歲末年初,是各家公司年會的時刻,有的秀美女帥哥,有的則思考未來戰略。其中,京東的年會上,劉強東以《新經濟,新秩序》為題發表的主題演講在互聯網行業引發震動,他喊出了“京東在2016年凈收入要進世界500強”,透露了“京東金融成功進行了10億美金的A輪融資”等等,個個消息都十分勁爆。
不過,有一個信息很多人并沒有太注意,但我卻認為更值得關注。談到京東在2016年即將啟動的創新項目時,劉強東重點介紹了承接全集團火車頭一號項目的新通路事業部。我覺得,這是一個足以顛覆、重構傳統零售渠道的大事。
新通路事業部到底做什么?
在年會上,劉強東透露,新通路事業部是兩個月之前定下來的,而且承接了京東集團2016年的火車頭一號項目,其重要性可想而知。那么,它到底是做什么的呢?
最近,頗有些神秘的新通路事業部終于揭開了面紗,其團隊成員接受了媒體記者的采訪。據介紹,經過兩個月的團隊組建和系統搭建,目前,京東新通路事業部正式起航。
所謂新通路事業部,顧名思義,是構建一個新的渠道通路,它主要面向的是三到六線城市近千萬中小門店,所要干的就是成為這近千萬中小門店的供貨商,成為他們的合作伙伴。
這是一個大膽的舉動,在我看來,此舉直指渠道下沉,相當于在目前鄉村推廣員的體系之外,構建起另外一個通路。眾所周知,京東在近年來將渠道下沉作為自己的一個重點戰略,在飽和的一二線城市之外拓展新的增長空間。目前的渠道下沉做法是采用“鄉村推廣員+京東幫”的方式構建一張推廣網絡,現在成立新通路事業部,相當于構建一條通過近千萬個中小門店銷售京東商品的新渠道、新模式。兩種方式互為補充,相得益彰,形成很好的助力,也是京東渠道下沉的雙保險。
為什么京東會“盯上”這些中小門店的傳統渠道,為什么要和他們合作?劉強東在年會上這樣解釋:農村地區的商品銷售不全是看價格、看品質,更是看關系。例如你的鎮上有個老王,他賣了十幾年的手機,漸漸的鎮上的人對他形成了依賴,手機壞了找他維修,手機不會用也找他,他就形成了獨特的模式,其他渠道就很難和他競爭。在京東看來,和老王合作,直接將正品行貨供給老王,不就是雙贏的局面了么?
要“重釋”,而不是“重構”傳統零售渠道
在談到和中小門店這些傳統零售渠道的關系時,新通路團隊沒有用“重構”,而是用了“重釋”。所謂“重釋”,是“重新釋放傳統渠道的活力和價值”。仔細研究京東的新通路模式,可以發現“重釋”真的是解釋的恰到好處。
先來看看傳統的渠道模式。品牌商為了將商品賣到三到六線地區,需要經過四到五個層級左右的經銷、分銷商,才能到達終端的中小門店那里。這樣的模式造成的問題一是歷經重重渠道之后,商品的流通成本高昂,最終導致中小門店賺不到錢,消費者買到的商品價格也非常高;二是渠道環節多帶來的是效率低下,商品周轉速度慢;三是渠道的復雜性會導致假貨、山寨貨橫行,最終受害的是品牌商和消費者。
京東的新通路模式解決的就是這樣的問題,品牌商的商品要鋪到三到六線地區,不用再歷經四到五個層級渠道了,而是直接和京東合作,就能到達終端的中小門店那里。這首先帶來的是流通環節被砍掉了,大幅降低了中間流通成本,讓中小門店可以賺到錢,消費者可以享受到實惠的商品,品牌商也節省了成本;其次是提升了效率,讓品牌商的商品周轉速度加快;還有就是京東的品牌直供模式,能夠保障商品的品質,杜絕假貨、山寨商品等問題。
所以,京東新通路事業部的加入,帶來的是一個新的氣象。無論對于品牌商,還是對于中小門店、消費者來說,都是價值。京東新通路模式,顛覆的是本不再需要的從品牌商到中小門店的層層環節,而合作的是中小門店,這一變化,帶來的是傳統零售渠道的變革,釋放了他們的活力和價值。
京東憑什么?秘密藏在千億團隊里
說實話,這個構想是近乎完美的,但京東新通路事業部到底能否干成這個事情,我開始是懷疑的。但在看到新通路團隊的各個操盤精英后,我是徹底信服了。
我記得劉強東有個簡單粗暴的觀點:一個公司之所以成功,是因為團隊的成功,而一個公司所有的失敗,也一定是人(團隊)不行!所以,新通路這種模式能否成功,關鍵也是要看團隊是否靠譜。據了解,現在新通路事業部的團隊核心成員都是京東商城操盤百億以上的采銷高手,他們中隨便跳出幾個人,操盤經驗加在一起超過千億!他們對于渠道建設、品質把控等都非常在行,雖然現在做的模式不同,但內核和本質是類似的。
在接受記者采訪的時候,新通路團隊的兩個觀點我深為認同。他們表示,新通路要做兩個事情,第一個是有情懷的事,京東新通路不希望朋友、親人身邊充斥著偽劣產品,京東新通路希望和中小門店合作伙伴聯合起來將京東有品質的商品賣給消費者;第二個是有價值的事,京東新通路為廠商的痛點提供了一個解決方案,協助廠商打造一個透明、可控的渠道。這話聽起來很熟悉,記得京東反復強調的就是“價值”,就是“品質”。
總而言之,直擊渠道痛點的新通路模式,操盤過千億銷售規模的精英團隊,加上具有京東深刻烙印的價值觀、文化和基因,京東新通路事業部雖然剛剛成立,但似乎沒有什么理由不成功。
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