11月28日,在經過近兩個月的低調運行之后,阿里巴巴與素型生活合作在成都打造的“新零售”體驗店正式在媒體面前亮相,41個過去只能在網上購買的淘寶品牌可以在線下實體店試用、購買,在店內購買的商品可以配送到指定的地點,線上線下完全實時同價……目前,該體驗店首批在成都和杭州各開業一家店,未來還將在全國范圍內鋪開。
淘品牌走進線下賣場
“新零售”體驗店與傳統實體店有何不同?記者在位于成都凱德金牛Mall的素型生活新零售體驗店體驗一番之后發現:這里線上線下購物被完全打通。
在這家品牌集合店內,總共有46個品牌,其中有41個都是在淘寶上受歡迎的“淘品牌”,以前只能在網上看圖片購買的服裝、配飾,都可以在店內試穿試戴,過去在網購中缺乏的“體驗感”在實體店內得到了解決。而消費者在店內選好商品之后,可以選擇由快遞配送到自己指定的地點,不用自己搬回家;而對于在網上下單的顧客,實體店也可以實現就近配送,最快幾小時就能將商品送到消費者手中。
不僅如此,“新零售”體驗店內的商品實現了線上線下的實時同價。“商品標牌上的價格只是一個參考,每件商品上都有一個專屬的二維碼,只要掃描二維碼就可以看到該商品在網上的實際售價,如果網上搞促銷活動,那么所有的優惠在店內購買時也都可以同步享受到。”素型生活相關負責人說。
賣什么 大數據說了算
“店里選擇哪些品牌進駐,商品如何擺放,背后都有阿里巴巴的消費者大數據作支撐。”素型生活相關負責人說,在開店之前,阿里巴巴先對凱德金牛Mall周邊5公里范圍內的用戶進行了“畫像”,周邊的消費者平時在淘寶上購物時最關注哪些品牌、哪些類型的商品,實體店都能提前心中有數,并根據消費者需求合理配置店內的品牌和商品。
不僅如此,店內商品如何擺放也有阿里巴巴的大數據作支撐。平時購買女裝的消費者,在買完衣服后,大都會挑選一些相應的配飾,店內商品在陳列時就會將這兩類商品擺放在一起,同時帶動這兩類商品的銷量提升。
“另外,通過阿里巴巴后臺,可以實時監測哪些商品可能不太受消費者喜歡,或者即將過季。那么店鋪可以及時將這些商品調整到打折區,刺激這些商品的銷售。”該負責人說。
“新零售”店今后將全面開花
據悉,目前阿里巴巴與素型生活合作的“新零售”體驗店目前僅在成都和杭州各有一家店,但嘗到甜頭的素型生活已經準備將自己在全國的門店都進行“新零售”改造,再加上正在籌建的門店,到明年年底之前全國將開出100家類似門店。
而阿里巴巴也已經搭建起實體店和淘品牌之間合作的平臺,未來將有更多的淘寶品牌產品進駐到實體店,也會有更多實體店加入到阿里巴巴的“新零售”計劃。
“實體店給消費者帶來的體驗感是過去的電商渠道無法實現的,但體驗感對于很多品類的商品來說非常重要。”淘品牌康爾馨總經理王亮說,他們主要生產五星級酒店專用的浴巾、浴袍、床上用品等商品,對于消費者來說,這些產品摸起來是否蓬松、用起來是否舒適,僅靠文字和圖片無法真實地傳遞,通過進駐線下實體店,能解決過去電商模式的“痛點”,也能給品牌帶來更大的發展空間。
(成都日報 記者 王鑫)