宋玉把王凱在郵件上的發問寫在了本子上,帶回了家里。要擱在別人,可能就隨便想一下,胡亂應付過去就算了。宋玉覺得王凱在此時提出這些問題肯定有一定用意,如果應付了事,倒辜負了王凱的一片指導之心。憑著樸素的想法,宋玉坐在臺燈底下認真地寫下了這三個問題的答案。
在頭腦中的答案,真要寫下來,才發現考慮竟不是十分周全,還有許多值得推敲的地方。宋玉認為,李Sir要求不在成熟的單品中尋找促銷商品,因為成熟的單品已達到銷售高峰,成長性不高;增加同比、環比數據是為了對比促銷效果吧——宋玉也不太確定;讓部長參與的目的是讓部長指導下屬工作,帶動下屬成長。
宋玉認真地逐條把答案寫下來,她寫在了工作日志上,權當是自己的一個回答。轉而又想,是不是應該把答案發給王凱呢?讓他評判一下,或許能讓自己的思路更加清晰。想到這里,宋玉給王凱發了一封郵件。她沒準備這么晚打擾王凱,想到了明天,王凱應該能看到。
她把屏幕留在了郵箱界面,就去做其他事了。
等她回來,看到屏幕的右下角提示:“您收到了一封新郵件。”是王凱發來的。
王凱在郵件中肯定了宋玉的答案,但也提出宋玉對選擇什么樣的單品參加比賽,似乎沒有很清楚的認識,也沒有一個明確的思路。宋玉暗暗贊嘆,王凱這么神,他連我怎么想的都知道,宋玉此時確實一片混亂,還不知去哪里尋找這只促銷商品。
宋玉忍不住回復郵件:您太厲害了,確實如此。
王凱回復:情商也不算太低,還會表揚領導了,明天見面談。
100名之外的單品這么多,去哪里找那只最合適的單品呢?宋玉帶著這個問題漸漸進入夢鄉。
第二天一上班,宋玉就坐在了王凱的座位前。王凱問:“怎么樣,有點想法了?”
宋玉答:“要想找一只成長性好的商品,這只單品首先要有潛力,也就是說它要有獨特的優勢,才會在推動之下,顯現出成長性來。”
“嗯,說得不錯。”
宋玉得到鼓勵,進一步說:“眾所周知,價格的降低肯定會帶來銷量,但客戶大多只會給一個常規的價格,并不會破壞價格的底線。但只有穿過底線的價格,才能帶來高銷量。”
“看來是認真思考了。”王凱贊道。
“這真是一個矛盾,不知客戶能不能支持我,給一個特別的低價。”宋玉說到最后竟有些無奈。
“肯定不會的。”王凱回答,“你想,客戶為了支持你,去破壞整個市場的價格體系,你覺得他會這樣做嗎?就算你能創造比平時十倍高的銷量,但過后可能會遭到整個市場的投拆,客戶不會以小搏大的。”
宋玉點頭,客戶哪能自惹麻煩。
“所以,我要想別的辦法,是嗎?”宋玉問。
王凱點頭:“把視線放得寬一點,不要局限于一種促銷方式,畢竟吸引顧客購買的手段很多。”
宋玉回到座位。剛剛與王凱的談話,讓她有了一點目標,思路也開拓了許多,不再局限于那個莫名其妙的點上。放寬了思路,如同打開了一扇窗,突然就看到了外面的美好風景。
但思路仍是縹緲無序,感覺它的存在,但似乎又抓不住它,若有若無。宋玉想到了思維導圖。思維導圖是在一次培訓課上培訓老師給出的方法,老師說,用思維導圖可以幫助理清思路,找到關鍵點。
宋玉學過后,用它記過讀書筆記,也做過計劃。她找到一張白紙,圍繞找到如何找到促銷品和促銷方式,涂鴉起來。
先達成的共識是不再糾纏于特別低價,用多種方式營造促銷氛圍。除了價格促銷,還有許多其他方式,比如買贈、抽獎、返券……這些都能吸引顧客,達成購買。
但怎樣才能找到那只合適的促銷單品呢?看銷售報表,查找有用的信息,這是一個方法;與客戶溝通,或許就能找到一些靈感;要不看看競爭店的促銷海報吧,或許能得到啟發……宋玉漫無目的。
在漫無目標的查找中,宋玉靈光一閃,突然奇想:“為什么不試試上市一年左右的新品呢?”新品有較大的市場投放和資源,宋玉再一次肯定了自己的想法。
零售職場箴言:
那些所謂的思路與方式從不會從天而降,需要慢慢尋找與等待。但等待不是空坐在那里什么也不做,需要找到思路與方法。瑜伽老師經常會說一些有哲理的話,她說習練瑜伽不要急,該來的總會來,當下要做的就是靜下來用心體驗習練的過程。
工作何嘗不是如此?急迫地想得到一個結果,但往往事與愿違,不用心揣摩與思考,看似成長了,實際上缺少養料,后勁不足。
(每周五更新)