美國(guó)零售行業(yè)雜志《STORES》聯(lián)合德勤(Deloitte)公布2017全球250強(qiáng)零售商排行榜，榜單采用企業(yè)2015年度公開(kāi)數(shù)據(jù)(截至2016年6月的公司財(cái)政年度)。

榜單

1、2017全球零售商TOP10

沃爾瑪、好市多、克羅格名列前三，值得一提的是，純電商零售亞馬遜首次闖入前十。

2、2017全球零售商TOP250

今年中國(guó)共有15家企業(yè)進(jìn)入250強(qiáng)榜單，與去年相同。其中中國(guó)內(nèi)地的企業(yè)有10家，香港地區(qū)有4家，臺(tái)灣地區(qū)有1家。分別是京東、蘇寧、屈臣氏、華潤(rùn)萬(wàn)家、國(guó)美、牛奶國(guó)際、上海百聯(lián)、周大福、百麗國(guó)際、永輝超市、唯品會(huì)、頂新集團(tuán)、重慶百貨、大商集團(tuán)、農(nóng)工商集團(tuán)。

值得一提的是，前100強(qiáng)零售商中包括中國(guó)內(nèi)地京東、蘇寧、華潤(rùn)萬(wàn)家、國(guó)美4家，中國(guó)香港屈臣氏、牛奶國(guó)際2家。

3、首次進(jìn)入TOP250榜單的零售商

4、全球增速最快的零售商

唯品會(huì)、京東分別以184.6%與81.3%的復(fù)合增長(zhǎng)率領(lǐng)跑全球增速最快零售商。

5、全球電商TOP50

亞馬遜以79268百萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額位居電商榜首位，中國(guó)電商企業(yè)京東、蘇寧、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)四家上榜。

消費(fèi)趨勢(shì)

今年德勤的這份報(bào)告的題目取名為“零售趨勢(shì)，消費(fèi)者的理智性和藝術(shù)性”(Retail trends: the art and science of customers)，這其中最重點(diǎn)的是對(duì)如今消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行了重新的梳理。文中認(rèn)為，當(dāng)下的消費(fèi)者和零售業(yè)有如下一些特點(diǎn)：

1、消費(fèi)偏愛(ài)發(fā)生了變化

如今的消費(fèi)者更少用商品來(lái)定義自我，資產(chǎn)和經(jīng)歷成了他們更多拿來(lái)炫耀的。消費(fèi)者生存在一個(gè)由社交媒體所驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)模式下，“跟隨”社交媒體上的明星和品牌成了他們的主要消費(fèi)的參照對(duì)象。

2、零售模式的改變也有著模糊業(yè)態(tài)的傾向

在以前，定義一個(gè)“零售商”很簡(jiǎn)單，單純的買(mǎi)進(jìn)商品賣(mài)出商品的我們都可以稱(chēng)之為“零售商”。而如今，隨著制造廠商的技術(shù)進(jìn)步，共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，以及其它一些綜合因素，導(dǎo)致很難定義何謂“零售商”。

即使可以遇見(jiàn)的2017年之后的未來(lái)，市場(chǎng)的碎片化會(huì)導(dǎo)致零售空間繼續(xù)被擴(kuò)大化，根據(jù)需求滿(mǎn)足訂單的零售模式越來(lái)越有增生的趨勢(shì)。

3、無(wú)論是線(xiàn)下實(shí)體店還是線(xiàn)上，零售轉(zhuǎn)變的可能性都存在于一種“指數(shù)科技”(exponential technologies)所引導(dǎo)的方向，這甚至都在改變消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)行為。

這種指數(shù)生存是由于科技的發(fā)展，導(dǎo)致類(lèi)似人工智能，機(jī)器人，傳感器和虛擬現(xiàn)實(shí)等等技術(shù)在零售業(yè)的被大量引用。

這些技術(shù)也不再是空中樓閣，很多激進(jìn)的零售商早已經(jīng)開(kāi)始使用這些技術(shù)來(lái)增強(qiáng)和消費(fèi)者之間的交流互動(dòng)。可以想象未來(lái)，當(dāng)無(wú)人駕駛汽車(chē)開(kāi)始真正投入市場(chǎng)后，消費(fèi)者不出家門(mén)，就可以讓無(wú)人駕駛的汽車(chē)在零售商處采購(gòu)到采購(gòu)清單上的商品，甚至還有熱氣騰騰剛剛烤出來(lái)的面包糕點(diǎn)。類(lèi)似的還有虛擬增強(qiáng)，3D打印，全息技術(shù)等，都會(huì)大量的影響我們的消費(fèi)生活。

北美和亞太的零售商

北美零售商仍舊代表了整個(gè)零售業(yè)的大格局，2015財(cái)年，北美零售商占據(jù)了三分之一強(qiáng)的250名全球最大零售商榜單，幾乎有一半的營(yíng)收由北美零售商產(chǎn)出。該區(qū)域給到了5.2%的年復(fù)營(yíng)收增長(zhǎng)率以及3.2%的凈利潤(rùn)率。全球化而言，北美的零售商平均大約運(yùn)營(yíng)有9.2個(gè)國(guó)家，平均有13.6%的營(yíng)收來(lái)自本國(guó)以外。

相比之下，亞太的零售商更為集中在本國(guó)的零售業(yè)務(wù)，該區(qū)域共享了前250強(qiáng)零售商中的59個(gè)，90%的營(yíng)收產(chǎn)生在零售商所屬的國(guó)家中，將近一半的零售公司的財(cái)務(wù)報(bào)表中本國(guó)以外營(yíng)收金額為零。亞太零售商平均營(yíng)運(yùn)了3.8個(gè)國(guó)家，而整個(gè)250強(qiáng)中平均營(yíng)運(yùn)國(guó)家卻達(dá)到了10.1。亞太的經(jīng)濟(jì)在逐年放緩，利潤(rùn)率也在逐漸趨弱，整體凈利潤(rùn)率跌至了1.4%。

相比而言，中國(guó)(包括香港)的零售商在2015財(cái)年表現(xiàn)了12%強(qiáng)勁的零售營(yíng)收增勢(shì)，但凈利潤(rùn)率卻非常低，只有0.7%(相比亞太的1.4%和北美的3.2%)。整個(gè)凈利潤(rùn)的拉低，京東起到了重要的占比，如果把這個(gè)營(yíng)收額快速增長(zhǎng)但在2015財(cái)年還不盈利的零售巨頭去除，整個(gè)中國(guó)零售商的凈利潤(rùn)率達(dá)到了2.6%。

品類(lèi)分析

1、服飾和配飾

連續(xù)第三年，服飾和配飾品類(lèi)在整個(gè)零售緯度中占據(jù)了營(yíng)收強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的第一寶座，45家服飾零售商在2015財(cái)年的復(fù)合零售營(yíng)收達(dá)到了7.7%的增勢(shì)，歷史而言，這一品類(lèi)零售商也是整個(gè)零售業(yè)態(tài)中凈利潤(rùn)率最高的，2015財(cái)年也不除外，復(fù)合凈利潤(rùn)率達(dá)到了7.1%。

絕大多數(shù)的服飾和配飾零售商都有著國(guó)際性擴(kuò)張的拓展，平均達(dá)到了每個(gè)零售商有26個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)。盡管服飾和配飾零售商有著極為拓展全球的視野，但他們的規(guī)模比起那些大零售商而言，還是很小，平均只有94億美金的營(yíng)收額，只達(dá)到了250強(qiáng)零售商平均營(yíng)收額的一半。

2、快速消費(fèi)品

有133家快速消費(fèi)品零售商(超市賣(mài)場(chǎng)便利店等)擠入了250強(qiáng)，平均零售營(yíng)收達(dá)到了216億美金，貢獻(xiàn)了250強(qiáng)一半的零售商以及2/3的營(yíng)收占比。但2015財(cái)年，這些零售商的年復(fù)凈利潤(rùn)率只有2.1%，是有史以來(lái)最低的一年。2015財(cái)年，并購(gòu)成了這個(gè)業(yè)態(tài)公司的常態(tài)。

3、五金和休閑(電器電子)

電子電器類(lèi)商品從2010年開(kāi)始，就有著非常強(qiáng)勁的增勢(shì)，這一品類(lèi)在2015財(cái)年有著7.6%的零售營(yíng)收增長(zhǎng)，絕大多數(shù)此類(lèi)零售商有著非常高利潤(rùn)的產(chǎn)出，年復(fù)凈利潤(rùn)率達(dá)到了3.6%(蘋(píng)果公司不歸于此品類(lèi))。類(lèi)似亞馬遜和京東這種電商的快速發(fā)展，也成了促成此品類(lèi)快速增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。

250強(qiáng)中有50個(gè)零售商歸為此品類(lèi)，其中有13家零售商在2015財(cái)年是呈負(fù)增長(zhǎng)，同時(shí)，亞馬遜和京東卻呈現(xiàn)了強(qiáng)勁的增勢(shì)，拉升了整個(gè)品類(lèi)的利潤(rùn)率。

4、其它品類(lèi)

總體而言，其他品類(lèi)的零售商增勢(shì)緩慢，當(dāng)一家零售商歸為“其它品類(lèi)”時(shí)，主要由于它的50%營(yíng)收貢獻(xiàn)無(wú)法歸類(lèi)到其它三大品類(lèi)中去。

有22家此類(lèi)零售商從2010年到2015年，只達(dá)到了1.3%的年復(fù)營(yíng)收增長(zhǎng)。尤其在2014年和2015年，此類(lèi)零售商的營(yíng)收甚至開(kāi)始急劇下跌，主要原因是有兩家最大的此類(lèi)零售商呈現(xiàn)了營(yíng)收的年復(fù)負(fù)增長(zhǎng)。

德國(guó)的Metro(麥德龍)集團(tuán)，2015年銷(xiāo)售下跌了6.1%，同時(shí)，2015年美國(guó)的西爾斯公司，屬于營(yíng)收下跌了將近19.4%的該類(lèi)零售商。

（整理/聯(lián)商網(wǎng) 編譯/聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員 陸彥）