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主題:眾電商激戰(zhàn)美妝,剛剛進入的寺庫靠什么脫穎而出?

南冥一鯊

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進入三月,即將春暖花開,也是電商們激戰(zhàn)美妝品類的時節(jié)。這里面,既有老面孔,也有新晉選手,不過,可不能以資歷論英雄,在這樣一個新的時代,彎道超越成了越來越普遍的現(xiàn)象。



三月電商大戰(zhàn)重啟,這一次是美妝


一般來說,電商們每年有四個高地,除了年中的618、年末的雙11和年底的年貨節(jié),就屬2月底、3月初的美妝節(jié)了。


美妝一個品類為什么能夠撐起如此大的天空?數(shù)據(jù)揭示了一切,據(jù)全球最大獨立移動廣告平臺InMobi發(fā)布的《2017化妝品行業(yè)移動營銷洞察報告》顯示,2016年中國化妝品零售交易規(guī)模達(dá)到了5830億元,增長率達(dá)到了20.4%,而預(yù)計到2018年,這一規(guī)模將超過8000億元。


說直白點,美妝品類火熱的背后是“她經(jīng)濟”,或者說“顏值經(jīng)濟”的炙手可熱,如此龐大的市場空間當(dāng)然引來電商們的角逐。


今年的電商美妝大戰(zhàn),既有京東、唯品會、聚美優(yōu)品這樣的老選手,也有一家新選手引起了業(yè)界的關(guān)注。亞洲最大的奢侈品電商平臺寺庫宣布和傳統(tǒng)百貨巨頭百盛一起,啟動了“女神節(jié)”,這是寺庫和百盛在今年1月底宣布戰(zhàn)略合作后的首次出手,也是寺庫首次正式進軍美妝領(lǐng)域。


據(jù)了解,雖然是首次正式做美妝,但是寺庫一出手就是大手筆�!芭窆�(jié)”活動從2月28日一直持續(xù)到3月11日,既有Hermès、Louis Vuitton、Gucci、CARTIER、YSL、Chanel、Omega、Burberry、Prada、Dolce&Gabbana、Fendi等奢品大牌,也有小眾設(shè)計師、運動風(fēng)、中國風(fēng)、美妝等風(fēng)格板塊滿足個性化的需求。


有人說,現(xiàn)在的電商是阿里巴巴和京東的天下,其他電商要想逆襲越來越困難。但是,實際情況是隨著用戶圈層的分化,垂直電商如果做深做透,形成自己的特色,依然可以彎道超越,實現(xiàn)逆襲。


寺庫在美妝品類上的拓展,絕對將成為一個典型的案例。


從奢侈品殺入美妝,高端是強大的秘密武器


寺庫到底有什么底氣敢于進軍美妝?其中一個強大的秘密武器就是高端。


我們先來看看美妝行業(yè)的趨勢,法國美妝巨頭歐萊雅的2017年財報顯示,高端化妝品為歐萊雅貢獻(xiàn)了84.71億歐元銷售額,占總收入32.5%。歐萊雅集團CEO Jean-Paul Agon直言,“中國消費者對于YSL、蘭蔻等高端美妝的追捧及日益增強的購買力,是集團高端化妝品銷量增長的主要原因�!�


事實上,高端化妝品已經(jīng)成為眾多美妝品牌們的增長動力。日本美妝集團資生堂、美國美妝巨頭雅詩蘭黛都在2017年財報中表示,高端化妝品是提升業(yè)績的重要動力。


這樣一個消費升級的趨勢是美妝品類的主導(dǎo),伴隨中產(chǎn)階級的崛起,年輕群體消費強勁,以及三四線地區(qū)因為城鎮(zhèn)化成為消費強力軍,中國美妝市場走向高端化已經(jīng)是大勢所趨。


美妝電商雖然熱鬧,但是卻受到一個問題的困擾,那就是如何解決信任問題。

前幾年,樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品因為假貨互相攻擊,讓整個美妝電商領(lǐng)域都受到影響,“在網(wǎng)上買化妝品假貨太多”一直困擾他們。這幾年,各大電商采取了一系列的措施,讓這個問題得到了緩解,但品質(zhì)問題依然是消費者們最關(guān)心的問題之一。


在這樣的背景下,寺庫進軍美妝品類恰逢其時,也具有自己的獨到優(yōu)勢。寺庫是亞洲最大的奢侈品電商,這么多年已經(jīng)形成了高端、品質(zhì)的最大標(biāo)簽,這是其做美妝的最大支點。在奢侈品上,寺庫形成的品牌直簽與海外直采相結(jié)合,加持鑒定中心共同構(gòu)建了貨源保障的護城河,甚至最近寺庫也宣布用區(qū)塊鏈的技術(shù)來保障品質(zhì),相信這一切都會對美妝品類的拓展形成助力。


不僅是一次促銷,更是新零售的實踐


更重要的是,“女神節(jié)”不僅僅是一次促銷,更是一次新零售的重要實踐。寺庫和百盛的合作,代表了電商與傳統(tǒng)零售的深度合作,雙方將會在“女神節(jié)”上探索出一條新的發(fā)展道路。


據(jù)了解,線上方面,百盛美妝和自營品牌將入駐寺庫,寺庫商品也將進駐百盛線上商城,百盛電商將從美妝領(lǐng)域入手向高端定位轉(zhuǎn)型。線下方面,寺庫的養(yǎng)護業(yè)務(wù)將進駐百盛商場服務(wù)中心,百盛也將選擇定位匹配的門店,引入寺庫線下店,雙方用戶可通過O2O業(yè)務(wù)實現(xiàn)線上下單,線下門店提貨。在會員管理方面,寺庫和百盛會員可互換資源使用對方權(quán)益,在貴賓室使用、停車優(yōu)惠、專場活動、等級匹配等方面享受互惠。


這表面雙方的合作將在這次活動中走向縱深。與百盛合作,寺庫不僅可以大大擴充自己在美妝上的品牌和貨源,更是將會打造一種線上和線下融合的美妝新零售模式。這種融合是靈活的,站在用戶的角度,既可以線上下單、線下門店取貨,也可以線下下單、在家里坐等上門送貨,線上是海量、便捷的優(yōu)勢,線下是體驗、服務(wù)的優(yōu)勢,線上和線下結(jié)合,將會各取所長,優(yōu)勢互補。


這對于美妝品類來說具有特殊的意義。一方面可以進一步保障品質(zhì),百盛這樣老牌的百貨公司的供貨和加持,將讓用戶對于美妝產(chǎn)品的品質(zhì)更加放心;另一方面可以帶來服務(wù)的優(yōu)勢,人們買美妝的時候,不僅僅是買產(chǎn)品,更是希望獲得試用,以及獲得如何提升顏值的知識和技巧講解,線上和線下的融合對于美妝來說至關(guān)重要。


總而言之,三月電商大戰(zhàn)開啟,大家在美妝品類上是各出奇招、勢在必得。但是,老對手們激戰(zhàn)正酣,新面孔寺庫攜百盛的殺入,給美妝領(lǐng)域帶來了新氣象。借助高端、品質(zhì)和線上線下融合的便捷、體驗、服務(wù)的優(yōu)勢,寺庫在美妝領(lǐng)域雖然是后來者,但是卻具備了脫穎而出、一炮而紅的條件。


當(dāng)然,對于寺庫來說,進軍美妝品類也是自身的一件大事,將能進一步提升自身老用戶的二次消費,對于用戶黏性的提升也將成關(guān)鍵所在。


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