1：便利店，指小型的自選式商店[營業面積150平方內],以方便消費者購物為本，服務為主。經營商品以煙酒、食品、糧油、日常生活用品為主。以即時服務消費者為目的。

2：選址[以人為本]

便利店選址，要以人員集中或流量大的路口為主。如：車站、學校、廠區、宿舍、住宅小區等。

3：投資預算

房租、裝潢、設備、首批貨、前期廣告、備用資金等等需要準備好，以防抓襟見肘。

4：裝潢設計

主要是室內、室外兩大裝潢。

室內裝潢顏色以清亮淡白為主，顯室內清爽明亮。室外裝潢以品牌主體顏色為主，體現識別性。裝潢時要把設備和照明設計考慮進去，結合設備貨架的擺放，以達到美觀實用為目的。

5：設備貨架的選購

貨架、收款系統設備、監控系統、冷凍冷藏柜、空調等要列入考慮。購買設備要結合空間及裝潢設計標準。

6：員工招聘管理培訓

門店招聘或中介公司代理招聘。

員工在正式上班前，應進行正規的培訓，學習產品的陳列、產品介紹，做到及時補貨、積極聽取顧客的意見建議，認真做好經營分析。

7：進貨

尋找就近批發市場，以就近批發為主。批發市場產品比較齊全，就近批發主要就是配送方便。如果是連鎖便利店，一般總公司配送為主。

8：產品分類陳列

做好商品陳列分類，既方便選購又整潔美觀。

陳列規律：從下往上從大到小。特殊商品要做到特別陳列，如：煙、高檔酒等，做到專柜陳列。

9：商品定價

商品定價是比較重要的一個環節。

一樣商品的售價，怎樣能讓顧客覺得實惠不貴，這還要結合周邊商店的正常售價做好調整，當然運營策略也很重要。

10：開業促銷廣告宣傳

促銷商品以日常生活必須品為主，價格要顯得實惠。可以發放特價促銷商品廣告宣傳單，吸引顧客前來購物。

11：日常經營管理

管理和服務是一個店的生存法則。嚴格管理，熱情服務。保持門面、貨架、產品、地面清潔無塵。貨物管理要做到產品質量可靠，不出售劣質。假冒。過期商品。

12：總結

信譽好、服務好、品質好、價格公道，誠實苦干創新求進，能逐步累積門店的競爭力。做到三勤：腳勤、嘴勤（說話要甜）、手勤，以服務顧客作為根本。