感謝聯(lián)商提供這個平臺，讓我能在這里和大家說幾句心理話。

我這人本性比較內(nèi)向，危機感強，對于交流不夠積極，喜歡胡思亂想。曾經(jīng)對于事業(yè)道路很迷茫，不知道未來做什么，2004年自學(xué)過編程，想成為程序員，結(jié)果當(dāng)然是失敗。08年離開工作了5年的超市，突然想做網(wǎng)上超市，于是把想法寫到電商論壇。寫多了，有人找我參與電商項目，這幾年參與了4個電商O2O項目。同時業(yè)余時間繼續(xù)寫作，寫成了聯(lián)商網(wǎng)的專欄作者，如果不是聯(lián)商網(wǎng)的激勵，不是聯(lián)商作者圈的幫助，出版社找不到我，也不能出版《零售O2O心法、招法與實戰(zhàn)》這本書。沒有聯(lián)商專欄，大潤發(fā)黃明端董事長看不到我的文章，也不會幫我寫推薦序。在此要真誠的感謝聯(lián)商網(wǎng)，謝謝。

我有時羨慕善于主動交流的人，我有朋友因為積極與人結(jié)交，得到了很好的事業(yè)機會，過上了比我富足悠閑的日子。不過在想一想，朋友得到這樣的機會，是因為他喜歡交流的特質(zhì)。而我的特質(zhì)是善于深入思考，我要做的不是變成另外一個人，而且揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮自己的長處，短處不用變成長處，能及格就好。

所以還是繼續(xù)我的思考，繼續(xù)我的寫作和實踐，相信只要專注零售O2O領(lǐng)域，不停的積累、實踐、思考就能看到不同的風(fēng)景，形成自己的認知觀念。天道勤酬、量變就會帶來質(zhì)變，不把時間花在積極結(jié)交人脈沒有關(guān)系。只要堅持思考，堅持完善和發(fā)表文章和想法，會有人認可，會有人和資源來幫助我，實現(xiàn)我的構(gòu)想。我相信只要我做的事情是對的，就會得到社會資源的幫助。

我構(gòu)想的幾套零售O2O思路寫在書中，有“便利店碎片購物”、“積分門店引流”、“O2O渠道品牌”、“零售O2O極致體驗”和“O2O囤貨平臺”等。創(chuàng)新確是高風(fēng)險的事情，花了這么多時間和精力在零售O2O上，我相信自己的構(gòu)想值得嘗試，或許有機會為零售行業(yè)帶來一些改變。

寫了這么多文章也得到不少朋友的認可，大潤發(fā)的黃明端董事長，步步高集團的王填董事長愿意寫序推薦我的新書，中百集團萬明治總經(jīng)理愿意參與本書的寫作，還有很多幫助過我的朋友，在此真誠的說聲謝謝。下面把推薦預(yù)言也刊登出來，愿意了解《零售O2O心法 招法與實戰(zhàn)》一書的讀者可以看看。

黃明端推薦序

流量問題是飛牛網(wǎng)上線后，我們面對最難也是最重要的問題。坊間并沒有太多如何引流的書籍，偶然間在聯(lián)商網(wǎng)發(fā)現(xiàn)一篇由本書作者張陳勇所寫的文章,主題“零售O2O該如何進行有效推廣”，讀后深有同感，就把這一篇文章分享給我們的同事，作為我們推廣個案的教材，這是我第一次知道本書作者。

后來又陸續(xù)看過筆者幾篇文章像“零售格局醞釀大變超市O2O快送模式或?qū)⒅厮芰闶凵鷳B(tài)”，我認為筆者文章內(nèi)容相當(dāng)精辟，是結(jié)合多年O2O實務(wù)經(jīng)驗的大作，跟坊間一些純理論書籍，更具實用性。

本書最大的特點是有針對性，主要針對零售O2O，特別是超市行業(yè)而寫。O2O是一個比較宏觀的概念，只要是線上線下結(jié)合的商業(yè)模式都算O2O，所以涉及到太多行業(yè)，不同行業(yè)差別很大，零售、教育、汽車、餐飲等怎么能混為一談，沒有所謂的O2O專家能搞懂所有行業(yè)。不與具體行業(yè)結(jié)合，太過理論化的思想看上去高深，但難以落地，零售O2O這事還是應(yīng)該多聽聽實踐者的思考。

現(xiàn)代社會大眾比較容易受到媒體影響，信息太多太趨同，媒體為了博眼球一向比較夸張，經(jīng)常迅速炒熱一個概念或徹底否定某個事物。對于傳統(tǒng)零售互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的困難，大部分新聞文章都離不開左右互博、基因兼容和人才瓶頸上這幾點，其實實際情況要復(fù)雜和具體得多，只有深入其中實踐，總結(jié)，思考才能形成自己的認知。本書作者寫作此書的視角比較合適，他是零售行業(yè)從業(yè)者，這幾年一直參與零售O2O項目，同時做了大量理論研究工作，很多觀點是從實踐中生長出來，以實踐為基礎(chǔ)和具有獨立的認知是向大家推薦本書的原因。

王填推薦序

關(guān)于本書，有個觀點我很認同：“零售企業(yè)應(yīng)該小團隊靈活試錯不同創(chuàng)新模式，以此積累對互聯(lián)網(wǎng)零售本質(zhì)的理解，鍛煉團隊，對新模式，新技術(shù)建立敏感性，布局下一個機會點和創(chuàng)新才更重要，力爭引領(lǐng)變化，或者當(dāng)變化來臨時能看懂變化，跟隨變化，在變化中創(chuàng)新和完善。用對未來趨勢的判斷和理解，指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略�！�

書中很多文章也是圍繞這個觀點展開，比如如何低成本試錯、互聯(lián)網(wǎng)零售特點、零售O2O模式、可試錯模式探討、如何落地、如何分析數(shù)據(jù)等。步步高集團這兩年嘗試了網(wǎng)上超市、互聯(lián)網(wǎng)大會員平臺、互聯(lián)網(wǎng)大物流平臺等，每次嘗試都加深了團隊對互聯(lián)網(wǎng)零售的理解和經(jīng)驗，其中，步步高集團與2013年12月26日上線了線上平臺，2014年通過O+O戰(zhàn)略將線上云猴網(wǎng)與線下實體結(jié)合成步步高的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)不是一種技術(shù)，而是一個時代，他正在全面改變我們的生活，也在重塑商業(yè)生態(tài)，阿里、京東、唯品會、云猴全球購等都是重塑過程中的產(chǎn)物。重塑過程雖然機會很多，但陷阱也不少，大部分線下零售巨頭都嘗試過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但很少有完全成功的案例，本書中的一些基本思路和具體戰(zhàn)法值得閱讀和消化。

萬明治推薦序

零售行業(yè)很有意思，各種業(yè)態(tài)，各種品類，線上線下組成了一張大圖，相互競爭、影響、融合、互補。僅超市快消品，線下就有大賣場、倉儲會員店、社區(qū)超市、便利店、夫妻店等渠道，線上還有網(wǎng)上超市、生鮮電商、超市快送O2O、淘寶專營店等形態(tài)。它們糅合在一起，感覺紛繁復(fù)雜，其實主線只有一條：如何更低成本，更好體驗的把商品傳遞給顧客。而本書的主線，就是在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何創(chuàng)造和優(yōu)化更低成本，更好體驗的零售渠道。本書有關(guān)于創(chuàng)新零售渠道的尋覓思路，也有推導(dǎo)方法和模型猜想。

我在本書中寫了一些文章，全文經(jīng)過我的修改，希望借此書把我這二十年對零售的感悟和思考分享給讀者。本人在家樂福工作十幾年后，進入蘇寧創(chuàng)辦了蘇寧超市，現(xiàn)在又回到傳統(tǒng)零售，在中百集團擔(dān)任總經(jīng)理。從線下到線上，再回到線下，經(jīng)歷了一個循環(huán)。讀到此處的讀者自然對互聯(lián)網(wǎng)零售感興趣，但要真正洞悉零售O2O，形成一套認知體系，還是要經(jīng)歷過線下線上項目才行。這也是我為什么突然去蘇寧搞網(wǎng)上超市，主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)的原因。

人的精力有限，僅僅是大賣場一個業(yè)態(tài)，也夠窮盡一生來專研實踐，但專研的方式不應(yīng)該僅僅專注業(yè)態(tài)本體，還應(yīng)該看懂形成業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)。大賣場的形成是基于時代的背景，如果沒有信息技術(shù)，就沒有大賣場�，F(xiàn)在正從信息時代進入互聯(lián)網(wǎng)時代，超市行業(yè)正在經(jīng)歷劇烈變革和進化，慶幸自己選擇正確，現(xiàn)在能以更自信的心態(tài)在本書中和大家分享零售O2O，能更從容面對和探索超市行業(yè)的未來。

文/紫藤院張陳勇

現(xiàn)在確實有很多，正如黃，萬所說的，光講概念的書，對實踐參考有限。

很想了解，O20是怎么做的，期待學(xué)習(xí)。感謝張兄的付出。