不好意思，過了兩年才繼續(xù)寫零售業(yè)的文章。這兩年發(fā)生了不少大事情導致我沒足夠的精力寫我這兩年的工作經(jīng)歷。主要發(fā)生了兩件大事，一、我結婚了。二、我家動遷了。

2014年10月-12月在公司新來的區(qū)域督導要求下，員工每天打掃賣場衛(wèi)生三遍，賣場清潔問題大大改善;同時在這三個月里每個月都搞促銷，但是銷售額并未提升。

我在這期間雖然不是很認同新來的督導的做法，但是我在賣場衛(wèi)生打掃和促銷上都全力支持他;同時在此期間我逐漸掌握了供應商的情況并且時常去競爭對手華聯(lián)超市去看。

通過這段時間的工作我發(fā)現(xiàn)了很多問題如下：

一、這個華聯(lián)超市的老板在崇明地區(qū)共開了8家這樣的加盟店，導致很多供應商都要依靠他的超市銷售很看他的臉色。他特地給一些供應商打招呼不讓一手供應商給我們供貨，并且我們的促銷進貨價都要告訴他。

二、與我們臨近的那家加盟超市幾乎每樣產(chǎn)品售價低個兩到三毛，我們降價他也跟著降價針對我們超市定價十分明顯。

三、每逢節(jié)假日華聯(lián)加盟店必定海報，外發(fā)海報宣傳;讓利度非常驚人達到返現(xiàn)20%(煙酒促銷商品列外)，還有抽獎。特等獎三名，獎品名牌電腦一臺。有一次我們超市店中店賣服裝的小姑娘抽中了一臺。

四、我超市普通員工工資1500,聯(lián)華1800-1900。

五、消費人群以本地老年人，外來打工年輕人居多;消費特征是價格第一，品牌其次，稍有品牌要求者選擇此品牌中最低價格首選。

六、節(jié)假日營業(yè)額是平時的三陪多，節(jié)假日同樣的消費者并不像平時這么計較價格。

七、我超市退換貨制度不明確，會員卡積分用途不明確。

八、我超市小偷比較多，商品過期現(xiàn)象也比較多，但是沒有專門的打假人員，且消費者幾乎沒有買到商品過期一賠十概念。

針對這些問題，我采取了一些針對措施如下：

一、多尋找一些供應商(遇到了島上供應商資源確實有限，市區(qū)的供應商大多不愿意送貨到崇明。)

二、民生商品如雞蛋，牛奶，大米等接近0毛利銷售。

三、做了幾次海報促銷、抽獎促銷。

四、提出獎金制度，表揚單制度，但是只執(zhí)行了一個月因為部分股東舍不得這個錢而取消。

五、多引進一、二線品牌中最便宜的商品，通過調整價格做對比。

六、節(jié)假日不在費錢費力做海報，做促銷。

七、明確退換貨制度和會員卡積分兌換制度并在服務臺張貼，告知落實執(zhí)行到每個員工都知曉。

八、首先劃分貨架，建立責任區(qū)域，過期商品有該區(qū)域責任員工負責賠償。建立專門的日銷防盜臺帳，記日銷的商品被偷掉要賠制度。(這個制度雖然流失了一些員工，但是抓到了不少小偷并大大減少了失竊率。)

做好上述這些工作后，在2015年1-6月我開始我認為銷售額在這個超市已經(jīng)穩(wěn)定了，想提升很困難，所以我開始以我的方式來提高這個店的毛利額和降低庫存周轉率。(在后面的文章我會詳細展開介紹，這里就不重復了)

2015年家里介紹了個對象，在談了幾個月的異地戀后我們決定結婚，所以我在2015年5月向股東提出了辭職。股東知道我工作做的不錯，一直把我留到六月底才讓我離開。后來又聯(lián)系過我，我走后銷售額又下了一個臺階，但是我得回市區(qū)工作，結婚了工作生活上不能只顧自己，還要考慮到妻子。所以我非常感謝這個超市股東給了我鍛煉證明自己的機會，但是我不可能在回來工作了。在此向老板說聲，謝謝!