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主題:獨家揭秘:亞馬遜的金牌服務Prime牛在何處?

王子威@零售威觀察

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聯商網專欄:我們都知道,亞馬遜通過金牌服務(Prime)賺翻了,那么Prime到底有什么魔力,能讓用戶每年都乖乖拿出99美元續費呢?作為亞馬遜最大的收入來源,其付費訂閱服務“金牌服務(Prime)”已經成為業界翹楚,我們來看看,每年這99美元到底能給用戶帶來些什么“體驗”?

1、視頻流媒體服務

正如目前大紅大紫的Netflix一樣,亞馬遜的金牌用戶將享受到免費的視頻、影片觀看權利。

在Netflix,其價格為7.99美元/月,如此算下來,一年的費用就達到了95.88美元,這還只有看片子的權利,而在亞馬遜,99美元還有很多服務哦~

因此,亞馬遜的這項“特權”本質上搶了不少Netflix的生意(當然,這要看用戶喜歡什么片子了,如果就想看《紙牌屋》,那只能Netflix了)。

和Netflix一樣的是,亞馬遜的流媒體服務包括了不少自制影片,比如近期火爆的《高堡奇人(The Man in the High Castle)》,在IMDB的打分達到了8.2/10(超過20000名用戶進行了打分),這也就保證,此項服務對于用戶來說是“有價值的”。

當然,在亞馬遜的流媒體服務中,還包括一些電影、視頻等。

劇集《高堡奇人》頁面

另外,亞馬遜還和不少流媒體提供平臺達成合作,這樣,Prime用戶就可以將其他供應商的服務加入到自己的賬號中。

這一切并非免費,但是不少都可以有個折扣,比如說,Showtime的獨立服務正常價格為10.99美元/月,但是亞馬遜可以將這個價格變為8.99美元/月——有錢大家一起賺,這點確實厲害。

和亞馬遜合作的流媒體服務商

2、免費音樂

當用戶訂閱亞馬遜的Prime服務后,就可以免費聽音樂了,盡管從音樂庫的權限和數量上看,還比不上Apple Music和Spotify,但是免費聽音樂已經是很不錯的Offer了,不是么?

亞馬遜金牌用戶的免費音樂單

3、無限云空間

普通亞馬遜用戶會得到5GB的免費云空間,而Prime用戶得到的是無限容量的云空間,盡管只能上傳照片,但這本來就是用戶最大的需求,不是么?

必須再提一句,云盤這種東西看起來沒什么,比如在中國,不少云盤都是1TB起步的,而且還是免費,但是在美國,稍微正經點的云服務一般都不超過100GB,再多就必須付費了,因此對于用戶來說,無限照片存儲確實是個很強的吸引力。

4、折扣提前知

對于用戶來說,電商本身就是“折扣的代名詞”,但是“拼手速”是個很不怎么樣的體驗,考慮到不少用戶還會忘記相關折扣,那么這個體驗和效果就更糟了。

亞馬遜的金牌用戶有個特權,就是可以提前30分鐘了解當日的“閃購”商品清單以及MyHabit.com上的促銷信息(MyHabit.com是亞馬遜旗下的一個電商網站),這個特權在2015年7月15日的特惠日體現的淋漓盡致。

(聯商網專欄作者 王子威)


- 該帖于 2016/1/18 9:14:00 被修改過
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