聯商網消息:便利店的快速發展,讓實體零售商們嗅到了商機,紛紛轉戰便利店行業。世界巨頭如家樂福、麥德龍開始進入市場,區域龍頭如美特好、中百集團也開始落子布局。這些巨頭的加入,使便利店行業的競爭更加激烈。
在快節奏的生活方式影響下,移動支付正在成為便利店的標配。其中,支付寶、微信支付等移動支付工具已對品牌便利店展開席卷之勢。如何對接多種支付方式、利用好移動支付成為便利店競爭的又一重要環節,而信息化能力在便利店在的突圍中又起到了關鍵作用。各零售ERP廠商也都紛紛發力移動支付領域,作為行業領先企業之一的海鼎也適時推出了自己的云產品,并已經在多個客戶中成功應用。
海鼎“鼎力云”的魅力
“鼎力云”是海鼎推出的一款集合營銷、支付和訂單三大模塊的云產品,在移動支付功能上集合了市面上所有常見的移動支付方式,能夠幫助便利店全部輕松接入。此次微信支付通過與海鼎合作在青島友客、廈門見福、長沙新佳宜共1165家門店聯合推出“微信支付會員周”活動,完成第一批線下門店布局。
本次活動完全展示出了鼎力云對接線上資源功能的魅力。這三家連鎖便利店率先接入了微信“支付即會員”,打造便利店專屬的“輕”會員模式。
以友客為例,在接入微信“支付即會員”后,用戶在門店使用微信支付消費后,可一鍵領取會員卡,告別傳統實體會員卡填寫資料的麻煩,也不需要任何物料或店員指引操作,實現從顧客到會員的高效轉化,友客便利店用兩個月時間招攬了8萬名會員,遠超前幾年會員積累的總和。
據了解,微信支付即會員的實現依托海鼎“鼎力云”產品,通過鼎力云對接微信支付,記錄消費者支付以及購買信息,為門店在未來開展精準營銷做好數據積累。
用流量助便利店突圍
如何在激烈的競爭中突圍沖出,搶占消費者市場,成為各大零售商最為關心的問題,只有成功搶得“流量”,便利店才能突圍成功。
海鼎“鼎力云”針對便利店流量導入制定了一系列營銷方案。海鼎方面相關負責人告訴記者:“海鼎鼎力云券解決方案為商家提供券活動的評估效果,提取活動數據,分析會員的消費習慣,從而定制發券的規則,定向向會員發券。而鼎力云營銷中心針對不同營銷周期設計相應營銷方案,運用多元營銷工具,打造閉環營銷,幫助零售便利客戶建立良好的會員關系和會員體驗,實現精準觸達和服務消費者。”
在這次與微信支付合作的活動中,海鼎便幫助便利店實現會員激活、拓展,便捷門店開展多種會員營銷活動,提升會員客單價和復購率;同時,微信支付可借助活動提升門店交易筆數和滲透率。
便利店只有“吸引客流”,才有可能將其轉變為現金流。海鼎方面透露:“未來海鼎將持續與更多線上線下企業開展合作,為線上線下方案融合提供技術支撐,助力便利店行業建立會員和數據的鏈接,打通會員體系,幫助商家創造可持續的價值。”
- 該帖于 2016/12/1 13:58:00 被修改過