“實體是我們的根本,要借助互聯(lián)網(wǎng)技術來幫助實體的生長。”這是三次換帥之后萬達對其整個未來零售產(chǎn)業(yè)的定性。在萬達視角下,傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合并非基于“互聯(lián)網(wǎng)+”,而是“實體+互聯(lián)網(wǎng)”,而這正是新零售的正確解碼方式。
無獨有偶,作為優(yōu)幼母嬰旗下母嬰互聯(lián)網(wǎng)+服務提供者的炫萌科技(以下簡稱炫萌),其對母嬰行業(yè)新零售的發(fā)展理念與萬達有高度的契合,炫萌指出在未來的母嬰實體產(chǎn)業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)并不是顛覆者,其更多承擔的是一種工具的角色,幫助整個母嬰產(chǎn)業(yè)特別是三到五線城市的實體母嬰門店做到產(chǎn)業(yè)升級,則是其最大的意義。
母嬰實體的發(fā)展壁壘到底在哪里?
炫萌指出,未來五年中國母嬰市場預計每年將以不低于16%的增速增長,到2020年整體市場規(guī)模將超過4萬億元,母嬰市場未來一片藍海。但與之相對立的,卻并不是行業(yè)整體向陽的利好,而是整個母嬰實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壁壘,增速慢、利潤低、用戶難留存都成為了許多母嬰實體老板的實際難題,那么是什么造成了這一局面?
在炫萌看來,造成困境的因素主要有以下幾種:
1、 經(jīng)營層面:跑馬圈地的既有經(jīng)營思路已經(jīng)不適應現(xiàn)有商業(yè)環(huán)境
2、 用戶消費習慣層面:據(jù)大數(shù)據(jù)分析,目前90后的母嬰群體對線上購物的依賴越來越重,其并不僅僅關注產(chǎn)品價格本身,對服務的依賴越來越高
3、 門店管理層面:目前眾多母嬰門店都在使用信息化工具做相對應的門店管理,但因為各個工具無法互聯(lián)反而加重了管理成本。
4、 用戶營銷層面:基于傳統(tǒng)的營銷思路與地域局限,母嬰門店的用戶營銷影響力相較于純電商有明顯的弱勢。
如何讓新零售概念落地?
針對于以上的現(xiàn)狀,炫萌認為新零售合理應用或許是一劑不錯的良藥,但是如何讓概念落地也是不能忽視的命題。
炫萌首席產(chǎn)品官指出,母嬰互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了電商、互聯(lián)網(wǎng)+、O2O,可大多數(shù)情況下這些理念往往只停留在務虛和口號的層級上,真正被運用的很少,這不單單是實體接受度的問題,很大程度上沒有完備的解決方案也是不能忽視的現(xiàn)實。
“炫萌的成立并不是偶然而是看到了這種產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,我們要做的就是利用母公司優(yōu)幼母嬰十幾年的母嬰行業(yè)經(jīng)驗,建立起一整套最適合母嬰實體門店的新零售解決方案”炫萌首席產(chǎn)品官如實說到。
他介紹到”炫萌從TOC、TOB兩個層級入手,通過O2O平臺解決門店會員營銷、門店管理、社群經(jīng)營、大數(shù)據(jù)分析等問題,通過B2B平臺解決門店供應鏈供給、商品采購、利潤提升等問題,同時通過云POS系統(tǒng)實現(xiàn)智能支付與場景營銷的功能,最后打通幾大平臺實現(xiàn)現(xiàn)實意義上的商業(yè)閉環(huán)�!�
“可以說,炫萌要做的,就是提供一站式的解決方案,我們是專屬于母嬰行業(yè)的開放平臺,我們了解母嬰,我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)工具讓行業(yè)真正的良性發(fā)展�!�