趨勢(shì)動(dòng)力CEO汪振俊分析:電商沖擊實(shí)體零售,是一種二元分法,事實(shí)上,現(xiàn)在出現(xiàn)了實(shí)體零售-電商零售-互聯(lián)網(wǎng)零售的三元格局。 整個(gè)新零售下一個(gè)階段非常重要的一點(diǎn),已經(jīng)不僅把互聯(lián)網(wǎng)看成一個(gè)跟消費(fèi)者去銷售的通路,越來(lái)越多商家正在走向把線上和線下一體化的去考慮、一體化的去經(jīng)營(yíng)。
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人貨場(chǎng)的問(wèn)題
傳統(tǒng)零售企業(yè)的集貨能力是最強(qiáng)大的。聚合了國(guó)外數(shù)以千計(jì)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,與中國(guó)企業(yè)對(duì)接的時(shí)候,最早是接觸到中國(guó)大型零售企業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在集貨能力上應(yīng)該是最弱的,比如小紅書,積累了不少用戶,但一旦碰貨,甚至碰工廠,就會(huì)感到資源缺乏和非常頭疼。
但是,人貨場(chǎng)中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)在于人,他們總是從一個(gè)細(xì)分人群開始切入,對(duì)某一細(xì)分人群的理解比電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)更深,于是他們能活下來(lái),甚至短時(shí)間內(nèi)積累了大量用戶。他們的模式也最輕,本質(zhì)上,他們是服務(wù)型電商或者說(shuō)是服務(wù)型企業(yè),然后再把貨逐漸加上去。
而電商的強(qiáng)大,強(qiáng)在了場(chǎng)。阿里給電商建立了一個(gè)完善的生態(tài)系統(tǒng)。騰訊加上京東,也無(wú)法趕超。生態(tài)系統(tǒng)是場(chǎng)的重要組成部分,也一舉超過(guò)了線下的商圈的價(jià)值。而且電商的場(chǎng)離用戶距離最近。**都打入用戶的朋友圈甚至是社交圈了。這種“近場(chǎng)作戰(zhàn)”是對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)的一種兇狠的截流。
而在今天整個(gè)商業(yè)的發(fā)展走向新零售,在第三階段圍繞著人、貨、場(chǎng)的重構(gòu),特別是人、貨、場(chǎng)當(dāng)中所有商業(yè)元素的重構(gòu),是今天走向新零售一個(gè)非常重要的標(biāo)志,它的成功與否其實(shí)核心就是我們圍繞這些人、貨、場(chǎng)商業(yè)元素的重構(gòu)能不能有效,能不能真正帶來(lái)效率。
趨勢(shì)動(dòng)力是一個(gè)走在信息前沿的數(shù)據(jù)化企業(yè),洞察品牌經(jīng)營(yíng)“數(shù)據(jù)化的訂單、數(shù)據(jù)化的交易、客戶信息的數(shù)據(jù)化等商品和信息的結(jié)合。趨勢(shì)動(dòng)力CEO汪振俊表示,其實(shí)走向新零售非常重要的一個(gè)標(biāo)志,就是要完成可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù),最終每個(gè)企業(yè)都要變成一個(gè)大數(shù)據(jù)支撐的企業(yè)。
每個(gè)公司都因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生、因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展、因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的滲透,都正在變成一家數(shù)據(jù)公司,我們?cè)趺礃永脭?shù)據(jù)真正給我們插上翅膀,最終去滿足最終客戶的需求,就是消費(fèi)者的需求,這是我們化繁為簡(jiǎn),一定是要經(jīng)歷的這個(gè)過(guò)程。(作者:多商網(wǎng))
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