35年來(lái)最差業(yè)績(jī)！ 沃爾瑪只靠關(guān)店解決不了問(wèn)題了
2月18日，沃爾瑪發(fā)布的業(yè)績(jī)報(bào)告讓這個(gè)全球最大零售商創(chuàng)造了其業(yè)績(jī)最差記錄——截至1月31日的2015財(cái)年年度營(yíng)業(yè)收入下滑0.7％，至4821億美元（約合31432.44億元人民幣），據(jù)S&P Capital IQ data數(shù)據(jù)分析公司統(tǒng)計(jì)，這是該公司自1980年以來(lái)的首個(gè)年度銷(xiāo)售下跌。
導(dǎo)致這次業(yè)績(jī)?yōu)碾y的因素包括電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)、美元走強(qiáng)以及英國(guó)阿斯達(dá)門(mén)店（Asda）虧損等多方面影響。例如，沃爾瑪在電子商務(wù)領(lǐng)域不斷受到亞馬遜（Amazon）的挑戰(zhàn)，電商業(yè)務(wù)在第四財(cái)季銷(xiāo)售增幅8%，增速連續(xù)五個(gè)季度放緩。相比之下，亞馬遜季度銷(xiāo)售則增長(zhǎng)了26%。沃爾瑪將其歸結(jié)于英國(guó)、中國(guó)和巴西市場(chǎng)表現(xiàn)不佳。
此外沃爾瑪旗下英國(guó)Asda連鎖超市發(fā)生虧損，還在拉丁美洲關(guān)閉115家門(mén)店。美國(guó)連鎖店銷(xiāo)售則實(shí)現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度增長(zhǎng)。
沃爾瑪在2月19日下調(diào)了2016財(cái)年銷(xiāo)售增長(zhǎng)展望，稱(chēng)營(yíng)收將“相對(duì)持平”，而在四個(gè)月前，該公司作出的預(yù)測(cè)是2016財(cái)年銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)3%-4%。
《紐約時(shí)報(bào)》援引零售咨詢(xún)公司Conlumino分析師Neil Saunders表示，競(jìng)爭(zhēng)激烈以及消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生變化令沃爾瑪?shù)牡匚灰舶l(fā)生了變化，沃爾瑪在美國(guó)零售經(jīng)濟(jì)中的份額是9.2%，而五年前這個(gè)數(shù)字為9.9%。鑒于線(xiàn)上業(yè)務(wù)的影響，沃爾瑪需要作出更大的努力來(lái)維持其零售第一的地位。
在過(guò)去一年，沃爾瑪在升級(jí)連鎖店和提高電子商務(wù)銷(xiāo)售額等領(lǐng)域中投入大量資金，目的是抵御來(lái)自于亞馬遜等電商公司、克羅格公司（Kroger Co．）等百貨運(yùn)營(yíng)商以及Dollar General等小型零售商的競(jìng)爭(zhēng)壓力。但是，這種做法的結(jié)果是其盈利能力受損，沃爾瑪?shù)谒呢?cái)季凈利下降7.9%至45.7億美元（約合297.96億元人民幣）。
但沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫（Doug McMillon）想以利潤(rùn)換業(yè)績(jī)，他表示，上述計(jì)劃正在開(kāi)始奏效。在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的下滑以后，沃爾瑪?shù)耐赇N(xiāo)售已連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但增幅僅為0.6%，沃爾瑪?shù)牡谒呢?cái)季到店購(gòu)物的顧客人數(shù)增長(zhǎng)了0.7%，連續(xù)第五個(gè)季度上升。
除了犧牲利潤(rùn)，沃爾瑪還通過(guò)關(guān)店止損。1月15日，沃爾瑪對(duì)外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪，其中美國(guó)本土門(mén)店154家，海外市場(chǎng)115家。
沃爾瑪中國(guó)相對(duì)表現(xiàn)較好。2015-2016財(cái)年第四季度其中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)0.3%。在快速消費(fèi)品類(lèi)，沃爾瑪中國(guó)已連續(xù)12個(gè)季度實(shí)現(xiàn)大賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。沃爾瑪中國(guó)持續(xù)增長(zhǎng)得益于新店開(kāi)業(yè)和門(mén)店升級(jí)改造所帶來(lái)的業(yè)績(jī)提升。
根據(jù)沃爾瑪中國(guó)1月22日發(fā)布的2016年度工作計(jì)劃，除繼續(xù)加大門(mén)店擴(kuò)張、促進(jìn)門(mén)店改造升級(jí)、完善配送體系、增進(jìn)品牌及供應(yīng)商戰(zhàn)略合作外，沃爾瑪中國(guó)還將跨界自持購(gòu)物中心、推廣自有品牌、完善進(jìn)口商品產(chǎn)地直購(gòu)等工作，并開(kāi)始在自貿(mào)區(qū)試水跨境電商平臺(tái)。
（界面記者趙曉娟）
