【編者按】互聯網+時代，購物中心進入體驗式商業時代。3月，紅網時刻新聞記者歷經一周，從母嬰室、停車場服務、衛生間服務、主服務臺區服務等方面實地探訪長沙各大購物中心，將以量化的數據為大家推出星城購物中心體驗排行榜。

　　悅方ID MALL停車場已引進智能找車系統

　　商場逛街購物，停車難、找車難是顧客永遠最頭疼的問題。90后曾小姐是位十足的購物狂，一到周末就愛去各大商場shopping，“我現在不僅擔心沒地方停車，更擔心購物以后，完全找不到車，那天在德思勤廣場足足找了10多分鐘才找到自己的車，實在心塞。”

　　作為購物中心的服務配套，停車位的數量、收費標準成為顧客最關心的問題之一。不過記者走訪長沙多家商場發現，各家停車場不僅規劃、收費情況迥異，服務水平也參差不齊。

　　在長沙逛商場 這些收費政策需知曉

　　“我現在去商場都會選擇停車免費或者收費便宜的，停車費太貴讓人覺得很不劃算。”趙小姐是一名普通的工薪階層，對她而言，商場停車的收費政策是她選擇逛街去處的關鍵。

　　以下是長沙部分商場停車場目前的收費政策：

　　不限時免費：海信廣場、德思勤、王府井河西店；

　　限時免費：奧克斯廣場免費停車3小時；萬達廣場1小時免費(2-3小時收費5元，之后每小時收費5元，50元封頂);平和堂五一廣場店半小時免費(1小時內5元，每增加1小時增加5元，30元封頂)

　　購物免費：步步高廣場購物即可免費停車3小時；平和堂東塘店憑會員卡或購物小票可免費停車3小時;悅方購物滿100可免費停車3小時;樂和城每購物100元免費停車1小時，累計購物500元可停全天。

　　萬達廣場停車場1小時內可免費

　　停車難找車也難 “找車機”來了

　　商場停車難、找車難，一直是諸多消費者的“槽點”。“一到周末，四處都很難有車位，特別是悅方，每次排隊起碼是個把小時，停車場進出口不分流也讓我感覺很是緊張。萬達商場車位挺多，可是那邊太堵了，收費也不便宜。”家住河西的黃炫表示，現在幾乎不會考慮五一商圈購物，河西幾大商場充裕的車位和寬松的購物環境讓她很是鐘愛，“我個人比較喜歡步步高廣場，購物環境不錯，上千個停車位即便周末出行也毫無壓力。”

　　消費者在海信廣場的停車場使用“智能找車機”

　　而周日下午，在悅方idmall智能找車機前輕松操作的雷女士說：“智能找車機真是造福了像我這樣方向感很差的女性，不然面對這么大的停車場真是不知道從哪里開始找自己的車。”記者隨后來到坡子街口的海信廣場停車場發現，這里進入車輛不用人工領取停車卡，經機器自動掃描車牌后抬桿進車。通往停車場的電梯口有一臺智能找車機，輸入車牌就可得知愛車的位置。如果停車位置太遠，還有商場的擺渡車接駁。

　　此外，友誼阿波羅、萬家麗國際mall等商場也引進了智能找車機，成為停車場“路盲癥”們的“福利”。

　　德思勤停車場遭吐槽 網友熱盼各大商場停車服務升級

　　“逛街購物我一般都會去德思勤，不過那里的停車場也太奇葩了，開車進入停車場就跟坐過山車一樣，起碼要繞五六個圈，到了停車場，人也暈得差不多了。”家住長沙南城的彭女士吐槽，“而停車場內部紅黃藍紫的區域標識更讓人摸不著頭腦，每次找車都只能借助于手機拍照。這樣的‘高級’設置，我只想說消受不起。”

　　德思勤“螺旋式”停車場讓網友很暈

　　隨著智能化的普及，越來越多的消費者也希望商場停車服務能更智能更快捷。經常逛街購物的小媛翻著自己的手機：“悅方的停車費可以通過微信公眾號支付，海信廣場可以通過app定位消費者的停車位置，友誼阿波羅在智能機上輸入車牌號就可顯示通往車位的線路圖，這些服務都可以讓我們出行購物更方便省心，希望商場能多出臺一些便民措施造福我們消費者。”

　　在“消費之城”長沙，商場們什么時候才能建起真正“智慧”的停車場群?消費者們正在翹首以盼。

　　（紅網 記者 鄧曉娟）