近日,廣州驚現未來科幻主題“比家超”無人值守便利店在花都區某寫字樓內開業。與傳統便利店不同,顧客在這里購物前要先用手機自拍;購物微信付款后,需掃“離店”二維碼才能出門。專家表示,無人值守便利店作為新生事物,初期可能難以被消費者迅速接受,但未來或將成為傳統線下店的一種轉型方向。
購物前都需要掏手機實名制方便嗎?無人值守便利店“便利”嗎?
在廣州市花都區互聯網產業園,記者找到了這家名為“比家超無人便利店”的24小時無人值守便利店。店面面積近15平方米,兩面落地玻璃墻讓店內情況一覽無余。由于空間有限,店內僅有一個冰柜和兩排靠墻的四層貨架,所售商品以礦泉水、碳酸飲料、方便面、休閑零食等食品為主,相比傳統便利店種類偏少,價格相差不多。
與傳統便利店不同的是,這家無人值守店在進門處安裝了一個類似于7字這樣的透明玻璃門,這樣的商家應該是為了防止后面不認識的人跟隨進入,門口旁邊右側下還有一個二維碼,需要先在手機上完成一系列操作才能進店。
根據店門口懸掛的操作流程,記者打開手機微信掃描二維碼,屏幕跳出一個微信公眾號,顯示店面會員的注冊頁面。記者按照提示 二維碼對準閘口掃描。隨著“哐”的一聲輕響,門終于打開,記者進到店內。
到店內購物,商品無人看守,且都是開架售賣。顧客可零距離觸碰操弄盒內所有商品。店內只有機器人客服 智能監控 智能防盜識別系統,以及全方位角落裝置攝像頭。每件商品上面,均貼有一個有磁性貼紙(RFID標簽碼),用于收銀臺掃碼結賬。
收銀臺處有掃碼結賬顯示屏,顯示全部商品單價及總價。結算方式支持支付寶及微信支付。
顧客攜帶商品站在門口,等待門口兩側磁性感應傳感器確認結算完畢后,大門才會打開。店里提供購物袋,如果顧客選購多件商品,也不需要自備購物袋攜帶。
如果你沒有購物呢?放心,當然不會被關在里面。入口墻壁上貼有一個提示標語的二維碼,未購買商品的消費者可以直接掃碼開門。
“比家超便利店”有著三重安全防盜措施。首先,顧客首次進店前必須實名認證,其次,店內幾個360度攝像頭無死角覆蓋店內各個角落,顧客任何不文明行為都逃不過攝像頭的“天眼”,同時監控后臺還會對顧客數據進行智能分析和動態追蹤。第三,如有顧客拿了商品未付款出店,店鋪里會有提示音,提示還有未付款商品,如果依然拒不支付,自動門是不會開啟。
增加額外收入來源
“智能廣告牌”大屏LED展示全智能廣告牌可以通過感知到的顧客信息,結合市場上面大數據進行商品的精準推薦,成為增值收入的來源。無論在“無人店”還是現有的比家超便利店中,店主只需通過線上領取任務成為品牌商的廣告展示平臺,就可將智能廣告牌以內店內的墻面、立柱、貨架和收銀等區域變為增收的工具。
這樣的24小時無人便利店優勢在哪里呢?
1、從資本投入的角度上看,極大地減少店里的人工成本,一個人可以管理10家店。
2、從超市的應用場景來看,可以規模化復制,能力強,多種形式并存。比如:無人便利店 + O2O的直播模式(電商);無人便利店+廣告(店面外賣做直播廣告);無人便利店+消費金融等等,未來可以做到N個+。
3、從消費的需求來看,也是最大的優勢:便利。即:花錢買便利,消費群體最突出的體現在90后、00后,其次是70后、80后的中產階層越來越明顯。
4、從經營的角度的來看,主要簡化了超市運營的流程,無人便利店與同樣的超市、零售便利店相比,節省了消費者的時間,實現購買的效率大大提高,總成本更低,這也是較為突顯的優勢。
5、從付款方式來看,由于所購物在無人的收銀臺上用支付寶、微信掃碼支付,加強了消費者對支付寶及微信的黏粘性。
隨著互聯網科技快速發展,我們的生活變的更加便捷,顯然,已經延伸至了衣食住行各個方面。最近朋友圈,新聞,層出不斷關于馬云阿里巴巴的無人超市的消息,新零售無人超市的來襲,不斷轟炸我們的生活圈,朋友圈,看到阿里巴巴這樣的一個充滿黑科技的無人超市,我們也充滿了無比的興奮,畢竟,無人超市讓我們的生活變的更加方便了。
目前,首批24小時科幻無人便利店設在了廣州花都迎賓大道和天河, 從化, 周邊寫字樓,后續會增加布點!
看過這種科幻般的無人便利店之后,
您會過去消費嗎?