加盟商選擇加盟鮮豐,就是相信咱們鮮豐這個品牌,想通過鮮豐這個平臺來實現提升、取得成就。作為鮮豐的督導,一定不能辜負加盟商的期望,不管面對什么樣的情況,都要像鮮豐企業文化中說的那樣‘不拋棄,不放棄’!用我們鮮豐的文化去影響他、用自身的專業知識技能去說服他、用自己行為以身作則地引導他。”
2015年11月,占慧芳以管培生的身份入職鮮豐實習,來的時候還沒有畢業。對于第一份實習生工作,剛開始抱著只是來學習的態度,沒有想到一做就做到現在,鮮豐不僅僅是工作的地方,現在更有著強烈的使命感和歸屬感。
做了督導之后,慧芳內心的使命感增加,不僅要對自己負責,更要對自己區域的門店負責,沉甸甸的單子反而激起了她的斗志。
幫助門店提升業績
高圣云2018年10月份加盟下沙二區城隍中路店,之前一直是店長幫忙管理,今年開始自己想要參與經營。剛開始,加盟商對于門店經營知之甚少,找不到方向,業績一直上不去。后來大區經理陳夢雯在巡店過程中發現這個苗頭,指派占慧芳進行幫扶。
慧芳臨危受命,開始了幫扶之路,去加盟商店里和他一起調整柜臺、整改臺面。基礎差,就對著《店長營運手冊》,把八大崗位一項項過,從頭到尾耐心介紹,帶著加盟商一項一項去實地操作。
加盟商不懂周產品作戰計劃,就按照培訓的內容手把手做給她看,核心單品的擺放、銷售話術的宣導等等。加盟商不理解做早市和做客單的意義,慧芳就做給她看,帶頭在門口叫賣,積極銷售。最后用數據和結果證明,跟著公司的戰略走,認真執行,小白也可以變大師。
雖然從小白開始,學習起來會比較慢,但是踏踏實實一步步來,門店的業績每個月都保持著上升趨勢。顧客滿意度上來了,門店給人感覺耳目一新,鋪貨飽滿、環境整潔,整體的營運標準明顯提升。
加盟商看到良好的發展趨勢,經營門店越來越有熱情,還會主動和慧芳交流;對于門店管理越來越得心應手,與店員配合越來越默契。目前城隍中路店各方面都受到顧客的肯定,業績一直穩定上升!
確立長遠目標
一次次的門店幫扶中,慧芳的成就感逐漸累積,也越來越有目標感:“在鮮豐這四年,最大的是變化讓我有了目標感,有了想去為之奮斗的東西。因為有榜樣的力量、每個區域、每個門店都有濃厚的競爭意識,我也開始正視自己的目標,確立奮斗的方向。”
慧芳認為,工作是一場修行,工作的過程也是學習的過程,在工作中逐漸認識自己的不足,及時修正提升:“《鮮豐經營理念十六條》與時俱進,指引我們前行的方向,《鮮字經》通俗易懂,打好工作的基礎,《鮮豐廉潔文化》明令禁止不正之風,約束著我們的行為,讓我們知道什么該做,什么不該做。”
慧芳的故事還在繼續,她在鮮豐的路還很長。像慧芳一樣有目標、有方向、勤勤懇懇工作的家人還有很多,他們是門店的家人、物流的家人、后臺的家人,是鮮豐的每一個人!大家都在為了一致的目標而奮斗:一起用水果讓生活更美好!