“視覺錘”理論的提出為“定位”理論做了一個非常重要的補充,文字信息必須依托于視覺才能建立起有效的心智聯想,視覺是承載品牌信息、進行品牌識別最常用的工具和方法。而事實上,更加準確的表達應該是“感官錘”,包括視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺在內的感官刺激,都可能成為傳遞品牌差異化信息的重要“錘子”。
一、“感官錘”之“視覺錘”
在營銷實踐中我們發現,視覺對于消費者購買決策的影響遠遠超出了其他因素。好的品牌設計者能夠很好地將品牌差異化信息依托色彩、圖形、形狀等視覺元素傳遞出去。
三精的“藍瓶”將色彩的識別做到了極致,“藍瓶”已經成為了三精品牌的戰略區隔,其一切的品牌建設工作也都圍繞建立“藍瓶”的認知而有序進行;
麥當勞對金色拱門的應用、絕對伏特加對瓶型的發揮,都是“視覺錘”應用的經典之做。
品牌認知是識別加累積的過程,視覺識別作為其中最重要的工作手段,最忌諱的就是常常變化。這要求我們找準一個視覺元素,并長期堅持下去,表現手法需要常常更新,但指向的識別元素一定要統一化和單一化。
二、“感官錘”之“聽覺錘”
盡管視覺對于品牌傳播是如此的重要,但是市場上同樣不乏很好的利用聲音進行識別的品牌。我們耳熟能詳的英特爾的“燈!等燈等燈”就是一個很好的例子。
“1、2、3、田七……”。2003年,田七的《拍照篇》電視廣告曾經火及一時,“喊田七”也成為當時人們照相時的新型選擇。只可惜該企業只是把他當成了一次性的營銷手段,而沒有上升到戰略高度去思考問題。
當一種聲音識別與品牌建立起強大關聯的時候,這個聲音就會成為提示消費的最好工具,這將大大節省企業的傳播成本。
三、“感官錘”之“觸覺錘”
許多產品的購買少不了要實地去體驗、感受一下,而如衣服、汽車、器械等產品更是需要“上手”才知好壞。如果品牌懂得利用這種“觸覺”需求做文章,對于提升認知和制造差異化大有裨益。
這是個機會,當多數人還沒有意識到的時候。嘗試給消費者介紹一種新的評判產品好壞的方法,告訴消費者如何去用“觸覺”去感受產品的與眾不同之處,甚至是告訴消費者一種新的手勢、動作等,這會讓消費者覺得掌握了一項新技能而頗有成就感。
四、“感官錘”之“嗅覺錘”
用嗅覺來判斷產品好壞是一種本能,只是很少被品牌用來作為識別。每一種香水都有獨特的香氣、新車有新車的氣味、書有書香、新衣服也可以有新衣服的味道。氣味可以代表“新”、“鮮”、“雅”、“健康”等,如果你能讓消費者把品牌與一種“獨特的氣味”建立起關聯,必定是件了不起的創新之舉。
五、“感官錘”之“味覺錘”
入口的東西都與“味覺”逃脫不了干系。你的咖啡、鐵觀音、餅干、紅酒、烤鴨、口香糖都有什么樣獨特的味道,你是如何去訴求的?
教育消費者要付出不菲的成本,但是一旦成功,你就會成為蛋糕的最大受益者。所以,如果你做的是酒水飲料食品的生意,如果實在找不到差異點,不妨嘗試去告訴消費者一種新的“味覺辨別法”,或許能得到不一樣的驚喜。“吮指雞”是一個好名字,但事實上可以做得更好,試想如果能把“吮指”打造成一個獨有的“味覺識別”,那些饞嘴貓們看到將會有多興奮。
巨大的暢想空間
品牌的魅力在于無限的可能。過去我們更多的把品牌識別局限在視覺和文字識別上,如今我們期望突破固有思維上的條條框框,創造和利用更多類別的感官識別,發揮這把“感官錘”的力量!
從“視覺錘”到“感官錘”,是思維上的橫向延伸,為我們提供了更加廣闊的品牌暢想和重塑的空間。只需成功聚焦“感官錘”中的某一個突出元素,就足以為品牌帶來“質”的飛躍,從而實現品牌在認知層面的升格占位。(文/林友清)