一、為什么要開早會?
1、對昨天工作的總結(jié),表揚(yáng)先進(jìn),改進(jìn)不足
2、提出今天的主要工作目標(biāo)
3、培訓(xùn)商品知識、銷售技巧
4、激勵團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)早會,一般在正式營業(yè)前半個小時,開15—20分鐘左右。
1總結(jié)昨天成果
1、做一張表格,或者一些分析工具,分析昨天的客流量、客單價、促銷主推商品等銷售情況;
2、指出員工在與顧客服務(wù)、銷售過程中好的地方與不好的地方;
3、一定要讓昨天表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,一方面鼓勵該店員,讓大家學(xué)到好的經(jīng)驗(yàn),另外一方面對團(tuán)隊(duì)是一個很大的激勵,會形成相互進(jìn)步的融洽團(tuán)隊(duì)氛圍!
4、指導(dǎo)新員工,后續(xù)如何跟進(jìn)。
2解決員工遇到的困難、問題
1、昨天顧客提出的問題如何應(yīng)對?
2、新商品怎么陳列?推銷?
3明確今日工作目標(biāo)
1、明確銷售目標(biāo);
2、各員工手上的重點(diǎn)工作。
4學(xué)習(xí)、分享
1、學(xué)習(xí)顧客服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
2、優(yōu)秀員工、成功案例的學(xué)習(xí)體會。
5團(tuán)隊(duì)激勵
有的企業(yè)早上會讓員工大聲讀《羊皮卷》、《世界上最偉大的推銷員》,大家一起讀,大聲的讀。這倒不是洗腦,而是一種激勵,大家在讀的過程中喚醒了對成功的渴望、換來了做銷售的激情,團(tuán)隊(duì)氛圍也會變得積極向上!
做早操、喊口號,也是激勵團(tuán)隊(duì)的好方法!