----經銷商以往的價值在消失
目前隨著市場環境的巨大變化,傳統意義上的經銷商對廠家來講的業務價值、物流價值、資金價值在發生重大變化:
物流價值在消失:
經銷商的物流價值,對廠家來說,曾經是選擇經銷商非常重要的條件。但目前隨著我國物流行業的快速發展,物流體系的不斷完善,經銷商的物流價值在消失。目前,不論是干線物流、還是城配,基本形成專業的物流體系,可以實現物流效率更高、成本更低。
基于快消品經銷商行業來講,這幾年統倉統配發展快速,以煙臺益商物流為代表的、專門服務于快消品經銷商企業的物流企業也在快速發展,益商物流已覆蓋了多個省區。
物流從行業發展趨勢來講,集約化必然是發展的重要趨勢。目前的訂單在線化,也完全可以實現企業訂單流與物流的分離。
在社會化物流體系不斷完善的大背景下,經銷商的傳統物流價值在消失。
資金價值在消失
以往廠家與經銷商之間的業務模式是經銷商先打款、廠家后發貨,廠家長期占用經銷商的大量資金用于自己的發展。
目前的環境是:
因為市場的變化,經銷商不可能再像以往那樣打款,繼續相信、依靠、依賴一個品牌廠家。因為大品牌的市場嚴重萎縮,任何一個品牌都在面臨模式轉換的嚴重考驗。經銷商必須要清醒看準品牌企業的風險、產品的風險、終端的風險所可能帶來的資金的風險。
目前的資本市場環境,廠家可以有更多的實現融資的管道,也包括一些平臺企業,本身具備生態化的功能,可以提供一定的融資服務。
因此講,經銷商的資金價值也在消失,未來可以預言,這一價值終將消失。
業務價值需要轉換:
還剩下做市場的業務價值。目前看在新的環境下,經銷商的做業務的模式、方法需要盡快轉換,否則,這一價值也要消失了。
新的環境下,快消品傳統營銷手段也要變了。
以往的營銷兩大招:空中廣告拉起,地面部隊強推;三板斧:鋪貨、陳列、促銷已經失效。
廣告投給誰?紙媒沒人看了,電視也少有人看了,品牌拉力弱化了;
鋪貨鋪給誰?現代渠道、傳統渠道銷售在下滑,日子很難過,進貨謹慎;
陳列給誰看?百貨、賣場、超市、便利店、夫妻小店客流在下滑,賣場的客流下滑達到40%,并且生動化陳列、特殊陳列在失效;
促銷促給誰?試圖一網打盡的特價、折扣,目前看基本屬于瞎子點燈白費蠟,即便是在促銷期還有點作用,促銷期一結束一切照舊。
營銷必須要轉變思路,轉換打法。經銷商不盡快學習掌握新的方法,業務價值也將消失。
---在新的市場環境下,經銷商何去何從?
在快消品消費市場發生變化,品牌的商品拉力、品牌驅動力走弱,終端市場不景氣,產品模式、渠道模式、營銷模式、終端模式都將面臨模式轉換,B2B又在“趁火打劫“的大環境下,經銷商何去何從?
從短期來看:
必須深入切入重點小店的經營,與重點目標客戶進一步加強鏈接,克服以往簡單業務合作關系,能夠形成更深層次的合作關系,以維護好自己的銷售網絡,防止被打劫,確保穩定的銷售產出。
要聚焦目前小店的痛點,把重點由只是為其提供商品,進一步增加幫助小店提升經營能力,提升管理能力,幫助其解決目前經營中存在的實際問題。
要把經營的重點轉移到如何幫助小店多賣貨上來,只有小店的經營能夠提升、銷售能夠提高,才能夠共同發展,只有通過幫助小店經營管理,解決銷售問題,才能夠進一步加強聯系,保持緊密關系。
從長遠來看:
結合對未來快消渠道、終端的變革趨向,結合互聯網社會未來可能對快消品營銷產生的影響,經銷商營銷轉型方向:必須發展直接面對C端消費者的營銷模式。或者是建立與小店一體化的面向C端營銷模式,或者建立自己直接面對C端消費者的營銷模式。
分析未來社群營銷、社交營銷、分享營銷將成為快消品營銷的主要組成部分。經銷商要盡快研究、學習這些新的營銷方法,掌握這些新的方法。
其實,已有企業開始了這一方面的探索,如黑龍江的經銷商陶大慶,已開始了B2B2C的探索,與中科商軟聯合開發了面對B端的B2B平臺,也開發了面對C端的B2C平臺,結合微信做好B端客戶和C端顧客維護,運營N個500人微信群,業務員的工作,由以前的跑市場、拿訂單,轉移到線上維護,提升了業務員的效率與質量。
分析未來快消品廠家、渠道商、終端商企業的競爭核心主要就是直接基于消費者的競爭,看誰能直接掌控消費者,直接的表現就是粉絲營銷。
----新環境下如何選擇品牌廠家?
目前環境下,經銷商應該如何選擇品牌廠家,給大家提出幾點建議:
不看大小看思路
目前,選擇廠家不能看是大品牌還是小品牌,現在的問題是,大品牌也是市場萎縮、業績下滑。
所以,現在環境下,選擇品牌廠家,關鍵看他的思路,是傳統思路,還是有深刻變革的新思路,這是非常重要的。
特別要注意;
產品思路是不是發生變革:是不是能夠針對目前的消費市場變化,能夠精準聚焦目標消費群體,滿足消費分層、小眾化、場景化的新的產品理念;
渠道思路:是繼續以往的傳統渠道意識,還是把渠道的重點關切轉向消費者一端;
營銷思路:是在繼續拼渠道、拼終端,還是已經轉向以消費者為中心,更多的營銷資源已經投向了消費者,是繼續以4P營銷,還是轉移到實實在在的在為目標消費者創造價值上來。
不看長遠看眼前
目前正是快消品全產業鏈各個環節都在進行模式轉換的關鍵時期,在這一特殊時刻,作為自身弱小的經銷商不要思考更多的長遠,要更多地關注眼前的利益,不要再過多的思考品牌、市場維護、市場覆蓋等長期的市場問題,先要考慮實實在在的利潤,要想辦法使自己能夠先活下來。因為現在不確定的問題實在太多,長遠的問題實在難以看透。
不看市場看利潤
在現在的市場環境下,經銷商的經營要把利潤作為重點的考量。放棄以往的追求銷售、追求市場規模的做法,聚焦核心業務,聚焦核心客戶,聚焦核心產品,真正把利潤作為經營的核心。
不看終端看顧客
目前的終端環境在發生變化,消費的變化、電子商務的發展、零售行業競爭激烈、零售企業自身業績的下滑,正在倒逼終端零售企業進行新零售變革。未來在新零售環境下,零售形式、零售業態、零售技術、零售企業組織形式都將發生重大變化。
所以廠家的聚焦點繼續在終端模式上,沒有轉移到消費者身上,將會發生問題。
大膽的分析預測:未來得快消品模式將會發生基于直接面對消費者的終端模式重構。互聯網帶來的新的鏈接方式、在線手段,互聯網重構的社群、社交等新的社會關系,互聯網環境下提供的分享、直播等新的手段,將助推快消品營銷模式的徹底轉化。
未來,所有的企業都必須直接面對消費者,企業競爭的唯一要素將是粉絲,看誰有多少粉絲。
泰山啤酒的聚焦精釀小眾啤酒、高效物流、自建終端、粉絲營銷的新思路,可以給我們帶來很好的啟發。
不看線下看融合
目前的社會已是高度的互聯網社會,馬云老師說,電商都成為傳統產業,一點都不為過。目前中國的網民已達到7億多,全球微信用戶已近8億。
目前要看廠家是不是真正融入互聯網社會,是不是還存在“互聯網搞亂了實體經濟”的嚴重過時的理念。
不能僅看他的訂單在線化這些簡單的問題,要看它的產品是不是有互聯網意識,他的渠道是不是具有互聯網意識,特別重要的是他的營銷是不是具有互聯網意識,他的企業組織是不是已經互聯網化。如果還在排斥互聯網、還沒有真正擁抱互聯網的企業,趕快遠離他。
不看忽悠看模式
目前的許多2B模式,是在忽悠,基本的商業模式還沒有搞不明白,業務流程還有嚴重問題,所以大家在選擇合作時,一定要仔細分析它的商業模式是不是合理,流程是不是能滿足你的業務需求。不能被忽悠了。
筆者:鮑躍忠微信bc111246
高級經濟師
國家商務部“萬村千鄉市場工程”專家
山東經貿學院兼職教授
聯商網新零售顧問團高級咨詢師
鮑躍忠新快消、新零售創新實踐工作室