常常有企業管理人員問筆者這樣的問題：規范化管理的企業要不要工作檢查?如果員工遵守制度、標準、流程，執行計劃，再去檢查是不是增加了管理成本?不去檢查又會怎樣?

回答顯然是肯定的：必須檢查!計劃執行好壞，必須進行檢查;員工績效高低，必須進行檢查。總結員工工作經驗，發現計劃、政策失誤，也必須進行檢查。再者，不進行檢查，對員工的獎懲就沒有依據。因此，管理再規范的企業也需要進行工作檢查。

檢查是管理的必要手段，只不過規范化管理的企業檢查也講規范，重內容輕形式，而且檢查頻率低、檢查效果好。

那么，筆者今天就談點企業工作檢查的常識，包括檢查的種類、檢查的方式和什么情況下應該檢查、以及檢查時的注意事項，順便也談談檢查的目的和作用。

企業工作檢查通常分為抽查和檢查。

抽查又分個人抽查和組織抽查。個人抽查如總經理抽查、主管抽查、指定員工抽查。組織抽查又分定期抽查與不定期抽查，如安全抽查、質量抽查、紀律抽查等。

檢查也分個人檢查和組織檢查，個人檢查如總經理檢查、主管檢查，但一定不要忘了個人自我檢查，工作終了進行自查應該成為企業員工的必備素養。組織檢查包括組織安全檢查、組織質量檢查、組織紀律檢查、組織綜合檢查。檢查也可根據工作需要定期組織或不定期組織。抽查除外，各種定期檢查必須形成制度，約定檢查范圍、檢查頻率、檢查標準、檢查人、檢查對象，這類檢查通常與獎懲掛鉤。

檢查的方式與種類密不可分。抽查最好隨機進行，檢查就應該事先告知(當然突擊檢查則又當別論，或者說突擊檢查就是抽查的一種)。定期檢查必須按規定的流程進行，不定期檢查則可有選擇地進行或只檢查當期工作重點。

以上檢查均屬于企業內部檢查。內部檢查能省則省，能并則并。推行5S管理的企業往往會將各種專項檢查合并進行，而不是安全部門員工今天檢查安全，質量部門員工明天檢查質量，行政部門員工后天檢查紀律。如果一家企業各種檢查各自為政，勢必增加員工負擔，同時也必然增加管理成本。因此，企業檢查也要規范。

企業除了內部檢查之外，一定也會遇到各種外部檢查，如行業檢查、社區檢查，有的企業還會有采購方檢查、客戶檢查、第三方檢查，前二種事關企業形象，后三種不僅關乎企業形象，而且影響企業產品評價和市場銷量，甚至關乎企業前途。因此外部檢查也不可小覷。

如果企業經常面臨各種外部檢查，突擊應付絕對不是長久之計，唯一可取之道就是規范企業管理，夯實基礎，按照行業標準或客戶要求把企業各項工作抓上去，把各種軟硬件配足配齊，這樣就能以不變應萬變：員工工作常態化、標準化，檢查與不檢查都是一個樣。

企業的常規檢查必須遵守制度、流程、標準，按計劃執行。如遇以下情況，就必須進行抽查或組織檢查：企業實行新政之后，新的制度頒布之后，新的流程生效之后，企業組織新理念新方法培訓之后，企業引進新的技術或設備之后，新員工特別是新的管理者上崗之后，產品質量出現異常制訂新的措施之后，采用新的營銷策略之后……

最后說說抽查、檢查的注意事項。抽查、檢查無非是了解決策貫徹情況、計劃進展、任務進度、質量好壞、員工士氣和工作狀態，同時檢驗決策是否正確、計劃是否周詳、目標能否達成，同時評價員工工作成果。因此，抽查、檢查切記走形式、看表面、聽匯報，而是應該充分準備，對照計劃、標準、制度，看行為、查數據、盯死角。做到舉一反三，見微知著。即能夠透過現象看本質，把握企業運行的真實狀況、了解員工的真實想法，解決員工的實際困難，并給予員工恰到好處的幫助指導。這樣的檢查就不會走形式、添困擾。

總而言之，檢查必須有助于工作推進、有助于問題解決、有助于效率提升，而不是相反。

對于企業負責人如何做檢查，讀者可參見筆者文章《制訂目標抓戰略，檢查工作看細節》。其他員工也可從中進一步理解檢查的方式方法、檢查的目的與作用。