“每個公司和個人都要向前發(fā)展，你不進步就要被取代。比如門店日均指標從8000到12000元，店長也許覺得指標高，但如果努力后都完成90%，最終拿到的收入卻大不一樣”，張小瓊就是用樸素的理念引導店長關注增長必要性，并找到實現(xiàn)目標的可行性和路徑。
2018年12月26日年會上提出，2019年發(fā)展主題是“導向沖鋒·聚焦增長”。創(chuàng)始人提出，增長解決了“經營者更多收益來源”的問題，存量是溫飽線，奮斗者要獲得更多的收入必須依靠增量來實現(xiàn)。
距年會1周時間，全國增長最快區(qū)域是浙江大區(qū)督導張小瓊負責的城中五區(qū)，其中轄區(qū)一門店業(yè)績增長95%。12月份的門店增長給轄區(qū)8家加盟店帶來盈利，團隊增收，增收高的門店合伙人能拿到6500多元，店長10000多元。
這一切得益于張小瓊團隊把“聚焦增長”理念及時宣貫，人人理解，團隊踐行，上下同心，一切以增長為導向。
動態(tài)黑色音符
唯有勝利團結組織。永清店目前4位合伙人，合伙人月入6500多元，合伙人店長月入10000余元。四位合伙人承包了原來五個人的活，通過合理分工，不僅經營輕松而且月月拿到高收入。門店業(yè)績增長，團隊干勁足。業(yè)績增長帶給自己和家庭更好的生活。
北景園店長王基同，11月收入近萬元，12月門店業(yè)績增長20%，預計個人收入增長40%，合伙人收入增長近1000元。收入增長給家庭帶來更好生活，基同說：“現(xiàn)在收入高了，把孩子從老家也接到杭州，給孩子更好的生活。這是以前拿著三四千想都不敢想的事”。
動態(tài)黑色音符
“門店業(yè)績增長，團隊收入高，自然干勁足，QSC提升。這就是良性循環(huán)，激勵大家更努力干”，小瓊如是說。
增長是團隊收入的核心利潤源。城中五區(qū)深入貫徹“增長為綱”的理念，調動全員增長意愿。先幫助店長認可指標，解決疑慮，堅定執(zhí)行目標。解決意愿后，作為“門店經營顧問”就要關注團隊能力建設，用人成事——團隊強，業(yè)績高，收入高。
01
做好經營問題的發(fā)現(xiàn)者和解決者
督導作為門店經營顧問，要在巡店和數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，做好現(xiàn)場教學。店長打樣不行、店員連環(huán)銷售差、服務意識弱，就要以身作則帶領團隊解決，提升經營意識。
02
以數(shù)據(jù)為導向，透過數(shù)據(jù)指導經營
數(shù)據(jù)即結果，結果說明一切。小瓊從早到晚根據(jù)數(shù)據(jù)抓追蹤，某店客單下降，立刻詢問店長原因。時刻關注報表，看小區(qū)和門店排名和各項完成率，發(fā)現(xiàn)異常問題，第一時間找到店長解決問題，真正活在當下。
03
隔代帶人，注重店助培養(yǎng)
在店長和店助培養(yǎng)上區(qū)隔管理，隔代帶人。小瓊認為，店長對門店經營結果負責，店助要協(xié)助店長做好基礎工作。建立店長群和店助群，遇到類似營運看板、拼團、微信營銷、一般客訴等事宜會直接發(fā)給店助，不斷提升店助的能力和擔當。這也是城中五區(qū)凝聚力強的原因，某店需要幫助，其他店會主動派人幫忙。
04
大道至簡，給店長講當下
小瓊說大的方面一定要講，比如要經常傳遞“以顧客為中心、以奮斗者為本”的價值導向，但更要講當下店長應做之事。在門店增長上，幫助店長明確自己的績效是什么？達成績效能拿多少錢？如何幫助門店完成指標，拿到高收入。當整個團隊實現(xiàn)高收入，享受勝利果實，文化和價值觀更好深入人心。
公司門店增長要靠大區(qū)和小區(qū)，最終體現(xiàn)在終端門店，執(zhí)行在店長。關鍵要帶動店長的“增長意愿”，解決意愿的前提是讓店長認同“增長的價值和可能性”，認同才能去真槍實彈地去干，才能大刀闊斧地變革，推動增長部分的實現(xiàn)。
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