日前，百貨企業(yè)半年報(bào)紛紛出爐，數(shù)據(jù)顯示，盛夏的百貨業(yè)仍處“寒冬”，不少企業(yè)業(yè)績(jī)下滑慘烈，持續(xù)關(guān)店也難以止損。為求生存，一些百貨企業(yè)放下“高冷”姿態(tài)，千方百計(jì)迎合消費(fèi)者，出奇招尋找出路。

業(yè)績(jī)下滑關(guān)店止損

百盛日前發(fā)布盈利預(yù)警，預(yù)計(jì)今年上半年虧損將較去年同期超過(guò)100%。新華百貨日前發(fā)布的半年報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入37.49億元，同比下滑0.72%;歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)3798萬(wàn)元，同比下降69.26%。而8月12日新疆友好(集團(tuán))股份有限公司發(fā)布的2016年半年度報(bào)告顯示的利潤(rùn)下滑更令人觸目驚心。報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.49億元，較上年同期下降5.90%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-0.94億元，較上年同期下降208.28%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)-0.94億元，較上年同期下降207.05%。

對(duì)于業(yè)績(jī)大幅下降的原因，百盛方面表示主要是由中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)意愿疲弱所致。新華百貨證券部相關(guān)人員在接受中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，業(yè)績(jī)下滑主要是“宏觀經(jīng)濟(jì)疲軟，百貨業(yè)態(tài)東方紅店不再續(xù)租及超市業(yè)態(tài)部分店鋪策略性關(guān)店等因素所致”。新疆友好(集團(tuán))股份有限公司2016年半年度報(bào)告顯示，“公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)虧損的主要原因系公司新拓門店費(fèi)用及各項(xiàng)成本增加;受市場(chǎng)大環(huán)境影響，公司前期新拓門店培育期均有不同程度的延長(zhǎng)，已有成熟門店利潤(rùn)下滑。”

為了止損，百貨企業(yè)紛紛關(guān)店。新華百貨在報(bào)告期內(nèi)關(guān)閉了7家超市店鋪、10家電器業(yè)態(tài)店鋪，而萬(wàn)達(dá)百貨在2015年就一口氣關(guān)閉了56家店鋪，天虹商場(chǎng)關(guān)閉4家，王府井、銀泰百貨等公司均關(guān)閉了1家。

關(guān)店止損的不僅是國(guó)內(nèi)百貨企業(yè)，國(guó)外知名百貨公司梅西百貨也采取了大力度關(guān)店止損措施。8月11日，美國(guó)知名連鎖百貨公司梅西百貨宣布，將再關(guān)閉100家門店，約占該公司門店總數(shù)的15%。這是該零售商應(yīng)對(duì)顧客減少和銷售下滑的最新舉措。據(jù)悉，從今年年初開始，這家百貨公司已按計(jì)劃陸續(xù)關(guān)閉約40家表現(xiàn)不佳的美國(guó)門店。

放低身段嘗試多種經(jīng)營(yíng)

人們的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，而且很有可能在未來(lái)幾年持續(xù)下去，百貨企業(yè)已看清了這一趨勢(shì)，紛紛調(diào)整策略，從“高大上”走向便民、實(shí)惠。

為了抓牢顧客，梅西百貨在去年推出了減價(jià)商鋪Macy’sBackstage。在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，歐美市場(chǎng)一些減價(jià)店卻門庭若市，不斷搶占傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)的市場(chǎng)份額。因此，梅西百貨順勢(shì)而為，加入減價(jià)店的行列。

為了吸引年輕消費(fèi)者，銀泰商業(yè)集團(tuán)支持阿里巴巴平臺(tái)上的線上品牌商品在銀泰實(shí)體店內(nèi)出售。目前，約68個(gè)線上淘品牌商品已在銀泰集團(tuán)實(shí)體店內(nèi)出售。銀泰集團(tuán)還計(jì)劃與更多淘品牌合作。

人們很難把“電子產(chǎn)品回收”與商場(chǎng)聯(lián)系在一起，但杭州天虹百貨卻引入了線上電子產(chǎn)品回收平臺(tái)“愛回收”。記者了解到，“愛回收”最初是一家提供電子產(chǎn)品回收及以舊換新服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。與零售、餐飲等業(yè)態(tài)相比，電子產(chǎn)品回收是冷門業(yè)態(tài)，在盈利能力方面與餐飲等也存在著巨大差異。談及把這一冷門業(yè)態(tài)引入百貨店的初衷，天虹百貨相關(guān)人士在接受媒體采訪時(shí)表示，天虹百貨引入類似“愛回收”等業(yè)態(tài)，就是希望能滿足顧客對(duì)生活的功能需求和心理體驗(yàn)的需求。未來(lái)天虹還會(huì)入駐更多生活服務(wù)類業(yè)態(tài)，比如提供水電費(fèi)充值等服務(wù)，讓天虹百貨商場(chǎng)成為顧客美好生活的引導(dǎo)者。

近年來(lái)，人們的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)悄然發(fā)生了巨大變化，體驗(yàn)式購(gòu)物日漸興起，原有的百貨商場(chǎng)模式受到極大挑戰(zhàn)，加之電商等夾擊，百貨商場(chǎng)的日子越來(lái)越難過(guò)。放下身段，滿足消費(fèi)者需求，百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

（來(lái)源：國(guó)際商報(bào) 付連英）