量漲了?
所以但凡春節,賣場通道都會承受雙倍壓力。所以我們不但不能占道,還要擴大通道。
那又說我春節還想多賣幾個品項增加客品數,沒面積怎么辦?用下面的辦法解決:
① 常規商品小陳勤補:賣場面積小沒關系,有倉庫,增加補貨次數
② 重點商品勤算坪效:坪效不到位的立即拿下,重點商品不在多而在精煉
③ 計量不堵早進早出:別讓顧客因為計量排隊而滯留在賣場
④ 啟用死角引爆低峰:春節賣場沒有死角,把通往賣場冷區域的通道打開,讓陰面變陽面。用時段特價引爆一早一晚兩個低峰期。用時間換空間。
⑤ 搶占外場轉移禮盒:有條件把禮盒轉移到外場區,讓顧客一來就想起要送禮,走的時候順手再買。
如果你做到以上幾點,賣場一定還有富余。
那什么是春節“四必須”呢?下次再說吧,技術派也要睡覺啊!
感謝漁歌先生的分享!