【編者按】 時隔四年,阿里又栽在了假貨上。美國政府周三再次將這家電商巨頭列入“惡名市場”(notorious market)名單,對于一直在努力洗刷售假惡名的阿里來說,無異于當(dāng)頭一棒。而這一次,距離阿里從該名單中被除名才過去了四年時間。
又一次,阿里被美國貿(mào)易代表辦公室(The U.S. Trade Representative,以下簡稱“USTR”)列入了“惡名市場”名單。
所謂的“惡名市場”名單,就是由USTR發(fā)布、意在協(xié)助有關(guān)機構(gòu)加大力度打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的黑名單。
一貫堅稱自己對假貨的監(jiān)控已經(jīng)大大好過從前的阿里,對此很是崩潰。阿里巴巴集團總裁、高盛前副主席邁克·埃文斯(Michael Evans)在一則聲明中稱,“我們對美國貿(mào)易代表辦公室的決定深感遺憾,他們無視了阿里巴巴在打擊假貨方面所做的實際工作。”
“四年前,正是該機構(gòu)將我們從這一名單上移除。四年來,我們與品牌權(quán)利人、執(zhí)法機構(gòu)開展了一系列將造假者繩之于法的實際行動,以更有效、更先進的手段開展了知識產(chǎn)權(quán)保護工作。而USTR恰恰在這個時候?qū)⑽覀冎匦铝腥搿異好袌觥麊危覀兏叨葢岩蛇@一決定是否實事求是。”
言辭之激烈,不禁讓人想要反過來問,究竟是哪些因素讓USTR再次把阿里“拉黑”?
邁克·埃文斯(Michael Evans)
行業(yè)代表稱阿里“不主動不拒絕”
2012年,阿里重金聘用了美國前政府官員詹姆斯·門德霍爾(James Mendenhall),意圖改善公司在知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域的形象,還花了46.1萬美元游說美國國會、白宮和USTR,這一開支甚至達到了上一年花費的四倍以上。
終于,2012年12月,USTR宣布將淘寶網(wǎng)從“惡名市場”名單中移除。
但到了去年,USTR再次對阿里巴巴平臺上的大規(guī)模售假情況表示擔(dān)憂,但表示暫時不會將其納入“惡名市場”名單,而是會先觀察阿里是否會采取有效措施來解決這一問題。
由于阿里并不是自己平臺所售賣商品的所有者,因此并不會從這些假貨的銷售中直接獲益。但這些商品銷售所帶來的平臺交易量,依舊是分析師和投資人最為看重的一個指標(biāo),而且這一數(shù)據(jù)可以幫助阿里提高廣告位價格。
今年6月,馬云在接受新華社采訪時談及假貨風(fēng)波,“阿里巴巴每賣出一件假貨,就會讓公司失去5個以上的用戶”。與此同時,馬云也因為說過“有些假貨的質(zhì)量比正品更好”而備受外界爭議。不過馬云隨后也表示,這句話是被媒體斷章取義了。
阿里方面表示,目前已經(jīng)和包括蘋果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在內(nèi)的逾1.8萬個國際品牌開展打假合作,還和中國的執(zhí)法部門合作,通過線下打擊的方式,從源頭上斬斷制假售假產(chǎn)業(yè)鏈。
不過,背后代表了1000多家服裝和鞋履品牌的美國成衣及鞋業(yè)公會(American Apparel &Footwear Association),一直在背后推動USTR將阿里列入“惡名市場”名單,堅持認為假貨在阿里平臺上非常猖獗。
代表約400個法國品牌的法國行業(yè)協(xié)會Unifab同樣曾督促USTR重新將阿里列入“惡名市場”名單。發(fā)言人大衛(wèi)·蘇西南(David Saussinan)表示,“盡管Unifab一直與阿里巴巴保持對話,并展開了多年的談判,但阿里巴巴一直未主動采取措施來解決假貨泛濫問題”。
對此,阿里巴巴表示自己會“不惜一切”代價打假,已經(jīng)向USTR提交了一份文件,解釋如何將侵權(quán)行為控制在最小化。
高端品牌合伙跟阿里唱對臺戲
今年4月,阿里宣布加入全球最大的反假貨組織“國際反假聯(lián)盟”(The International AntiCounterfeiting Coalition,以下簡稱“IACC”),成為首個新設(shè)立的“普通會員”之一。但在短短一個月后,IACC卻在一封公開信中宣布“迫于一系列知名品牌的不滿和壓力,將暫停阿里巴巴的會員資格”。
當(dāng)時IACC成員之一的美國輕奢品牌Michael Kors因阿里的加入表示質(zhì)疑,說這是時尚界最危險的存在,隨即宣布退出IACC。不久意大利奢侈品牌Gucci表示也將加入對抗阿里的陣營,繼而退出IACC。
Gucci甚至聯(lián)合其他奢侈品牌,向紐約法院起訴阿里為假貨銷售提供便利。阿里對此否認,并表示將竭盡全力對平臺上銷售的商品展開監(jiān)控。同時,該公司還表示自己一直在積極移除涉嫌侵權(quán)的商品,并開始要求賣家主動出示能夠證明商品真?zhèn)蔚淖C據(jù)。
位于紐約的市場調(diào)研公司L2 Inc.的數(shù)據(jù)顯示,今年2月到9月間,阿里巴巴平臺排名前十的時尚品牌,平均銷量下降了64%,但目前尚不清楚其中有多少是假貨。
天貓都淪陷了,阿里的阿喀琉斯之踵有多糟?
L2 Inc.亞太區(qū)調(diào)研總監(jiān)丹尼爾·拜爾麗(Danielle Bailey)表示,盡管阿里一直在大力打擊未經(jīng)授權(quán)的商品,但我們?nèi)匀豢梢暂p而易舉地在該平臺上找到此類商品。
L2 Inc.表示,即便是在天貓商城擁有官方店鋪的品牌,也同樣飽受未經(jīng)授權(quán)的第三方賣家和假貨之苦。舉例來說,L2 Inc.數(shù)據(jù)顯示,如果今年3月在淘寶上搜索奢侈品牌Coach的話,搜索結(jié)果的第一頁只有12%的商品來自Coach官方店鋪。
因此,已經(jīng)入駐一年之久的Coach選擇在雙11之前退出天貓,但將繼續(xù)通過公司官網(wǎng)以及微信等渠道提供在線購物。
翰宇國際律師事務(wù)所顧問寶羅·貝康妮(Paolo Beconcini)認為,這些品牌最為擔(dān)心的,還是消費者依舊很容易在在阿里平臺上買到假貨。
假貨問題一直以來都是阿里的阿喀琉斯之踵。數(shù)據(jù)顯示,單單2015年,阿里就因假貨問題六次被世界知名公司和監(jiān)管機構(gòu)投訴舉報。有外媒甚至指出,阿里已經(jīng)成為全球最大的假貨天堂。
對此,阿里巴巴多次強調(diào)公司在不遺余力地打擊假貨問題。阿里甚至于去年任命了馬修·巴塞爾(Matthew Bassiur)為首席防偽官兼集團副總裁,馬云表示,阿里將長期致力于保護消費者和知識產(chǎn)權(quán)所有者,并呼吁業(yè)內(nèi)其他公司加入打假陣營。
(騰訊科技 綜合/湯姆)