支付寶和微信可謂是霸占著移動支付的半壁江山，隨著智能手機的升級換代，移動支付時代的大門也隨即敞開，一個背后是阿里的電商巨頭，另一個是騰訊支撐的社交世界，兩者之間的爭斗可謂是從未停止過，在移動支付時代剛剛興起的時候，兩者為了吸引用戶入駐，可謂是進行了一系列的優惠措施，在兩者的明爭暗斗中，移動支付呈現驚人的增長勢頭。

然而好景不長，正當用戶享受這移動支付免費高潮時期時，微信支付在今年3月1日，對轉賬功能停止收取手續費，同時，對提現功能開始收取手續費。提現手續費按照提現金額的0.1%收取，每筆至少收取0.1元。每位用戶可獲贈1000元免費提現額度。

而作為微信支付的死對頭支付寶，為了借機收攬用戶，曾在微博中聲稱表示不收費，可惜不到半年，迫于現實的壓力，支付寶也加入了移動支付收費的行列!

9月12日消息，支付寶對外發布公告表示，因綜合經營成本上升，為了持續向用戶提供更多優質服務，自2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。

盡管2萬元和1000元相比，從數字上略顯支付寶大方不少，但是對習慣了第三方支付免費服務的用戶來說，支付寶的新規，依舊需要好好消化一番。

一 沉淀資金，留住用戶

可能大家看了很多說明和解讀后已經對這個支付寶的政策頗為費解了。2萬元錢的基礎免費提現額度是什么意思?超過了2萬元錢要怎么收費?給他人轉賬到底收不收費?為什么轉到支付寶不收費轉到銀行卡卻要收費?

其實，所有的收費場景都可以用一句話來解釋：所有把錢從支付寶余額轉移到銀行卡里的行為統統都收費!不管這張銀行卡是自己的還是別人的!

反著說就是，所有把錢從支付寶一個產品轉移到支付寶另外一個產品的行為統統不收費!不管這個賬戶和產品是誰的!

也就是說：

把錢轉到余額寶，不收費;余額寶轉出來，也不收費。

從自己的支付寶到別人的支付寶，不收費;到銀行卡，收費。

這下應該看明白了吧!

不過在這里，龍飛想說的是，支付寶很好的利用了這一點BUG，從表面上看這種做法對于用戶的免費移動支付時代，只不過是繞了個彎而已，實則不然。

用戶在將錢存入余額寶的時候，都會產生的一定的利息，也就是說自己存入余額寶5000元，過了5天了想轉到銀行卡了，一看怎么多出幾塊零錢了，這就是您將5000元存入余額寶的利息，而看似這一簡單的操作，卻潛意識的告訴用戶，把錢存入余額寶還會有利息可拿，久而久之，用戶就會將自己閑置的資金存入余額寶，關鍵是利息還比銀行高，這就會誘惑很大一部分用戶入駐余額寶，時間一長，用戶使用余額寶習慣了，也就會越來越依賴支付寶了。

二 培養支付習慣，提升用戶黏性

互聯網公司都知道，想要用一個新產品去留住用戶，燒錢是必不可少的前提，但燒錢背后是為了用戶拿公司的錢到平臺去體驗一回，只要這個產品對自己有潛在的購買欲，這個錢就算燒的值了。

很多時候，用戶對于一個新的軟件存在的是一個模糊的概念，說你不知道吧，你還知道，說你知道吧，但是你又不會用，在這種畸形的產品戰略下，如何矯正用戶的認知感，只能是通過一系列的誘惑手段，來促使用戶去體驗自己的產品，一旦用戶對自己所下載的軟件走了一遍支付流暢，那么這個軟件對于用戶來說，已經是成功的接受了一半，盡管用戶是基于自己平臺提供的種種誘惑政策下進行的，但只用用戶走了流暢，那么在用戶心理移動支付的端口就算是打開了。

而從此次支付寶的收費策略來看：

一方面，可能真的是支付寶想通過用戶之間的轉賬，收取一定的額外利潤，據了解，銀行的錢離開銀行體系，進入到第三方支付的賬戶，其實都是要收費的，轉賬的手續費大約在千分之一左右，這是第三方支付一項很大的成本。馬化騰曾表示，消費者使用第三方支付消費，商家會給第三方支付手續費，但如果是個人之間轉賬，“經過第三方+賬戶，一進一出就又回去了，停留的時間連一天都不到。”馬化騰直呼，“一進一出我就要承擔千分之一的成本，這個數字哪一家都受不了!”

再加上近幾年移動支付、消費金融等基于互聯網的新型支付消費方式迅速崛起，電商行業的不斷擴大，“京東白條”、“天貓分期”的相繼推出，使個人消費者可以享受“先消費后付款”的信用服務。這些都給移動支付平臺帶來巨大的資金壓力。

另一方面，支付寶想通過此次戰略布局，提升余額寶在用戶手中的利用率，因為超出免費額度的提現收費，對普通用戶的實際影響可能有限。但對于商業人士來說，資金流動量大且頻繁，若每次都收取手續費且不加上限的話，這無疑會是一筆較大支出。如果能解決這個問題，對于提現收費大家還是會很樂意接受的。而一旦商業人士將余額寶當作自己的一個存錢平臺，這將使得阿里金融體系的構建會提升一個層次。

三 豐富支付場景，構建阿里生態體系

隨著支付寶用戶量的增多，阿里借助支付寶平臺衍生了很多金融理財工具，像螞蟻花唄、螞蟻借唄等，這些平臺的誕生極大的豐富了阿里的金融體系，而此次的阿里對于支付寶的戰略布局，用戶想要獲得更多的免費提現收費額度，就要使用螞蟻積分兌換更多免費提現額度。當2萬元的免費額度用完之后，打開支付寶“我的”個人主頁，進入會員中心，查看螞蟻積分，這個分數就是你在支付寶上提現免費的錢數。因為每一分的螞蟻積分就可以免費提現一元錢，上不封頂。想要得到螞蟻積分，你就要使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶、還款等服務。

也就是說通過簡單的一個提現收費手段，阿里帶動的是整個阿里生態體系的布局，用戶在賺取更多免費提現額度后，同時也伴隨著用戶對于阿里其他服務的一個體驗，通過這簡單的付費服務，將會裂變出很多阿里其他服務模塊的用戶增長，從而加快的構建阿里的生態體系。

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