微微笑
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樓主
夏日炎炎,淡季的來臨是每一位藥店人都能切身體會的:客流量的減少、客單額的下降、銷售額的下滑,如何在淡季中創造銷量是每一個店長都值得深究的問題。作為門店管理人員,提高工作技巧和服務水平,改變淡季經營理念,樹立“銷售無淡季”的思想,以積極的心態引導消費和創造消費至關重要。作為店長,如何讓門店做到“淡季不淡”,小編搜集整理了提以下幾點建議和大家分享:
一、優化品類
商品線就是生命線,20%的商品帶來80%的利潤,作為管理者,把有限的精力花費在帶來銷量和業績的重點品種上是非常重要的,增加夏季旺銷品種,抓好重點品類,進行商品結構的調整,引進新品和中高端商品,提高高毛利商品銷售占比,并且切記做到“進得來出得去,勤進快銷”。
二、加強培訓
夏季是加強培訓的最好季節,客流量下降雖然給門店業績造成了很大壓力,但是通過培訓提高專業知識,做到專業化讓顧客信任而提高客單價是很好的方法。減肥、中暑、紅眼病、**炎癥、消化系統疾病、皮膚系統疾病等夏季常見病應在店內重點加強培訓,培訓后在店內進行考試并根據考試結果予以公示和獎懲。除了夏季常見病,店長一定要灌輸“冬病夏治”的道理給員工,只有員工接受了,才能有力地說服顧客。
三、強化商品陳列
雖然淡季來臨,但是隨著天氣溫度的升高,門店飲料的銷量一定會上升。以此為例,平時放在店內的冰柜適當移到門口,配以“清涼一夏”的冷色調POP,對冰柜內飲料做有量販氣勢的陳列,把路過門店口渴的人們吸引進店,以此為契機,關聯涼茶顆粒和減肥產品,不失為一種方法。門內入口處的陳列主色調要以冷色調為主,顧客看見清涼的綠色產生的購買欲望一定強于看見溫暖的紅色和黃色。
四、嚴格執行促銷活動
總部制定好了促銷方案和政策,就要嚴格執行,總體來說,可以簡單歸納為以下三點:
1、促銷前定好激勵政策,培訓到位,責任到人;
2、加強溝通,及時交流和反饋;
3、促銷后及時兌現考核,獎懲到人,總結得失。
作為一名店長,在促銷過程中,要能夠利用和經營好資源(尤其是廠家資源),能夠清晰地明確促銷目的,充分地宣傳和推廣促銷活動,最后通過數據分析認真總結促銷成果。
五、渠道創新,尋找新的銷售增長點
在銷售淡季,積極聯系團購,改變思路,主動出擊,尋找新的需求,努力抓住需求,無論大小,不放過每筆團購的機會。要把團購提升到前所未有的重視程度。根據門店的自身特點和經營品種,將去年的品類銷售進行同比及分解,落實到每位員工,并且轉移市場,把握機會,不斷地聯系團購業務,積少成多。使團購在銷售中的占比能夠飛速增長,成為銷售增長的新動力。
總之,在淡季想提升銷售,有很多工作需要我們去重視。但是這些重視不能只停留在口頭上,我們既要抓好基礎管理,還要積極拿出方案,推廣落實。要讓每位員工都明確銷售任務指標,每天、每時段地去跟進任務。要讓我們每一位員工都有適度的壓力感,讓這壓力感賦予我們應對淡季的激情,讓這壓力感敦促我們不斷提升銷售。