第一個特征：全渠道。全渠道是新零售的首要特征，馬云在提出新零售時說線上線下要結合，真正的新零售應是PC網店、移動APP、微信商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合，商品、庫存、會員、服務等環節皆貫穿為一個整體。
        第二個特征：數字化&智能化。新零售是數字化&智能化的，企業與商家應通過技術與硬件重構零售賣場空間，進行門店數字化與智能化改造終端，其一是依托IT技術，顧客、商品、營銷、交易4個環節完成運營數字化。其二是店鋪以物聯網進行智能化，應用智能貨架與智能硬件（POS、觸屏、3D試衣鏡等）延展店鋪時空，構建豐富多樣的全新零售場景。
        第三個特征：新型店鋪。“新零售”時代的門店和傳統的門店是不同的，門店不僅僅是售賣的功能，更應富有體驗的功能，同時會是社交、教育的場所，還有門店不僅僅是商品的陳列，更多的是商品多元化的展示。
        第四個特征：線上訂單超過線下訂單。當前線上交易總額始終占著社會消費總額雖不足20%，然而占比一直在快速增長、在新零售時代，更多科技產品的更多將應用在零售場景中，企業在線上與顧客建立連接，比如APP、線上商城的使用可以擴大店鋪的幅員，同時會培養顧客的線上購物習慣，隨后線上訂單必然將會超過線下訂單。
        第五個特征：去庫存。未來的零售一個方向是通過系統、物流將各地倉庫，包括保稅區甚至海外倉連接起來，完成庫存共享，改變傳統門店大量鋪陳與囤積商品現狀，引導顧客線下體驗，線上購買，實現門店去庫存；另一個方向是消費從消費需求出發，倒推至商品生產，零售企業按需備貨，供應鏈按需生產，真正實現零售去庫存。
                                                                                   ※如何實現新零售？？？
     新 零售的線上線下“融合”背后邏輯并不單一，多端零售的價格統一、實時庫存、渠道協調、銷售分析等也非常復雜的，企業商家如何才能實現新零售。
      新零售變革之前，首先需要根據企業與商家自身行業特點，確認一套先進、合適、可行、有效的商業模式；其次，組合一套彼此打通、整體管理的全渠道零售系統，用于配合商業模式的實施
        又一城作為國內領先的新零售服務商，依托全渠道ERP系統為基礎能力，融合移動端和線下門店端，為各行業輸出全渠道商業解決方案，幫助企業與商家打造新型全能銷售“終端”。
         又一城在過去多年，服務天下豐收、胡蘿卜村、嶺南海淘、361°、奧普衛浴、雀氏等眾多企業與項目布局全渠道，邁入“新零售”，覆蓋縣域經濟、農村電商、進口跨境、傳統品牌、淘品牌、**、連鎖商超、批發商貿等眾多業態的企業與商家，在國內富有口碑。
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