1.報紙發放話術

叔叔/阿姨您好!(買菜回來了)送您一份老年生活報，這是由XXX舉辦的“xxx”活動，是專門針對咱老年人的一項全國性活動，(活動為老年人講解健康知識，免費檢測身體，贈送健康產品)，您回去仔細看一下，對您的身體非常有好處，現在已經有許多叔叔阿姨都報名參加了，如果您想參與的話就打電話報名，這里是報名電話，我叫××，祝您身體健康!再見!

2.電話邀約話術(拜訪)

您好，請問是××叔叔/阿姨家嗎?請問您是××嗎?您好，我是XX的XX，前幾天我送給您一張老年生活報，您還記得我嗎?您不是報名參加了XX舉辦的“健康進萬家”活動嗎，由于報名的人數太多中心安排我核實一下您的具體情況并贈送幾份健康資料給您，您明天是上午在家還是下午在家，那我是9點去還是10點去呢，好那我在核實一下咱家的地址，好，××叔叔/阿姨我們明天上/下午×點見，祝您身體健康，再見!

3.入戶拜訪溝通話術(一訪)

入戶拜訪時，應了解以下方面

(1).經濟收入：阿姨，您好!今年有多大年紀了?在哪退休的，退休幾年了?伯伯和您一個單位做什么工作呀?對方若回答：在市委退休的，屬于離休，從話中可判斷此人經濟收入非常好。若回答企業退休的，不了解單位情況，可說：您單位效益還好吧。您看，象您好這么大年齡的人，辛苦了一輩子，工資一定兩千左右吧。回答：沒有，才一千多。

(2).身體狀況：“您身體平時怎樣?血壓、血脂、血糖正常嗎?”回答：“不太好，血糖有時高”“是嗎?那您平時一定要注意了。”身體可是革命的本錢啊!您看您老現在生活多幸福啊，現在正是享受的時候，您可一定要愛護自己的身體啊!

(3).有無保健意識。阿姨，您平時服用一些保健品之類的嗎?答：不用，或我不信保健品。若回答：吃著好多，如魚油、核酸等等。說明有保健意識。進一步了解：“您服用的效果怎么樣?”答：“沒效果”或“挺好，還行，一般”。此時一定要多了解各種保健品的作用機理。然后取已之長，用我們的產品特性與其它產品區別開來。切忌不要詆毀對方產品，以免激怒顧客，因為讓其它產品的老顧客接受我們的產品要有一個過程。

如：阿姨，您服用的核酸是提高免疫力的，而我們的產品是用來改善缺血、缺氧癥狀，修復人體細胞的，幫助各組織器官恢復正常功能，作用是不同的。

(4).子女情況。“阿姨，像您這樣的年齡，孩子一定有二、三個吧?”答：“是，一個兒子、一個女兒”“哥哥姐姐在哪里上班啊?”“兒子在文化局，女兒在銀行。”“您真有福氣，孩子單位那么好，不用您操心，現在好多伯伯阿姨因為子女單位效益不好，每月還得接濟他們，與他們相比，您真是幸運多了。現在您和伯伯共享天倫之樂了吧!”

從以上談話中，可看出，老人兒女經濟好，無負擔。

(5).興趣愛好。“阿姨，平時有什么業余愛好呀?”“唱歌、畫畫”“喲!阿姨，這次是個很好的機會，您在會上給我們露一手，怎么樣?”調動他們的積極性，讓其有機會表現自己，滿足他的虛榮心。

(6).誰能當家作主。開玩笑式的，“伯伯在家里，您聽阿姨的，還是阿姨聽您的?”“我聽你阿姨的”“伯伯，您真英明。”

從以上談話可看出誰是一家之主，然后作重點溝通。

4.入戶拜訪預熱話術(二訪)

預熱思路：找痛點插把刀告知不痛的方法激發興趣

找痛點：詢問其以往病史，發病過程，治療方法及最近身體情況并幫其分析：

激發興趣：告知近期將舉辦心腦血管疾病及糖尿病防治報告會，將特邀醫學專家親臨現場，參與活動可掌握健康知識、免費身體檢測、專家咨詢。為下次邀約做好鋪墊。

5.電話邀約話術(參會)

您好，是××叔叔/阿姨嗎?我是xx服務中心的××啊，您這兩天身體好嗎?告訴您一個好消息，您報名參加的由xxx舉辦的“健康進萬家”活動的時間和地點都定下來了，由于報名參加的人數太多中心只給了我3張票，我第一個就想到了您，我給您留了一張，您明天是上午在家還是下午在家，我給您把入場券送過去(憑票入場，無入場券不接待)，那我是9點去還是10點去呢，××叔叔/阿姨我們明天上/下午×點見，祝您身體健康，再見!

6.會前溝通話術

(1).入座后，利用桌上的資料讓顧客了解公司及產品，同時帶顧客參觀檢測區、貨展區，介紹公司及產品的展板等，讓顧客對產品、對公司有一個詳細的了解。

如“阿姨，您看，這是我們公司的介紹，您看一看。”或“阿姨，您的血壓怎么樣?我帶您到這邊去檢測檢測，好吧!”

(2).告訴顧客若今天訂貨，會有怎樣的優惠政策及售后服務，要把優惠單當做有效的促銷工具,并可辦理會員卡。

如：“阿姨，您看，這是我們的產品，這一盒有120粒，能吃一個月，這是我們的優惠政策表，您看，6盒贈送1大盒，10盒贈送2大盒，18盒贈送2大盒，20大盒送5大盒，并且，今天訂購6盒以上，可辦理會員證，享受我們良好的售后服務。比如，定期回訪，優先參加公司組織的各項活動。”

(3).告訴顧客今天會有哪幾位專家為大家咨詢。

“叔叔/阿姨，今天有國家生化中心特聘專家到場為大家咨詢，一會兒會后我就領您到××專家那里去咨詢一下”

(4).告訴顧客今天會有幾位我們的老顧客到會，如果有什么問題的話可以去問他們。

7.有效促成話術

(1).直截了當法：

“買了吧，買了吧。”“我給您先定18盒。”

“假如今天買的話，您打算付多少呢?”

“如果您對我們產品真的很感興趣，那么，從現在開起，每天可否省下幾元錢，為您和阿姨(或阿叔)帶去身體上的健康呢?

(2).循循引導(含二擇一)法

跟我一樣，只要在這上面簽個名就可以啦，剩下的就交給我來辦，行嗎?

(3).肯定法

購買吧，不用在猶豫，這個錢呀，您，該花!

您的箭已經上弦了，為什么不立即發出去呢?

今天您所做的任何決定都將決定歷史，并創造歷史!(一個正確的決定，足以使人受益終身，今天，您就面臨這樣的抉擇)

“不怕貨比貨，只怕不識貨“看得出，您對我們的產品早已經是了如指掌，只有自己了解和認識的產品，才是最為理想的，您說對嗎?

事實證明，選擇阿姨是您一生中的正確選擇之一，同樣，選擇我們也是您的明智決定，相信阿姨一定會支持您的!請您相信自己的感覺和眼力!

(4).心呼喚法

阿姨很喜歡我們的產品，只是怕您不同意，看在阿姨身體現在的狀況，您更應該簽了吧

如果今天買的話，您只會給您至愛的人一個喜出望外的驚喜

如果不想讓您所關心的和關心著您的人失望的話，就在現在買，別在猶豫

您給我的不是一個正當的理由，我今天必須等到您簽了字后才離開，請您不要誤解我的意思，其實，您買不買都跟我沒有太大的關系，我今天這么做，完全是因為我還沒有真正完成我的使命。

您當然有不買的權利了，但，我擔心您今天回家會沒有膽量面對家中深愛著您的太太。

(5).時間緊逼法

如果錯過現在的話，您可以買到將來?

請您千萬不要把遺憾和后悔留到明天，就今天買了吧

“機不可失，失不再來“，簽吧，省得耽誤您寶貴的時間，假如在本周三前買的話，您將獲得……

假如您真的很認同我們產品，那就早下決心，因為，早買總比晚買要好處多多。

(6).排除干擾法

如果不是錢的問題，那我希望您立刻擁有能使您健康的產品產品。

如果您對我的回答還滿意的話，那就……

如果沒有其它問題的話，那我們就把單簽了吧!

今天真是天公作美，風調雨順(外邊正下著雨)水為財么，正是簽單的好日子呀!(化解一些客戶的迷信思想)

(7).假設成交法

如：您若定18盒的話，您和阿姨就會得到價值2千多元的贈品和其他獎品更重要的是您將會有個健康的身體。

(8).二選一法：您看您是老兩口一起服用還是一個人服用?是先拿18盒還是10盒?

(9).刺激成交法：您看┅伯伯都買了，您這么注重保健，咱又不是沒條件，人家能買咱就不能買嗎?

(10).再三叮囑確認法：叔叔/阿姨，您買產品又不是只為了自己買的，而是為了您和阿姨共同的身體健康著想，家里人肯定會支持您的(您相信我，就要相信我們的產品)

(11).以退為進法：先做別的顧客達成簽單，以帶動這種理智形的顧客。