作為從淘寶商城發展起來的女裝品牌伊芙麗和歐莎雖然不像韓都衣舍、茵曼那樣積極準備上市,但是他們也在以自己方式不斷發展壯大,伊芙麗和歐莎都致力于為女性設計可以優雅上班,休閑生活的服裝,那么兩個品牌又有什么相似和差別呢?
消費人群相似
從人群屬性圖中可以看到,歐莎和伊芙麗的消費群體都主要集中在20-39歲,這和相似的品牌定位是相符的,歐莎定位于白領時尚家,致力于為消費者打造工作、生活中都能游刃有余的時尚著裝,而伊芙麗以法式優雅、自信自在為設計理念,專注于設計能讓現代女性在溫柔太太、職場女性、閨蜜聚會中魅力女王三個角色的靈活轉換的服裝,20-39歲這一年齡段的消費者正是有這種需求的時候,歐莎和伊芙麗的定位是比較恰當的,也是能迎合消費者需求的。
渠道屬性差異
從渠道屬性聲量圖來看,消費者最關注歐莎的是商品描述和服務,而消費者最關注伊芙麗的是商品描述和貨源,結合渠道屬性態度圖可以看出,消費者對歐莎的服務是相當滿意的,這要歸功于歐莎的全網第一客服以及閃電發貨,歐莎致力于做到標準服務、差異化服務、驚喜服務,發貨方面從接受顧客訂單到發貨只需要3小時;歐莎消費者關注度最高的商品描述評價卻最低,說明歐莎的描述、圖文可能與實物不符,這一方面有待改善;消費者最關注伊芙麗的是商品描述和貨源,而且消費者的評價也不錯,應該繼續保持。
產品屬性差異
在產品各屬性聲量中可以看出,質量是消費者絕對注重的一點,歐莎的質量聲量要比伊芙麗高一點,但是兩者的消費者態度卻差不多,說明兩個品牌都很注重產品質量,也得到了消費者的認可。
品牌屬性差異
消費者品牌屬性討論量方面歐莎要稍高于伊芙麗,但是態度方面伊芙麗的評價卻要高于歐莎,伊芙麗的回頭率比較高,說明消費者對于伊芙麗的服裝滿意而且愿意再次購買,伊芙麗消費者的忠誠度比較高,而歐莎應該注重老客戶的維系,提高消費者的忠誠度,注重消費者的長遠購買力。
發展策略差異
歐莎:注重線上多渠道發展
歐莎以淘品牌起家,近幾年來專注于線上的發展,多渠道并重,入駐阿里和亞馬遜全球平臺,開拓海外市場,進駐微信商城,打開微信市場,吸引更多的消費者;
其次,歐莎借助星鳥云智能DSP營銷,通過訪客PC、移動、視頻端行為瀏覽軌跡、分類建立數據模型,多軌跡分析訪客即將產生的購買行為、人群定向,即時實現對品牌意向客戶的精準廣告投放,實現線上銷售的提升。
歐莎:供應鏈重組、物流外包
歐莎致力于在一個垂直領域做深、做透,無論上線品牌還是線下零售,供應鏈已經成為行業的剛需,通過變革,把效率釋放給市場,把時間留給消費者,得到更多的產品體驗,參與到更多的產品互動中來。通過研究ZARA,學習供應鏈,建立生態圈,供應鏈將成為歐莎給用戶最好的消費盛宴,通過供應鏈我們的整體產品周期縮短。
伊芙麗:線上線下齊發展
伊芙麗作為老字號淘品牌,線上線下一起發展,線下門店已達到800家,線上銷售額也在不斷增加,而且線上線下有所區隔,伊芙麗線上發展注重款式更新速度和數量,線下門店重系列感,樹立風格,形成品牌特色,布局全渠道,使得商品快速流轉;另一方面,伊芙麗抓住契機贊助影視劇,專注于“舔對人”,在影視劇的選擇上,除了注重影片本身的腳本劇情外,人群定位的覆蓋是其考慮的最核心因素,舔對人才能將明星效應最大化;其次,伊芙麗推出邊看邊買方式,讓消費者在觀看電視劇的同時能夠進入明星同款的購買頁面,大大節省了消費者去淘寶搜索同款的時間。
伊芙麗:多品牌戰略部署
面對日益細分的消費群體,伊芙麗集團旗下除了主品牌伊芙麗之外,還推出詩凡黎和麥檬兩個品牌。詩凡黎定位在18-23歲的大學生客群,關注新鮮與時尚的事物,在簡約中表現優雅、清新、自在的生活方式,體現快樂、精致、時尚的流行旋律;而今年年初推出的麥檬則是覆蓋25-35年齡段的客群,定位于北歐風格,注重剪裁及品質,強調奢感的個性基本款,用料以棉、麻、天絲及羊毛等天然材質為主,以白、灰、黑為基調,融入每季流行色彩。
結語:
歐莎和伊芙麗在發展的過程中都有各自的側重,并且取得了不錯的成績,在淘品牌紛紛追求上市的大環境下,歐莎和伊芙麗會何去何從讓我們拭目以待。
- 該帖于 2016/7/16 16:10:00 被修改過