頂著亞馬遜全球戰(zhàn)略合作伙伴的垂直生鮮電商美味七七倒下,江湖一片愕然。作為2016年生鮮電商行業(yè)的第一案,美味七七的終結(jié),吸引的目光、獲得的關(guān)注,堪稱“海量”。但,美味七七真的站起來過嗎?
這個(gè)身上流淌著洋人血液的混血兒,在2015年曾榮登國(guó)內(nèi)媒體評(píng)出的生鮮電商排行榜,位列第八。2015年被冠以“資本寒冬”,它熬過來了。然而,現(xiàn)在草長(zhǎng)鶯飛、萬(wàn)物生長(zhǎng)的時(shí)節(jié),它卻活生生地夭折了,我們是該“哀其不幸”,還是該“怒其不爭(zhēng)”?
讓我們暫且收回奔流的嘆息,痛定思痛,看看這“混血兒”倒下的內(nèi)在原因吧。
此娃生于2013年5月,胸懷天下,“力求打造全球優(yōu)質(zhì)食品購(gòu)物網(wǎng)站”,雄心壯志可見一斑。時(shí)至今日無(wú)疾而終,已進(jìn)入第3個(gè)年頭。
2014年5月,此娃獲得“洋干爹”亞馬遜的青睞,收獲B輪2000萬(wàn)美元紅包,此外還自帶幫助拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)功能。從此身價(jià)大漲,直線上位,洋洋得意、洋洋灑灑……瑯琊榜上美名揚(yáng)。
然而,干爹的金錢對(duì)一個(gè)成長(zhǎng)中的孩子來說,既是禮物,也是負(fù)擔(dān)。人不怕有錢,怕是怕有錢不知道怎么花。干爹的錢,可不是拿給你儲(chǔ)存的,花得漂亮才是真本事。(呵呵,花錢還不容易嗎?你這地球人,滾回火星去!)
此娃,也的確是個(gè)會(huì)花錢的主,當(dāng)然是在有錢之后。且看招:
一是品類求全,SKU一路狂飆,2014年沖破5000SKU大關(guān),是世界行業(yè)平均水平(2000SKU)的兩倍多——?jiǎng)e人家有的我家有,別人家沒有的我家也有,霸氣啊;
二是自建倉(cāng)儲(chǔ)物流,狂布線下配送點(diǎn),據(jù)說2014年底在魔都已經(jīng)設(shè)立了30個(gè)中間站,闊氣啊;
三是奮起直撲O2O風(fēng)口,籠絡(luò)大批線下社區(qū)店加盟,1小時(shí)速達(dá)業(yè)務(wù)呼啦上線,雙線火速出擊,牛氣啊;
四是瘋狂補(bǔ)貼,以低價(jià)吸引流量,短期內(nèi)單量劇增,以求“賬面報(bào)表看起來很美”,喜氣啊;
此外,還沒弄清楚自己的消費(fèi)群體在哪里,就花重金到處做廣告,洋氣啊!
縱觀美味七七的各種姿勢(shì),都像是在資本倒逼下做出的花哨反應(yīng)——市場(chǎng)叫好不算好,干爹說好是真好。然而,這種純電商方式狂轟亂炸的粗暴手段,猶如“花錢隆胸”,豐滿光鮮的背后是內(nèi)在的空虛與脆弱,一旦超過身體負(fù)荷,資金鏈出現(xiàn)斷裂,就會(huì)造成致命后果。
SKU那么多,品類那么齊全,你咋不說自己是淘寶第二呢?你的定位是什么?管理得花多大力氣?
建那么多配送點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流,真的需要嗎?要多少場(chǎng)地多少人力?浪費(fèi)不浪費(fèi)?那都是用錢來造的啊。
又線上又線下,還給人家跑腿,你家養(yǎng)多少人啊?能不能先專心管好自家的后院?
用低價(jià)、補(bǔ)貼誘導(dǎo)回來的用戶,能叫用戶嗎?那是一堆垃圾數(shù)據(jù)而已。除非你家錢多,或者你是干爹的真愛,不停地補(bǔ)補(bǔ)補(bǔ)!
可怕的是,美味七七不是個(gè)例。這種燒錢換繁榮的弊病,在生鮮電商行業(yè)司空見慣。一些創(chuàng)業(yè)企業(yè),項(xiàng)目剛剛上馬,就號(hào)稱攻下了多少座城,未來要攻下多少城,大有明天就沖出中國(guó)、征服全世界的架勢(shì)。殊不知,自己可能連明天的曙光都看不到。
農(nóng)業(yè)鏈條之長(zhǎng),是其他電商所不及的。用純電商思路做生鮮,從財(cái)務(wù)需求倒切,過度倚重技術(shù)和資本,把前端作為重點(diǎn),只會(huì)造成“頭重腳輕”。相比于壽命不長(zhǎng)的美味七七,田鮮蔬菜2011年成立,在沒有任何融資的情況下,走到了今天,而且越走越穩(wěn),憑什么?我想,這其中有兩個(gè)字值得借鑒:聚焦!聚焦蔬菜品類,通過加固供應(yīng)鏈做好品質(zhì),建立蔬菜品牌;聚焦廣州區(qū)域,坐實(shí)本地市場(chǎng)建立口碑,優(yōu)化體驗(yàn)。所以,生鮮電商必須從傳統(tǒng)生鮮業(yè)務(wù)出發(fā),深耕上游供應(yīng)鏈,積累采、運(yùn)、供、銷經(jīng)驗(yàn),再疊加電商手段,才能走穩(wěn)走遠(yuǎn)。技術(shù)和資本只能是錦上添花,而不是生鮮電商的全部。遺憾的是,現(xiàn)在很多生鮮電商,嫁接其他電商行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),反其道而行。這是生鮮電商錢燒沒了,生意卻還沒有做起來的病根。
很多生鮮電商以為自己一落地就站穩(wěn)了腳跟,所以拼命奔跑,正如混血兒美味七七。這世界上,沒有經(jīng)過爬行的孩子,怎么可能站得起來呢?
生鮮電商朋友們,是時(shí)候回歸理性,回歸商業(yè)品質(zhì),精細(xì)化運(yùn)作,腳踏實(shí)地地做好產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)體驗(yàn)了。不然,下一個(gè)成為失敗案例的,可能就是你家!
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