2017年的春節(jié)比較早，相信很多光芒所在的店鋪已經(jīng)進(jìn)入了節(jié)前的銷售旺季，在此期間，光哥陸續(xù)推出了多篇關(guān)于旺季銷售的文章，今天我們來(lái)聊聊旺季前的培訓(xùn)。

光哥認(rèn)為，即使銷售再忙碌，也不要忘記兩個(gè)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單卻不容易做到的問(wèn)題，那就是：如何銷售得更好?如何把錯(cuò)誤降到最低?

能夠盡量解決上述問(wèn)題的方法有幾種，其中一項(xiàng)就是培訓(xùn)。旺季前的培訓(xùn)分為三種：技巧培訓(xùn)、案例培訓(xùn)和演練培訓(xùn)。

技巧培訓(xùn)，就是將對(duì)應(yīng)季節(jié)前的適合品類和需要重點(diǎn)聚焦品牌，對(duì)賣點(diǎn)、連帶、體驗(yàn)手法和售后追蹤等梳理歸納，然后結(jié)合具體銷售時(shí)節(jié)做好培訓(xùn)。

確保員工提前知曉這個(gè)時(shí)間段什么人會(huì)來(lái)買什么樣的產(chǎn)品，什么產(chǎn)品能和顧客預(yù)期購(gòu)買的產(chǎn)品搭配，顧客回去如何有效及時(shí)使用，以及使用中如何再次建立溝通指導(dǎo)和回店。

案例培訓(xùn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以往對(duì)應(yīng)時(shí)間發(fā)生的事情重新回顧，避免造成新的措手不及。比如去年的春節(jié)前發(fā)生了哪些突發(fā)事件，或者做了什么有助于銷售的營(yíng)銷，通過(guò)案例梳理，講解故事的方式給員工做培訓(xùn)，相當(dāng)于給員工做了一次回憶，增加了處理相同事件的能力。

案例培訓(xùn)最重要的是通過(guò)講述，圖片，數(shù)據(jù)等方式與員工共同“當(dāng)時(shí)”的場(chǎng)景，達(dá)成共鳴，有助于員工今年輕車熟路處理相同事件，從而問(wèn)題最小化，銷售最大化。

最后，任何培訓(xùn)都不如員工的演練記憶深刻，即使在最忙的時(shí)間段，也要明白，磨刀不誤砍柴工。

將以上培訓(xùn)所涉及到的內(nèi)容，設(shè)定成不同的演練小片段，讓富有銷售經(jīng)驗(yàn)和表達(dá)能力的員工演練給全體成員，不僅有助于大家的理解和鞏固，也會(huì)有效地將能力提升落到實(shí)處，全力助推員工銷售業(yè)績(jī)。

文章來(lái)源：葉光