春節的氣氛越來越濃厚，又到了置辦年貨的時候。那天，同事們一起聊天，我問旁邊的同事，過年回老家打算買什么年貨？他說，準備空手回家，我吃了一驚，然后他賣了個關子，說不是真的空手回家，而是打算在京東給父母買一些電器，因為家里的電器都用了很多年面臨老化，有著很大的安全隱患，幫他們在網上買了之后可以直接送到家里，這樣空手回家，年貨已經到家。

正好在網上看到京東家電發布的一個用戶洞察報告，說的也是類似的事情。買什么年貨給父母？或許不是什么白酒、堅果食品，而是能切實提升父母生活質量的商品，是替換掉家里老化的電器，給他們淘汰掉舊家電，跟上時代的步伐，享受品質生活。看完之后，我很有感觸，覺得天時地利人和的情況下，京東家電將迎來渠道下沉的拐點，實現加速的發展。

春節之天時，將引爆農村家電網購的大發展

所謂天時，就是春節這個時機是引爆農村家電網購大發展的最好時刻。其一是因為春節是團圓的節日，無論離家多遠，中國人都有回家過年的傳統。不是有首歌這樣唱嗎：有錢沒錢回家過年。這個傳統也帶來了人們的大遷徙，大量的在城市打工、上大學、工作的人們回老家和父母團聚。可別小看這個遷徙，帶來的是風潮的遷徙、知識的普及，帶來的是城鄉數字鴻溝的縮小。比如我的那個同事，老家是四川的農村，非常貧窮，但他回去之后帶去的是北京大城市的所見所聞。他也帶去了網購，即使老家的父母不網購，網購商品也由他送到了天涯海角。

其二是因為春節也是送禮的節日，回家過年自然不能空手，總要帶些東西。而城市的人們回老家，總要帶些新鮮玩意，這時候再帶瓜子、糖、干果這些食品做年貨就沒有創意了，相反送一些時髦的電器就非常有新意。而家電往往攜帶不方便，在網上買直接送回去就成為了現實的選擇，所以我說春節這個天時，將加速家電網購的普及就不難理解了。

支撐之地利，是京東家電那張覆蓋城市與農村的物流大網

所謂地利，是京東家電覆蓋城市和農村的物流大網。最近，京東集團CEO劉強東提到京東要構建的三張物流大網，其中有一張就是配送大家電等大件商品的倉配一體化的物流網絡。這個網絡具備倉儲、配送、安裝、維修等一站式服務，既覆蓋城市，也覆蓋農村。因為具有一站式服務，所以能解除用戶網購家電的后顧之憂，讓其在網上買家電也享有和在蘇寧、國美這樣的線下門店類似甚至更好的服務；因為覆蓋城市和農村，所以可以實現讓你在春節的時候，在網上輕松下單，然后在農村的父母可以輕松坐在家中收到家電。

說到這里，不得不提一下京東這種大件物流網絡中的農村之網——京東幫。京東幫是京東在農村地區進行配送、安裝、維修、保養、置換等全套家電一站式服務的門店，目前在全國有1200多家，它們的輻射范圍深入到全國農村地區的很多角落，可以直接進入到村，給農村消費者帶來了購買大家電的無限便利。正是有了這樣一個延伸到中國最基層末端的地網，才讓京東家電在春節這樣一個天時具備了爆發的可能。昔日的農村消費者購買大家電有很多不便，一是價格高，農村的家電渠道中間環節多，導致家電的成本高；二是品質差，很多山寨的商品橫行。京東這樣品質化的電商平臺，加上京東幫這樣的一站式服務店，具備了解決這些不便的可能，加速了農村地區家電網購的普及。

關鍵之人和，源于品質生活的共同向往

天時地利人和中，天時和地利很重要，但很多時候最關鍵的卻是人和。我之所以說京東家電在春節期間會迎來爆發，是因為人們對品質生活的向往，是因為京東對品質生活的追求。

就拿很多在農村長大，但是在城市打工、讀書和工作的人來說，他們走出大山、走出農村，懷揣的是改變命運、追求品質生活的夢想。所以，他們在經歷城市的生活之后，第一時間希望改變的也是農村父母生活的品質。就像上面最開始說的，面對農村父母家里超期服役、嚴重老化的電器，影響的是年邁父母的安全。就像京東家電洞察報告中的那些照片，1985年的單開門老冰箱，黃的不像樣的外殼的老空調，洗了30年衣服的老洗衣機，記錄了歲月的變遷，也有著嚴重的安全隱患。于是為遠方的父母更新換代家電，為他們帶去品質生活就成為很多人的年貨選擇。

這和京東追求品質生活的理念也是一致的，從京東家電的發展軌跡來看，一切都是沿著品質生活的理念來發展。無論是構建覆蓋全國的大件物流網絡，為用戶提供便捷、放心的家電購物體驗，還是推出“30天價格保護，30天產品質量問題可退貨，180天質量問題可換貨”服務，解決了用戶在網上購買大家電的后顧之憂，都是為了提升人們的生活品質。就像京東家電推出的”空手回家“過年的活動，帶來的是生活品質的提升。你不用再買了家電，扛著去擠火車，而是在家里抽空在網上輕輕一點，京東幫的配送員就能跋山涉水將你買的家電送到了遠在農村的父母家里。京東家電倡議的給父母更換家電，也是一件功德無量的事情，消除的是父母的安全隱患，讓他們享受的是品質的生活。

所以，春節成為一個關鍵的節點，是家電網購爆發的拐點，也是京東家電在厚積這么多年之后，在農村市場爆發的拐點。一切都是源于天時（春節回家購年貨）、地利（完善的大件物流網絡）和人和（用戶和京東對品質生活的追求）的共同作用。

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