進入三月,即將春暖花開,也是電商們激戰美妝品類的時節。這里面,既有老面孔,也有新晉選手,不過,可不能以資歷論英雄,在這樣一個新的時代,彎道超越成了越來越普遍的現象。
三月電商大戰重啟,這一次是美妝
一般來說,電商們每年有四個高地,除了年中的618、年末的雙11和年底的年貨節,就屬2月底、3月初的美妝節了。
美妝一個品類為什么能夠撐起如此大的天空?數據揭示了一切,據全球最大獨立移動廣告平臺InMobi發布的《2017化妝品行業移動營銷洞察報告》顯示,2016年中國化妝品零售交易規模達到了5830億元,增長率達到了20.4%,而預計到2018年,這一規模將超過8000億元。
說直白點,美妝品類火熱的背后是“她經濟”,或者說“顏值經濟”的炙手可熱,如此龐大的市場空間當然引來電商們的角逐。
今年的電商美妝大戰,既有京東、唯品會、聚美優品這樣的老選手,也有一家新選手引起了業界的關注。亞洲最大的奢侈品電商平臺寺庫宣布和傳統百貨巨頭百盛一起,啟動了“女神節”,這是寺庫和百盛在今年1月底宣布戰略合作后的首次出手,也是寺庫首次正式進軍美妝領域。
據了解,雖然是首次正式做美妝,但是寺庫一出手就是大手筆�!芭窆潯被顒訌�2月28日一直持續到3月11日,既有Hermès、Louis Vuitton、Gucci、CARTIER、YSL、Chanel、Omega、Burberry、Prada、Dolce&Gabbana、Fendi等奢品大牌,也有小眾設計師、運動風、中國風、美妝等風格板塊滿足個性化的需求。
有人說,現在的電商是阿里巴巴和京東的天下,其他電商要想逆襲越來越困難。但是,實際情況是隨著用戶圈層的分化,垂直電商如果做深做透,形成自己的特色,依然可以彎道超越,實現逆襲。
寺庫在美妝品類上的拓展,絕對將成為一個典型的案例。
從奢侈品殺入美妝,高端是強大的秘密武器
寺庫到底有什么底氣敢于進軍美妝?其中一個強大的秘密武器就是高端。
我們先來看看美妝行業的趨勢,法國美妝巨頭歐萊雅的2017年財報顯示,高端化妝品為歐萊雅貢獻了84.71億歐元銷售額,占總收入32.5%。歐萊雅集團CEO Jean-Paul Agon直言,“中國消費者對于YSL、蘭蔻等高端美妝的追捧及日益增強的購買力,是集團高端化妝品銷量增長的主要原因�!�
事實上,高端化妝品已經成為眾多美妝品牌們的增長動力。日本美妝集團資生堂、美國美妝巨頭雅詩蘭黛都在2017年財報中表示,高端化妝品是提升業績的重要動力。
這樣一個消費升級的趨勢是美妝品類的主導,伴隨中產階級的崛起,年輕群體消費強勁,以及三四線地區因為城鎮化成為消費強力軍,中國美妝市場走向高端化已經是大勢所趨。
美妝電商雖然熱鬧,但是卻受到一個問題的困擾,那就是如何解決信任問題。
前幾年,樂蜂網和聚美優品因為假貨互相攻擊,讓整個美妝電商領域都受到影響,“在網上買化妝品假貨太多”一直困擾他們。這幾年,各大電商采取了一系列的措施,讓這個問題得到了緩解,但品質問題依然是消費者們最關心的問題之一。
在這樣的背景下,寺庫進軍美妝品類恰逢其時,也具有自己的獨到優勢。寺庫是亞洲最大的奢侈品電商,這么多年已經形成了高端、品質的最大標簽,這是其做美妝的最大支點。在奢侈品上,寺庫形成的品牌直簽與海外直采相結合,加持鑒定中心共同構建了貨源保障的護城河,甚至最近寺庫也宣布用區塊鏈的技術來保障品質,相信這一切都會對美妝品類的拓展形成助力。
不僅是一次促銷,更是新零售的實踐
更重要的是,“女神節”不僅僅是一次促銷,更是一次新零售的重要實踐。寺庫和百盛的合作,代表了電商與傳統零售的深度合作,雙方將會在“女神節”上探索出一條新的發展道路。
據了解,線上方面,百盛美妝和自營品牌將入駐寺庫,寺庫商品也將進駐百盛線上商城,百盛電商將從美妝領域入手向高端定位轉型。線下方面,寺庫的養護業務將進駐百盛商場服務中心,百盛也將選擇定位匹配的門店,引入寺庫線下店,雙方用戶可通過O2O業務實現線上下單,線下門店提貨。在會員管理方面,寺庫和百盛會員可互換資源使用對方權益,在貴賓室使用、停車優惠、專場活動、等級匹配等方面享受互惠。
這表面雙方的合作將在這次活動中走向縱深。與百盛合作,寺庫不僅可以大大擴充自己在美妝上的品牌和貨源,更是將會打造一種線上和線下融合的美妝新零售模式。這種融合是靈活的,站在用戶的角度,既可以線上下單、線下門店取貨,也可以線下下單、在家里坐等上門送貨,線上是海量、便捷的優勢,線下是體驗、服務的優勢,線上和線下結合,將會各取所長,優勢互補。
這對于美妝品類來說具有特殊的意義。一方面可以進一步保障品質,百盛這樣老牌的百貨公司的供貨和加持,將讓用戶對于美妝產品的品質更加放心;另一方面可以帶來服務的優勢,人們買美妝的時候,不僅僅是買產品,更是希望獲得試用,以及獲得如何提升顏值的知識和技巧講解,線上和線下的融合對于美妝來說至關重要。
總而言之,三月電商大戰開啟,大家在美妝品類上是各出奇招、勢在必得。但是,老對手們激戰正酣,新面孔寺庫攜百盛的殺入,給美妝領域帶來了新氣象。借助高端、品質和線上線下融合的便捷、體驗、服務的優勢,寺庫在美妝領域雖然是后來者,但是卻具備了脫穎而出、一炮而紅的條件。
當然,對于寺庫來說,進軍美妝品類也是自身的一件大事,將能進一步提升自身老用戶的二次消費,對于用戶黏性的提升也將成關鍵所在。