這是人生的轉折，也是新的啟程。
2015年，楊建偉轉換了自己的身份和角色，從一個事業(yè)有成的“老板”，變成了一名替人打工的員工。
但他說，“別人給你的標簽并不重要，關鍵在于你的內(nèi)心世界。”
他是一個工作上的“完美主義者”，正因為如此，他努力地一再突破自己，在朋友們的一致反對下，楊建偉還是接手了富春桂谷總經(jīng)理的職務。
楊建偉本是鴻偉摩爾的創(chuàng)立者，頭頂著各種光輝的頭銜，不過他并不滿足于此。
從當初的浙江國美電器有限公司總經(jīng)理，到國美集團公司總裁助理，此后為不斷實現(xiàn)自己的價值，楊建偉離開國美，創(chuàng)辦了自己的專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)服務公司鴻偉摩爾，在十幾年中成功操盤了幾十個項目之后，又一次做出了大膽的選擇---投身到產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)中，這個當下并不熱門的“商業(yè)地產(chǎn)”。
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)未來是一片藍海
“這個項目是我事業(yè)的新起點，我覺得這上面要‘熬’，它是給那些準備熬的人。”談及這次并不被太多人看好的選擇，楊建偉依然是堅決而充滿了期待。
在他看來，商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)到了一定的瓶頸，“這個瓶頸主要是受電商的沖擊，整個實體店的物業(yè)供應量擴大，也就是商業(yè)地產(chǎn)整體已經(jīng)到了一個拐點，應該有所突破。
雖然前方的路依然未知，但是楊建偉認為這條路應該有個升級，而這個升級的形式就是把商業(yè)地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)融合在一起，“所以我提出來主張叫產(chǎn)商融合，形成的真正是雙能驅動的城市產(chǎn)業(yè)綜合體，這種是未來的開發(fā)模式，在這樣的背景下會有一條新的路好走。”
“在我看來，富春硅谷就是產(chǎn)城融合的綜合體，大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，這樣的背景下，科技企業(yè)、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)未來是一片藍海，這一塊也是我需要不停地去嘗試的，不斷去突破自己的。”這是楊建偉毅然選擇接受富春硅谷的原因。
這是一個沒有太多人嘗試，也并沒有太多成功案例可以借鑒的項目，楊建偉在接受項目后的這四個月中，困難一個個接踵而至，“大概有3個困難吧，第一個突破引進大企業(yè)的瓶頸，因為企業(yè)跟你的配套有關系，這些大配套就涉及到政府的支持，這就是我們要主導的事情，溝通、平 臺的引進、良好的運營，逐步逐步地解決;另外一個是，整個區(qū)域還不是很成熟，這個問題好像現(xiàn)階段無法解決。放水養(yǎng)魚、企業(yè)優(yōu)先，要考慮以企業(yè)服務導向為主，所以商業(yè)品牌企業(yè)我們考慮基于適當補貼、租金的優(yōu)惠，讓他們放下所有的包袱到這里來，我們幫他們解決后顧之憂，這個問題就解決掉了。還有一個就是團隊，專業(yè)團隊。”
城市產(chǎn)業(yè)綜合體最為核心的是商業(yè)功能配套
在我們的思維定式中，一般的產(chǎn)業(yè)園區(qū)多為工業(yè)園形式，或工業(yè)色彩明顯，建筑形態(tài)以具有生產(chǎn)功能的廠房為主，辦公空間(產(chǎn)業(yè)樓)也帶有明顯的廠房烙印。
而楊建偉說，富春硅谷與一般的產(chǎn)業(yè)園不同。
“城市產(chǎn)業(yè)綜合體與一般產(chǎn)業(yè)園最大的區(qū)別在于它除產(chǎn)業(yè)聚集以外還具備豐富的園區(qū)配套功能，其中最為核心的就是其商業(yè)功能配套。”談到富春硅谷項目，楊建偉認為，這個項目已經(jīng)在傳統(tǒng)商業(yè)項目上做了不少提升，“我們分為幾大塊，第一塊我們專門做了020的平臺，這是線上和線下的平臺，你可以點擊所需要的服務，我們有五大平臺，信息平臺、商業(yè)服務平臺、公共服務平臺、專業(yè)服務平臺以及金融平臺，這五個平臺足夠服務所有園區(qū)的企業(yè)和員工。”
“比如，公共服務平臺就是辦所有的證，包括一些基礎設施的服務;信息平臺中信息是完全對稱的，里面有專門的軟件，我們整個園區(qū)里面的服務是很透明的，所以你要打車也可以，我們門口就有個平臺，滴滴的服務站已經(jīng)定下來，它所有的線上平臺和線下都是對接的;服務平臺包括商業(yè)的，現(xiàn)在咖啡、麥當勞、天線寶寶我們也引進來了，這些服務足夠提供在園區(qū)的基本的生活保障，比如這里有住宅配套，這里有小學，幼兒園我們也在招商，如果這些基礎配套沒有的話，其實你的產(chǎn)業(yè)新城是不存在的。”楊建偉娓娓道來。
那么，富春硅谷與一般的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)又有哪些創(chuàng)新之處呢?
“創(chuàng)新之處就是服務，服務上分為訂單式服務、個性化服務，還有人工服務、企業(yè)服務，人工服務要考慮它的出行、生活，企業(yè)服務要考慮它的運營，我們有融資平臺幫它解決融資問題。”
商業(yè)地產(chǎn)由地段決定租金，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)不靠地段靠產(chǎn)業(yè)
如何打造好產(chǎn)業(yè)園區(qū)里的配套商業(yè)?需要具備哪些條件?富春硅谷總經(jīng)理楊建偉給出了自己的答案：“暫且拋開產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)商業(yè)體的規(guī)模、招商和后期運營狀況，這種特殊區(qū)位、環(huán)境、條件的商業(yè)體要得以持續(xù)發(fā)展，針對性很重要，訂單式更重要。”
在楊建偉眼中，在被賦予產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套的屬性后，商業(yè)的定位反而變得簡單了：“之所以說這類商業(yè)項目打造相對容易，是因為這樣的項目早就具有針對性了。目前城市產(chǎn)業(yè)綜合體普遍距離主城區(qū)較遠，產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)物業(yè)的出現(xiàn)，天生就帶著滿足園區(qū)內(nèi)消費需求的使命，它不需要多強的輻射能力，定位只需要根據(jù)整個園區(qū)的情況，滿足園區(qū)消費并功能性的輻射即可。”
“對于產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的配套商業(yè)，更講求針對性和實用性，銀行、餐飲、超市、休閑健身、教育培訓等是必不可少的功能業(yè)態(tài)。”產(chǎn)業(yè)綜合體內(nèi)的商業(yè)可以沒有豐富的業(yè)態(tài)，也不需要國際品牌作為主力店，但必須涵蓋曰常的消費和必要的商務洽談場所的商務服務功能。
沒有商業(yè)合理的配套功能就無法有城市產(chǎn)業(yè)綜合體的繁榮可能，商品配套是產(chǎn)業(yè)綜合體的生活和核心功能之一。只有兩者相輔相成，才能形成一個由產(chǎn)業(yè)集群和商業(yè)地產(chǎn)相互依存、相互促進、良性循環(huán)的發(fā)展模式。
在談到富春硅谷與其他商業(yè)項目在商業(yè)模式上的不同點時，楊建偉應該最有發(fā)言權，在從事了十多年的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)理人之后，對于商業(yè)模式的探究一直是楊建偉在不斷 探索的話題，“首先是客戶群體不同，其他的商業(yè)一般以小區(qū)、流動人口為核心，我們純粹是以人群為核心。商場 里面有個大賣場需要有一個主力店帶動，我們的主力是客戶群，你的服務好它的價值是很高的。還有個不同的是，隨著產(chǎn)業(yè)不斷成熟，它的升值空間很大，現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)是通過地段來決定它的租金的，那我們不用地段，產(chǎn)業(yè)是關鍵。里面的客戶群是你要研究的。”
服務不僅僅是所謂的“歡迎光臨”
“未來的商業(yè)最重要的是提升服務，并不是體驗式商業(yè)。”楊建偉告訴記者未來的商業(yè)最重要的是在“4C”上的提高，商業(yè)項目才有前景，“而所謂的‘4C’就是我提供的產(chǎn)品是有客戶需求的，我提供的服務是客戶滿意的，我提供的價格是客戶能接受的，我提供的渠道是客戶最便利的。”楊建偉解釋道。
“我們現(xiàn)在躲避這個問題是受環(huán)境影響的，企業(yè)為了生存要供給側改革，就是供應端的改革，你的產(chǎn)品服務踉質(zhì)量、服務的模式、服務的板塊一定是4C的。”面對越來越過剩的商業(yè)地產(chǎn)，楊建偉一直是以一種泰然處之的心態(tài)來面對，在他看來任何市場經(jīng)濟都是過剩經(jīng)濟，所謂的市場經(jīng)濟一定是過剩經(jīng)濟，因為過剩才有競爭，過剩才需要你改革。
“未來，如何運營好商業(yè)關鍵是你要看消費群體，消費群體的思維，他的消費模式，比如說大賣場是研究80后 之前的，購物中心、兒童業(yè)態(tài)一定是研究90后，正好有小孩，這些東西你都要去考慮它的客戶群體，再來設計他的產(chǎn)品，再來設計適合這群人消費思維的服務產(chǎn)品，現(xiàn)在當 下不是模式，是產(chǎn)品的設計，很細節(jié)，裝修、客戶的禮儀接待、提供的餐具，服務不僅僅是所謂的“歡迎光臨”，設計時代已經(jīng)到了產(chǎn)品設計時代。”楊建偉說供給側改革實際上已經(jīng)到了。
