購物卡淺析

炮竹聲聲辭舊迎新，農歷丙申猴年春節的余熱尚未消退，各大商家在轟轟烈烈的年節消費中又賺了個盆滿缽滿。春節期間，湖南省零售額同比增長11%，陜西省零售額同比增長10.7%。商務部發布，除夕至正月初六(2月7日至13日)，全國零售和餐飲企業實現銷售額約7540億元，比去年春節黃金周增長11.2%。在不斷刷新的銷售數據背后，購物卡消費對于商家的重要意義日漸凸顯。

購物卡，在百度百科里的解釋是集餐飲、購物、娛樂于一體的多功能消費卡，是代金券的一種。(現在一般送客戶或用作員工福利發放)，這種卡有100元、200元、300元、500元、1000元等 面值的，一般一些大型商場、超市都有自己做的購物卡(有的也叫VIP會員卡、貴賓卡、積分卡)銷售。比如大潤發、利群、麥凱樂、蘇果、佳世客、沃爾瑪、家樂福、易初蓮華等都有超市購物卡、購物券出售。

我們以發卡商家和消費者兩個角度去淺析一下購物卡存在的價值和意義。

對于商家來說，發行購物卡，相當于消費前置，提前鎖定了消費者和消費金額，與此同時培養了日漸忠實的消費群體。在同質化日益嚴重的商業競爭環境下，這種行為無疑會使自身領先競爭對手一個身位。

發行購物卡的行為實質上又是一種變相融資模式，發卡收益可存于銀行收取利息，可投資股市獲得投資回報，亦可用于擴大規模。所以對于商家來說，除了日常的開門納客、終端銷售以外，購物卡營銷，也是日常運營的重要工作。尤其是每年的中秋節、春節前期，很多商家會制定獎罰分明的銷售任務，全員總動員，推動購物卡銷售。

在一些區域為王的商業企業所在的地域，購物卡又成為了商業企業聚攏異業，拓展商業聯盟的有利手段。舉例說明，某商業企業立足山東半島深耕多年，營造了區域內深遠影響力，其高性價比、親民的企業形象深入人心，購物卡也得到了廣泛認可。在此基礎上，該企業成立購物卡事業部，專門開展商業合作加盟，通過收取一定的點位，給合作商家安裝購物卡消費系統，讓商場的購物卡亦可于合作商家處進行消費。通過這樣的合作模式，該商業企業已成功聚攏了諸如酒店餐飲、娛樂休閑、品牌專賣、美容美發、汽車服務、加油站等一大批商業業態，豐富了自身購物卡消費功能的同時亦方便了消費者，成為了真正意義上的“第二人民幣”。

對于消費者來說，獲取購物卡的途徑無非有自購、禮送、單位福利幾種途徑。

商家對于大額購買購物卡會設置一定的折扣讓利，如此一來，對于需要購買諸如家電等高價值商品的消費者，購買購物卡之后再購買商品，會在享受商場活動讓利的基礎上再享受購物卡讓利，真真切切地讓利于民。

中國乃禮儀之邦，逢年過節，親朋之間送禮是傳統，各企事業單位也會在此時為員工準備一定的禮品以資鼓勵。購物卡的出現，解決了很多消費者面對琳瑯滿目節日禮品有選擇困難癥的難題。受禮者也更樂于接受這種可以充分自由支配且理論上無消費時限的“禮品”。

綜上所述，購物卡的出現是市場經濟發展到一定階段的必然產物。它對商業活動的促進是顯而易見的，雖然在現實社會的運作過程中還存在一定的瑕疵和弊端，但瑕不掩瑜。相信購物卡在商業發展的道路上還要長期存在下去。希望商家能結合市場需求，不斷完善購物卡的功能，使其能與時俱進地滿足當今社會日益增長的物質文化需求。