東北地區(qū)的生鮮經(jīng)營在業(yè)內(nèi)一直備受關(guān)注,尤其在近幾年生鮮行業(yè)發(fā)展如火如荼,東北生鮮行業(yè)并沒有選擇盲目跟從,而是以其獨(dú)特的運(yùn)營之道影響了越來越多的生鮮經(jīng)營者,東北生鮮經(jīng)營的模式已經(jīng)擴(kuò)展到全國多地。
社區(qū)生鮮門店就是最好的例子,大餐飲的生鮮賣場(chǎng)固然火爆,但是并不能夠帶動(dòng)絕大多數(shù)剛需用戶,相比之下細(xì)化經(jīng)營貼近民生的社區(qū)生鮮小店成功俘獲了消費(fèi)者的心。那么東北的社區(qū)生鮮門店到底有啥不一樣的地方?萬象云鼎帶你來一探究竟。
秘訣一:選址要離顧客更近
在選址上有兩點(diǎn)要求,第一,要離小區(qū)入口近,物業(yè)周邊500米范圍內(nèi)最少2500戶常住居民,店址要求離小區(qū)步行不超過5分鐘;第二,經(jīng)營面積不小于300平方米。盡量縮小店鋪面積運(yùn)營相對(duì)更靈活,比如選擇250平方米的面積,因?yàn)槲飿I(yè)面積越小,可以選擇的機(jī)會(huì)就越大。
秘訣二:選品聚焦一日三餐
在東北的社區(qū)生鮮門店,你會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的商品都與一日三餐相關(guān),選品非常聚焦,集中在菜、水果、肉這幾大品類,占全品類的60%,還有一些與生鮮相關(guān)的冷凍冷藏類商品占比20%,這些生鮮相關(guān)的品類占到整個(gè)品類80%。剩下的20%是飲料、副食等常見的日耗品。
秘訣三:好貨不貴
東北社區(qū)生鮮門店無聯(lián)營商,全部批發(fā)市場(chǎng)直采,保證貨品新鮮,成本優(yōu)勢(shì)顯著。不但能夠滿足百姓日常三餐所需,且價(jià)格低于周邊的賣場(chǎng)超市,這樣的定位才能持續(xù)發(fā)展的根本。
秘訣四:門店管理簡(jiǎn)單化
店長(zhǎng)-財(cái)務(wù)-采購三權(quán)分立,庫管是生鮮門店的大腦,收銀員賣貨又理貨,責(zé)任到人頭。門店全部配備智慧化門店管理系統(tǒng),所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳后臺(tái),總部可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
秘訣五:多元化店面布局
近幾年的發(fā)展中,東北地區(qū)門店經(jīng)營面積普遍擴(kuò)大,且品類布局清晰,全品類生鮮的SKU約為3000左右,生鮮Mall模式成為發(fā)展的主流。對(duì)傳統(tǒng)的菜場(chǎng)銷售模式進(jìn)行升級(jí),采用島式單點(diǎn)收銀快進(jìn)快出、果蔬周轉(zhuǎn)日清,高效率的周轉(zhuǎn)降低了損耗,即買即結(jié)賬,充分做到了一對(duì)一服務(wù)。比起盒馬定位的5000-10000平方米的直營大店,東北社區(qū)生鮮門店的布局、選品更聚焦于社區(qū)高頻剛需,更接地氣。
在多樣化的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境中,為了匹配不同客層段的需求,商家的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷升級(jí),相對(duì)與大賣場(chǎng),正是因?yàn)闁|北社區(qū)生鮮門店的受眾空間和顧客接觸面小,就更加說明了社區(qū)生鮮門店對(duì)顧客服務(wù)的必要性,同時(shí)在服務(wù)效果的表現(xiàn)上要明顯于和容易于大賣場(chǎng)。