【店鋪的主題】是把自己的店鋪?zhàn)龀稍鯓拥牡赇伇憩F(xiàn)了簡潔呢?這里要學(xué)習(xí)關(guān)于【3S】(Shop、Shopper、Seed)。

一、你的店鋪是怎樣的店鋪呢?(Shop)

考慮到店鋪的主題，換句話說、要把其他店鋪沒有的自己的強(qiáng)項(xiàng)是什么仔細(xì)調(diào)查出來。明確了強(qiáng)項(xiàng)是什么了的話，在這個(gè)基礎(chǔ)上，店內(nèi)的氛圍、商品的組合、商品陳列的方法等也能夠鞏固。總之、考慮主題這件事情也能夠與讓店鋪確立打造品牌相關(guān)聯(lián)的。

但是怎么做能夠鞏固好主題呢?具體的方法是【3S】

選取了英文的首字母稱為【3S】、下面是關(guān)于各自的說明：

(1)Shop 怎樣的店鋪呢?

(2)Shopper 顧客是誰?

(3)Seed 競爭店鋪在哪呢?

為了能夠固定主題、首先想要考慮的事情是【怎樣的店?】(Shop)。把自己的店鋪分為7個(gè)要素，考慮其他店鋪沒有的強(qiáng)項(xiàng)。

怎樣的店鋪呢?】(Shop)按照上面的表分為【企業(yè)】【商品】【銷售】【廣告】【服務(wù)】【人材】【財(cái)務(wù)】7個(gè)要素。要點(diǎn)是7個(gè)要素中、特別是對于自己店鋪的強(qiáng)項(xiàng)要進(jìn)行探索。

例如這其中的”銷售“要考慮【在哪里銷售呢?】如果在商業(yè)街一角修建了茶店的話、要調(diào)查這個(gè)立地的歷史背景、到訪的顧客層、其他等特征。

認(rèn)為【我的店鋪只營業(yè)30年】的店鋪、也要充分的考慮在這30年間沒有其他的競爭店鋪?zhàn)儚?qiáng)的可能性。

考慮7個(gè)各自的要素、 這只是考慮到不輸于其他店鋪的東西。

二、來到店里的是什么樣的顧客呢?(Shopper)

【顧客是誰呢?】(Shopper)意思是說要把握分析來店鋪的顧客是什么樣的人呢?依據(jù)這個(gè)、應(yīng)該明確面向誰展示什么樣的商品、更容易確立銷售戰(zhàn)略。

具體的說，了解年齡層、職業(yè)、職業(yè)、收入、家庭構(gòu)成等的屬性是基礎(chǔ)。在店內(nèi)準(zhǔn)備調(diào)查問卷將顧客對店鋪的想法等用調(diào)查用紙的形式寫下來、右邊有像年齡、職業(yè)、已婚、未婚等，花些工服寫下顧客的情報(bào)。

再加上，也采用了一些角色的方式。

人物是要試著做詳細(xì)的側(cè)面觀察、設(shè)想想要成為店鋪主要目標(biāo)的空想的成立一位顧客、那個(gè)人的家族構(gòu)成、興趣、喜歡吃的食物、休息日的渡過方式等、甚至深入到生活方式。

有目標(biāo)的典型例子那樣、設(shè)定人物的話、【在沿岸地區(qū)最前端的區(qū)域想要住的人】看到顧客的生活方式。【流行及對時(shí)尚的敏感度】【尋求獨(dú)特性】等的價(jià)值觀也要明確。考慮到能夠感動(dòng)那個(gè)人的事情。

三、競爭店鋪在哪?(Seed)

【競爭店鋪在哪】(Seed)就是掌握和分析競爭店鋪。上圖是競爭店鋪特定的方法、例如【店鋪的商圈內(nèi)、涉及商品陣容相似的店鋪有幾家?】這件事情上要確認(rèn)。明確競爭店鋪的話、雖然要與其想比較、更要考慮找到自己的強(qiáng)項(xiàng)是什么?

四、總結(jié)主題

【3S】(Shop、Shopper、Seed)分析各自的強(qiáng)項(xiàng)的話、就是總結(jié)店鋪的主題吧。這個(gè)時(shí)候，為了展現(xiàn)出簡潔的店鋪是怎樣的、插入短的廣告是非常重要的。

(1)Shop 近30年持續(xù)經(jīng)營的茶店

(2)Shopper 附近的人們家族大家都愛用。

(3)Seed 競爭店鋪車站前的百貨店樓內(nèi)的茶店。但是現(xiàn)狀是即存的顧客并沒有離開的傾向特征明顯。關(guān)鍵是因?yàn)椴シ帕藦V告【30年】【附近的人】、【30年一直被當(dāng)?shù)爻掷m(xù)愛著的茶店】。以這個(gè)為基礎(chǔ)重新評價(jià)商品組合及銷售額數(shù)據(jù)、不需要和判斷了商品是停止使用等的選擇。

五、由【3S】決定主題

文章編譯：袁雯 來源：繁盛店が必ずやっている商品陳列最強(qiáng)のルール