最近有幸見了一位華碩的BD,通過這個公眾號勾搭上,來自大北京,也是挺有意思。與朋友約在了五角場,他們的萬達華碩體驗店近期剛開業,在此之前進駐的還有合生匯項目,而在華碩體驗店鄰柜的位置,則是華為體驗店。
也正是這次碰面,讓我有機會稍微梳理一下近期數碼類品牌的一些動向。
線下專賣店方面,蘋果毫無疑問是特殊的存在,自從ifc店開業以來,品牌的門店布局就在加速進行,如今新的形象、更靈活的面積需求,使得這個坪效最高的零售品牌專賣店更容易呈現在各種購物中心,而受影響最大的,無疑是前幾年鋪渠道的優質經銷商。
而大多數依賴于數碼廣場作為線下渠道的數碼品牌,一方面受到電商的巨大沖擊,一方面由于本身對經銷商的管控不力,快玩完了……
百試不買的百思買撤出、之后的萬得城也入不敷出,如今也只有類似蘇寧、順電這類平臺還能在線下做一些整合,隨著八佰伴對面的百腦匯關店,美羅城此次調整也將清空數碼廣場,傳統攤位式的數碼品牌經營模式不可逆地走向衰亡。
但品牌當然不可能完全依托于線上銷售,蘋果作為最有號召力的品牌,不僅有自己的線上商店,也入駐了天貓,但其專賣店依舊人氣火爆,關鍵價值還在于門店體驗以及各種培訓、售后系統。
其他品牌,印象最深的無疑是淮海路上改過幾次名字的SONY體驗店,也算是大法的一張名片。而如今,越來越多的品牌意識到線下體驗的重要性,原先數碼廣場售賣方式的萎縮顯然也給品牌打造獨立門店掃清了障礙,而購物中心越來越多也導致商場在招商鋪位上供大于求,導致品牌進駐商場,開設體驗店或者旗艦店變得順理成章。
這又可以分為兩個部分,一種是類似小米、一加、華為這樣更具互聯網標簽的品牌,通過線上渠道打下用戶基礎后,逐步開始在線下進行選址尋找新的增長點,吸引投資也好,為消費者提供實物體驗也罷,看似走著蘋果的模式,但又自知酸甜,例如形式不錯的華為越開越多,一加手機早已停止了擴張。
手機品類作為生活必需品,也讓oppo、vivo這類品牌搶盡風頭,在各種真人秀綜藝節目的露出,做著低線城市的生意,也讓他們有底氣和財力在上海的人氣購物中心中獲得一席之地。
另一種是類似微軟、SONY、DELL這樣的傳統大廠,同樣開始在購物中心選址開店,脫離了數碼廣場,也讓這些品牌能根據自身定位更精準地進行選址,與商場氛圍相融合;而微軟更是進行著從賣軟件到賣硬件的轉型。
這些數碼品牌在購物中心的選址也反應了品牌進行自我重塑的方向,例如更能體現生活方式的SONY、小米,雖然定位不同,但更容易在商場中拿到心儀的位置,商場也需要這些人氣品牌來帶動客流。
另一側,類似DELL以及華碩這類更多讓我們停留在筆記本電腦認知定位的品牌,就相對難以融入時尚品牌氛圍,例如我那位華碩的朋友,他們的店就開在了萬達廣場室外的獨立玻璃房,又如協信廣場的DELL旗艦店,則稍顯孤立。
但在參觀了朋友的華碩體驗店后,我才了解到,原來他們也有賣手機產品,也有采購例如耳機、音箱等各類能夠補全體驗的第三方品牌產品。也許我們通過sheldon對DELL的外星人筆記本印象深刻,但其實華碩也有自己的高端游戲本。因此,如何挖掘自身優勢和差異性就成了這些傳統數碼類品牌在重新定位開店時需要明確的最大問題之一。
作為一名曾經的招商人員,當然歡迎“有趣”的數碼品牌進駐,豐富自己的業態,同時商場則更關心你能帶給我們哪些不一樣的形象、產品、體驗。例如美承打造的chonps,憑借其時尚的形象,年輕的產品受到商場青睞,能拿到來福士B1層的好位置也不無道理。
無獨有偶,一位環球金融中心的朋友告訴我,即使類似他們這樣一辦公空間為主,商業作為輔助配套的場,如今的調整方向,也期望有一些有趣的,線上線下結合,能提供更多體驗的數碼類品牌進駐。
看似主客觀條件都已經具備,并不是每個商場都能招進Apple Store,那其他品牌有沒有準備好自己的殺手锏去議價了呢?而當數碼品牌越來越多地分散在各個購物中心后,消費者又會不會從線上回到線下呢?我們觀察一下今明兩年新的一輪開店潮后再看看形勢吧~
最后,感謝朋友提供的照片!我懶,沒有出去拍~!