未來風口會在傳統行業?
京東、小米、樂視,無疑是當下中國互聯網企業中的佼佼者。他們抓住互聯網紅利,短時間內迅速崛起,成為資本和市場追逐的風向標,讓長期辛苦經營的傳統商家望洋興嘆�,F在,他們卻紛紛調轉船頭,開設線下體驗店,加重了線下的運營�;ヂ摼W企業回歸傳統,意欲何為?
在2015年12月舉辦“2015中國企業領袖年會”上,京東集團創始人、首席執行官劉強東回答主持人關于下一個“風口”的提問時,說道:“(未來五年)風口可能不是在互聯網而是在傳統行業。比如服裝鞋帽行業應該可以做出來中國人喜歡的快時尚品牌;在食品行業,中國的食品安全問題到了令人無法容忍的地步,這個行業未來五年也能夠涌現出一批令消費者放心的食品品牌�!�
生鮮電商,電商中高燒不退的“戰斗商”,卻遭遇爛泥扶不上墻的尷尬。多少生鮮電商享受過猛烈燒錢的短暫高潮,轉身摔得頭破血流,無法把用戶留住,只能含恨而終。現在,已經有部分生鮮電商回歸理智,開始反省電商(互聯網)對于生鮮經營的作用,并將重心放在了線下,如廣州生鮮電商田鮮蔬菜。
那么,生鮮電商回到線下,怎樣做才能“落地生根”呢?
生鮮這門生意,有品牌才有未來
1.少談什么鬼模式,安全才是生鮮第一生命。
就像重了魔咒一般,生鮮電商喜歡標榜自己的創新性,各種模式不斷涌現,如綜合電商模式、物流電商、垂直電商、訂單農業、生鮮O2O,唯以“首創”為榮,把模式視為自己建立江湖地位、立于不敗之地的唯一標準。
做生鮮,模式固然重要,但比模式更重要的是品質�?墒呛芏嗌r電商在談論模式的時候,卻忽略了更根本的產品品質,用模棱兩可的概念忽悠消費者。這種做法,真是太低估消費者的智商了。最近,有媒體出手,已經有生鮮電商被揭下遮羞布,被剝得只剩下褲衩。
食品消費最大的訴求點是安全——這是國內消費者最渴求的。生鮮是食品,必須以安全品質來體現自己的價值,也只有安全的品質才能贏得消費者和市場的認可。一切不講品質的生鮮電商,都是真流氓。至于流氓的下場,地球人都知道。
2.品牌就是真金白銀,有品牌才有未來。
中國不缺好食品,也不缺食品標準,但非常缺少安全食品品牌。尤其生鮮行業,目前沒有幾個讓人記得住的品牌。其實,中國種植生產的水果、蔬菜質量并不差。尤其蔬菜,大陸種植的大量優質蔬菜出口歐盟、日本、韓國、香港等國家和地區,經過了國際上最嚴格的檢測�?墒菍ζ胀ɡ习傩諄碚f,蔬菜品牌幾乎是一個空白,即使廣為人知的“寧夏菜心”,也只是一個統稱,而不是一個品牌。
不管是從食品市場現狀來說,還是從大眾對食品消費的需求和意識而言,吃得安全都是一個長期關注的焦點和剛性需求。人們對安全食品的渴望只會有增無減,而最能體現“安全”的品牌食品最有機會。
因此,面對旺盛的需求,回歸線下的生鮮公司必須圍繞“安全”兩字從內而外做足文章,提升安全品質,才能避免淪為產品沒有標準、公司沒有形象的“夫妻菜檔”,建立品牌,提升市場號召力和影響力。
3.別搞什么高大上了,大眾化才是正路。
品牌就意味著高大上?這是很多人對品牌的理解。但事實上,隨著國內消費市場升級、大眾對品牌認知的提升,大眾化已經成為品牌“叫好又叫座”的必經之路。
尤其對于諸如蔬菜這樣的餐桌快消品,不走大眾路線就等于給自己下死套。縱觀以有機蔬菜為噱頭的生鮮門店,生意極其慘淡,這一方面是因為其價格非普通消費者能夠接受,另一方面有機概念大于實際,根本經不起推敲。任何食品貼上“小眾”標簽,都顯得仙氣太重,在煙火人間根本行不通。大眾消費需要大眾的產品和品牌,所以,以蔬菜銷售為主的生鮮商家,必須鎖定大眾。
4.到接地氣的地方去,有大媽的地方才有生意。
生鮮電商最常見的就是進社區開店。隨便一個社區,現在到處都是五花八門的生鮮店。社區人流集中且穩定,這是優點也是缺點。眾多門店只能挖掘社區的“內需”,無法將外部流量引入,面對消費增量極其有限的現實,很多社區生鮮店盈利空間非常狹小,占位的意義遠遠大于實際價值。
目前來看,蔬菜消費場景依然是肉菜市場占絕對大頭,至少份額在80%以上。50歲以上的大媽是蔬菜的最主要的購買群體,對互聯網買菜這樣的“高大上”行為,她們不懂也不習慣。對她們來說,買菜還是親自挑挑揀揀才稱心。所以,賣蔬菜還是得到大媽云集的肉菜市場這個最接地氣的地方去。
在食品安全已經成為一個社會問題的當下,打造安全食品品牌,需要更多一線從業者共同努力和堅持。但毋庸置疑的是,品牌消費將成為未來食品消費的趨勢,就算是賣菜,也概莫能外。
如果未來五年真如劉強東所言,傳統行業將走到風口之上,那么以消費最具剛性、大眾化的食品品牌,極有機會成為“風口上的豬”。生鮮電商回歸線下,必須拋開空談概念的不良嗜好,踏踏實實做產品,認認真真做品控。這是消費者的訴求,是市場的召喚,更是商業的本質!