聯(lián)商網(wǎng)消息:昨日記者獲悉,宏圖三胞旗下“brookstone”進駐蘇果奧體廬山路購物廣場,這是“Brookstone”入駐的國內(nèi)第一家商超類門店。蘇果相關(guān)負責(zé)人表示,“Brookstone把獵奇、體驗、購買三位一體化,憑借新穎獨特的產(chǎn)品、別出心裁的展銷情景來吸引顧客,雙方的合作將進一步提升、優(yōu)化蘇果的品類結(jié)構(gòu),提升購物體驗。”
Brookstone入駐,讓體驗更近一步
記者在蘇果奧體店宏圖三胞Brookstone專柜看到,各種新奇特電子產(chǎn)品陳列有序,包括電腦、筆記本、手機、貓耳機、音響、機器人、大疆飛行器、按摩座椅,還有獲得德國紅點獎的開瓶器、酒具等。這些商品由于在外面市面上很少見,吸引不少年輕顧客駐足試用、體驗。據(jù)介紹,Brookstone在美國有50多年歷史,其推出的新奇特產(chǎn)品廣受各個階層消費群體的喜愛,首創(chuàng)的“場景化體驗式”營銷模式,更是立足于以顧客體驗,為消費者創(chuàng)造最優(yōu)越的購物空間。蘇果奧體店相關(guān)負責(zé)人告訴記者,Brookstone和蘇果的合作進一步優(yōu)化了門店3C數(shù)碼品類結(jié)構(gòu),滿足了年輕顧客的個性化消費需求,帶動了客流增長。從目前銷售情況看已經(jīng)超過預(yù)期。
調(diào)整布局,將更多空間留給顧客
蘇果相關(guān)負責(zé)人告訴記者,奧體店作為蘇果大賣場升級轉(zhuǎn)型的一個試點店,前期和專業(yè)機構(gòu)合作對該門店商圈做了大量調(diào)研工作,通過調(diào)研得知,該商圈消費升級趨勢明顯,消費者每周至少光顧一次進口商品店,中高端商品需求大。此外,對購物環(huán)境的要求也比較高。綜合調(diào)研結(jié)果,我們對門店做了為期一個月的調(diào)整。
據(jù)介紹,調(diào)整后店內(nèi)的布局與之前有很大不同。門店整潔、明亮了很多,主通道變寬了,以前過道中的促銷貨架全部撤掉,方便顧客走動。此外,門店動線設(shè)計更加科學(xué)、流暢、不留死角,再加上醒目的品類標示,大大提升了購物體驗。
商品升級,進口商品品類優(yōu)化
在商品升級方面,淘汰過氣商品,大量引進時下潮流新品、海淘爆款等。在門店引入了“e萬家”跨境購專區(qū),有來自美、德、法、意、韓、日等地的洗化用品、個人護理、嬰童產(chǎn)品、廚房調(diào)味品、休閑食品、酒類飲品等,消費者可以現(xiàn)場掃碼下單、在家等快遞送貨上門。此外,還設(shè)有“進口商品完稅區(qū)”,可以即買即提。
蘇果相關(guān)負責(zé)人告訴記者,此次商品調(diào)整主要是從結(jié)構(gòu)上進行升級,數(shù)量上沒有太大改變。以往門店進口商品以休閑食品、紅酒飲料為主。升級后,更多引進了個人護理、家庭清潔、廚房調(diào)味品及一些進口生鮮等,如韓國冷藏牛奶(包括延世、賓格瑞、帕斯卡等),奶酪(總統(tǒng)、樂芝、德樂思等),冷飲(樂天、布魯諾等),冷凍面制品(松鶴、圃美等)。
設(shè)立品類中心,建立場景消費
設(shè)立品類中心也是該店升級改造的一大亮點。記者注意到,該店設(shè)立了有“廚衛(wèi)中心”、“嬰童中心”、“洗護中心”、“糧油健康中心“、”糖巧中心“、”寵物口糧”等品類中心。在廚衛(wèi)中心,引入了中高端廚衛(wèi)小家電,并提供現(xiàn)場試做、試吃服務(wù)。在嬰童中心集中了大童、小童所需的衣食住行各種商品,實現(xiàn)一站式購買。此外還辟出近100平米的兒童娛樂場,內(nèi)有游樂設(shè)施和游戲體驗區(qū),增強互動。
寵物口糧專區(qū)從兩節(jié)貨架升級為一個獨立專區(qū),商品種類豐富了許多。“以前都要跑到距離小區(qū)很遠的寵物店去給小狗買吃的,現(xiàn)在很方便,家門口的蘇果就可以買到。”現(xiàn)場一位消費者表示。
在店內(nèi),記者還看到了專供兒童乘坐的購物車,“直接把小孩放在購物車車里并不安全,所以,我們專門采購了一些帶兒童專座的購物車,保證安全方便。”門店店長告訴記者。
蘇果相關(guān)負責(zé)人向聯(lián)商網(wǎng)記者介紹,“十三五期間,公司將加快調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級、提升購物體驗;大賣場業(yè)態(tài)將向“社區(qū)生活中心”轉(zhuǎn)型,除了實現(xiàn)商品的升級外,不斷拓展休閑、娛樂、餐飲等服務(wù)功能,奧體店的升級也是圍繞著這一思路”。