近年來,便利店成為中國零售業(yè)中增長速度最快的業(yè)態(tài)之一。根據(jù)《2016中國城市便利店發(fā)展指數(shù)》,哈爾濱、武漢、長沙是增速最快的三個城市。
據(jù)悉,2016年,武漢中百便利店有限公司共計開業(yè)50家,其中江岸區(qū)布局17家,重點(diǎn)為武漢新天地商圈布局3家門店,分別是永清城店、永清路店、上東匯。
中百羅森永清城店座落于武漢市江岸區(qū)京漢大道,位于軌道交通一號線黃浦路輕軌站斜對面,毗鄰江城著名的高檔商圈——武漢新天地。武漢新天地東臨長江,面向江灘,集住宅、辦公樓、酒店、零售、餐飲、娛樂為一體,在沿襲原有歷史建筑風(fēng)格基礎(chǔ)上,打造民國風(fēng)情購物街,是高檔,時尚,輕奢的年輕客群的主要消費(fèi)場所之一。
▲永清城店開業(yè)時的場景
作為武漢中百便利店公司旗下轉(zhuǎn)型的第六家羅森店,永清城店于6月25日正式開業(yè)。截止12月底,累計實(shí)現(xiàn)銷售收入814.24萬元,平均日銷售額達(dá)到2.52萬元,是中百羅森日均銷售10000元的2.52倍。
鮮食品控技能突出
擁有各式各樣好看又美味的鮮食自產(chǎn)商品,并持續(xù)不斷的推陳出新,是中百羅森區(qū)別于其他便利店的最核心的競爭優(yōu)勢。
中百羅森不僅將日本最暢銷的商品帶到了武漢,還把在上海北京受歡迎的食品都帶過來了,一切都在保持,也預(yù)留了20%的品種創(chuàng)新。所有的鮮食產(chǎn)品在提供美味的同時,也為大眾的健康著想,通過控制糖分、卡路里,輔以膳食纖維,打造著不同種類和口味的健康食品。
▲門店內(nèi)商品
同時,為保證熟食的新鮮度,中百羅森永清城緊抓鮮食品控。據(jù)介紹,鮮食到貨后,將第一時間進(jìn)后倉冷柜,縮短常溫環(huán)境滯留時間;每日三次,定時查看盒飯及甜點(diǎn)冷藏柜、倉內(nèi)四門冷凍柜的運(yùn)行狀態(tài),確保溫度上下浮動不超過5度;蒸包等類別,參考同時段歷史銷售量和廢棄量,確定進(jìn)機(jī)陳列量,于特殊時段,密集口推,早高峰期銷量接近200個;嚴(yán)控質(zhì)保,蒸包不得超過6小時,熬點(diǎn)不得超過12小時等,創(chuàng)造了鮮食廢棄率僅2.54%的佳績。
嚴(yán)格執(zhí)行“QSC”運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)
中百羅森永清城門店始終堅(jiān)持以“QSC”運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)門店寒暄語的執(zhí)行力度。永清城自發(fā)組織員工開展“寒暄語與微笑”培訓(xùn),時刻向顧客傳達(dá)“禮貌迎賓”、“溫馨如家”的感覺。顧客光臨時,以“一人帶頭,他人呼應(yīng)”的方式,不僅表達(dá)了對顧客的尊重,也溫暖了人心,為城市帶去美好和感動。
截止2016年底,門店平均QSC(商品、服務(wù)、清潔)得分90.2,高出中百羅森平均分73.2的23.22%。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)凝聚力強(qiáng)
在運(yùn)營團(tuán)隊(duì)方面,中百羅森加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)。據(jù)了解,永清城店組建了全大專文憑、平均年齡僅21歲的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。鼓勵全員在服務(wù)客戶,現(xiàn)場管理,商品管理方面的協(xié)作,付出勞動,獲得報酬,并追求事業(yè)晉升空間、事業(yè)自信心與自豪感。
同時,公司支持團(tuán)隊(duì)有野心,支持團(tuán)隊(duì)通過推行“責(zé)任分治”制度,以月為周期,鼓勵員工開展“高崗位”的實(shí)習(xí)。不僅充分賦予年輕員工展示才能的空間,還提升全員經(jīng)營水平,實(shí)現(xiàn)員工個人發(fā)展與公司干部建設(shè)的共贏。
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門店基礎(chǔ)信息:
門店名稱:中百羅森永清城店
開業(yè)時間:2016年6月25日
門店經(jīng)營面積:141㎡
門店銷售額:2016年銷售額814.24萬元
全年門店日均客流量:1537(人/天)
全年門店日均客單價:19.9(人/天)
門店地址:湖北省武漢市江岸區(qū)京漢大道常陽永清城(黃浦路輕軌站斜對面)
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 鄭媛媛)
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