聯(lián)商網(wǎng)消息:從去年至今,“嚴(yán)選模式”似乎成了各大電商的香餑餑,除了網(wǎng)易嚴(yán)選、米家有品和淘寶心選外,母嬰電商蜜芽也做起了嚴(yán)選模式——兔頭媽媽甄選。在甄選類目里,可以購買到蜜芽自有品牌,而這些產(chǎn)品均經(jīng)過封閉測試和專業(yè)推薦。
與網(wǎng)易嚴(yán)選相似的是,蜜芽自有品牌兔頭媽媽甄選采用的依然是ODM模式,所謂ODM模式是指原始制造商設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后,被品牌商選中冠以名稱,亦可按照品牌商要求進(jìn)行設(shè)計(jì)改良。這樣做的好處是,省去了許多中間成本,品牌方通過精選、把握品控來滿足消費(fèi)者的深層次需求。
甄選上線
不同電商平臺對“嚴(yán)選”上線方式有所不同。網(wǎng)易嚴(yán)選依托于網(wǎng)站,并上線同名手機(jī)APP,實(shí)現(xiàn)線上線下用戶全覆蓋。小米的米家有品目前僅推出了手機(jī)app,淘寶心選則是以店鋪形式而存在,只不過不是商家店鋪,而是自營。而兔頭媽媽在蜜芽手機(jī)APP中呈現(xiàn),目前網(wǎng)站還未有相關(guān)類目上線,后期或許會(huì)有所推進(jìn)。
蜜芽手機(jī)APP界面
從蜜芽手機(jī)APP中可以看到,甄選目前上線了19款商品,涉及喂養(yǎng)用品、牙膠、寶寶用品、地墊等領(lǐng)域,價(jià)格在19元至179元區(qū)間。與寶寶輔食、營養(yǎng)健康產(chǎn)品不同,蜜芽此次上線的甄選產(chǎn)品全是嬰幼兒皮膚直接接觸類產(chǎn)品,這對商品質(zhì)量要求較高。
據(jù)了解,甄選產(chǎn)品在上線之前都會(huì)有封閉測試,每件商品有100人進(jìn)行封測,超過95%推薦才能夠上線,可見蜜芽對SKU準(zhǔn)入方面把控較為嚴(yán)格。此外,封測完成后會(huì)形成報(bào)告,給消費(fèi)者提供參考。隨著產(chǎn)品封測的繼續(xù)進(jìn)行,后期也將有新產(chǎn)品陸續(xù)上線。
消費(fèi)降級體現(xiàn)
今年4月,蜜芽創(chuàng)始人劉楠曾表示,在某些特定領(lǐng)域,消費(fèi)不是在升級,反而在“降級”。 消費(fèi)降級不是消費(fèi)升級的對立面,而是消費(fèi)升級達(dá)到一定程度后降級,降級的不是產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),而是價(jià)格的合理性。
在這種“消費(fèi)降級”趨勢下,劉楠認(rèn)為不管是對品牌還是零售平臺而言,品質(zhì)不再是核心訴求而是基礎(chǔ),進(jìn)而將產(chǎn)品的時(shí)尚度、顏值等做到最優(yōu)。當(dāng)然品控方面依然需要高品質(zhì)要求,而這已經(jīng)成為基礎(chǔ)性要求。
此次做精選或與劉楠此前提及的消費(fèi)降級有關(guān)。劉楠表示,精選能讓那些對品質(zhì)有更高要求的人們通過價(jià)格排序、單獨(dú)評分等方式,挑選出更符合自己需求的產(chǎn)品。調(diào)性是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感、色彩美學(xué)、背后的故事和價(jià)值觀、附加社交屬性來判斷,對產(chǎn)品銷售也起著至關(guān)重要的作用。
品控和服務(wù)
當(dāng)前,中國正面臨制造升級,許多國際知名嬰童品牌,都把生產(chǎn)、加工甚至設(shè)計(jì)選擇在了國內(nèi)。隨著消費(fèi)升級,價(jià)格已不是影響銷售的主導(dǎo)因素,消費(fèi)者對產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、時(shí)尚度的在意程度逐步提升,并且更關(guān)心產(chǎn)品來源,品質(zhì)的保證度。
在品控和服務(wù)上,除了在SKU方面把控比較嚴(yán)格外,甄選還提供有驗(yàn)廠實(shí)錄,走訪制造商,從源頭上進(jìn)行信息公開。以目前在售的拼圖硅膠牙膠為例,該產(chǎn)品售價(jià)29元,為美國CHEWBEADS同廠產(chǎn)品。購買界面會(huì)出現(xiàn)美國CHEWBEADS代工廠驗(yàn)廠實(shí)錄,以及原材料通過何種認(rèn)證的信息。為了保證商品的品質(zhì),蜜芽選擇與國際權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。蜜芽表示,兔頭媽媽甄選上的每一件商品均獨(dú)立通過intertek國際權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測。
業(yè)內(nèi)人士分析,甄選、嚴(yán)選方式的出現(xiàn),實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于幫助消費(fèi)者做了信息篩選,這有利于降低消費(fèi)者挑選商品成本,也對消費(fèi)者購物更有針對性和專業(yè)化。而做精選的平臺還承擔(dān)商品背書的職責(zé),是消費(fèi)者信任該產(chǎn)品的重要保障。一旦產(chǎn)品出了問題,平臺累積多年的信譽(yù)也將為之受損,得不償失。
不過從品牌忠誠度來說,母嬰電商的主流消費(fèi)人群仍然更青睞于海淘。在各家跨境電商平臺上,海外母嬰商品經(jīng)常是位居銷量榜前列。
面對國家跨境新政和未來的不可預(yù)知,以海淘為主要業(yè)務(wù)的蜜芽通過建立自有品牌,利用自身平臺背書,轉(zhuǎn)嫁跨境風(fēng)險(xiǎn),也許是招好棋。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 陳新生)